DBF版本常見問題：

1.普及版打印要自定義紙張

①開始---設置---打印機和傳真---選擇默認打印機--左上角文件---服務器屬性---創建新格式---寬度高度自定義設置成實際的紙張大小,命名之後保存

②右鍵選擇默認打印機---打印首選項---紙張/質量---高級--紙張規格裡選擇剛才自定義的紙張---确定

③重新登陸軟件

④注意部分打印機設置了看不見自定義紙張的，是由于打印機不支持。這種情況隻能請客戶使用7.2以上版本的産品或更換打印機

2.普及版A版--提示程序正在運行中

①檢查軟件安裝目錄下的data文件夾中是有一個名字叫做tmpcompact的文件

②如果有，将tmpcompact更改為其他的名字，名字無要求，看是否可以進入軟件

③如果不行，請客戶備份好autobak和data文件夾，重裝軟件，恢複出現問題前的備份。備份不能替換data，因為data中的文件已經有問題

④檢查data文件夾下grasp.da文件名有沒有更改，若有更改回來

3.普及版A版—提示程序出現錯誤，錯誤内容：microsoftJet 數據庫引擎找不到

①對data做好備份

②換路徑重裝軟件，恢複之前的備份

③如果沒有備份，發data文件夾到數據組處理

4.普及版A版數據恢複方法

①将備份複制到當前使用軟件安裝目錄下的autobak文件夾中

②要恢複的文件格式為年月日 時間.101，如：101026141345.101

③運行當前使用軟件安裝目錄下的backup.exe文件選擇數據恢複

5.普及dbf版本，7.x，經典版，全能競争版，豪華版數據恢複方法

①對當前數據建議客戶做好備份，可以直接複制data

②把備份文件名改為grasp135，後綴不改，複制到autobak外。（如果是10位狗号的普及版，不需要改文件名，直接複制到autobak外

③确定退出軟件，然後運行安裝目錄下的backup.exe文件選擇數據恢複，找到grasp135文件的路徑進行恢複

④如果恢複不成功，可以将要恢複的備份文件名的後綴101改成"rar"然後直接解壓到安裝路徑下的data中

6.所有dbf版本出現逗号“，”，紅叉，病毒提示的處理方法

①發數據到數據修複中心檢查修複

② 恢複之前使用正常的備份，然後補單。

③ 聯系連邦軟件售後技術進行檢測QQ：2881685263，備注購買軟件訂單号申請加好友

7.dbf版本提示bakdly.dbf，bakdlynd.dbf文件錯誤

①對客戶的數據做好備份。打開安裝目錄下data文件夾，将bakdly.~bf修改為:bakdly.dbf即可

②如果沒有草稿或者草稿可以重新錄入，那麼替換bakdly.dbf和bakdlynd.dbf文件（操作之前将data文件夾做好備份）

③如果需要保留草稿，那麼發數據到數據修複中心處理

④文件備份好，聯系連邦軟件售後技術進行檢測QQ：2881685263，備注購買軟件訂單号申請加好友

8.dbf版本軟件安裝驅動時提示3002錯誤

①先卸載,把驅動安裝裡面的兩個勾都取消,驅動卸載裡面的兩個勾都勾上

② 重啟電腦

③ 重新安裝,安裝的時候驅動卸載裡面的兩個勾都取消,驅動安裝裡面隻勾一個,是usb勾就勾usb驅動,是并口狗就勾并口狗驅動

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