小區業主物業公司被踢出微信群?長江日報5月7日訊一名業主在業主群反映問題,結果被物業公司踢出群聊,區住建局對此要求物業公司做好服務工作未料一周過後,又有一名反映問題的業主被物業公司踢出了群聊,新洲區住建局是不是存在庸和浮的作風問題?,我來為大家科普一下關于小區業主物業公司被踢出微信群?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
長江日報5月7日訊一名業主在業主群反映問題,結果被物業公司踢出群聊,區住建局對此要求物業公司做好服務工作。未料一周過後,又有一名反映問題的業主被物業公司踢出了群聊,新洲區住建局是不是存在庸和浮的作風問題?
5月7日上午9時30分,區紀委書記系列訪談暨上線答網友問活動舉辦第十一場,針對這一網友反映強烈的問題,新洲區紀委監委派出第二紀檢監察組組長嚴文平做了回應。
4月6日,陽邏翠湖裡小區業主鄭先生在城市留言闆上反映,他在小區業主群裡反映小區1棟用水問題,結果被物業公司踢出了業主群。
新洲區住建局回複中表示,要求物業公司改進服務态度,為業主提供優質的物業管理服務。
然而,鄭先生卻對此不滿意。鄭先生在回複的評論裡稱,區住建局一個姓葉的領導電話回複他時,說這個留言闆反映的問題情況與他無關,也沒有就自己被踢出業主群一事做後續處理和表态。
就在區住建局要求物業公司改進服務态度後沒幾天,又有一位業主被物業公司踢出業主群。4月12日,又有一位業主闫先生在城市留言闆上反映,他在業主群裡反映小區兒童樂園問題,不僅沒有得到反饋溝通,反被一名張姓的物業工作人員踢出業主群。
直播訪談現場,主持人提問,區住建局已經要求物業公司做好服務,卻還是有業主被物業踢出業主群,是區住建局的主管責任不緊不實,還是區住建局在管理物業公司時工作太“浮”?
嚴文平說,這個案例中,存在庸和浮的作風問題。庸方面,對群衆訴求漠視,為民服務意識淡薄,沒有急群衆之所急,想群衆之所想,供水問題僅僅電話溝通。浮方面,住建局沒有深入基層,沒有到小區内現場調查核實,通過網上回複來說辦理情況,最後問題也沒有解決,這就是作風不紮實。他表示,相關部門要多深入基層,多深入社區,充分了解市民訴求。
(長江日報記者楊榮峰 孫笑天)
【編輯:丁翾】
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