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多項舉措助力春運旅客出行不再難

生活 更新时间:2024-12-20 07:00:49

1月17日是2022年春運首日。為保障旅客順利出行,東莞火車站、虎門高鐵站、贛深高鐵東莞南站等多個站場提前部署人員和設備,應對出現的客流小高峰,與公安、交警、衛生防疫等多部門和志願者服務機構形成有效聯動,為旅客平安出行保駕護航。

多項舉措助力春運旅客出行不再難(東莞多個鐵路站場做好服務)1

東莞火車站:做好應急準備,設置便民措施,應對客流小高峰

當天上午10時許,東莞火車站在站前廣場舉行以“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”為主題的春運啟動儀式,公安、交警、衛生防疫等多部門和志願者服務機構的工作人員投入工作崗位,保障旅客出行順暢。

多項舉措助力春運旅客出行不再難(東莞多個鐵路站場做好服務)2

“去年春運首日,東莞站預計發送6000人次;今年的春運首日,預計東莞站發送客流量12000人次。”東莞火車站站長羅煥坤介紹說,數據顯示,現在的客流增長率主要體現在省外出行的長途列車旅客。

據了解,春運期間東莞火車站做好了各項應急準備,包括在站場兩旁的候車廳,設置了臨時安置點;同時在廣場連廊上,做了相應的便民設施,配置了多張長椅等。站場方面還提醒,旅客選擇鐵路出行前一定要仔細确認票面信息,确定好始發站點是常平的東莞東站,還是石龍的東莞站,千萬不要混淆。

今年春運期間,東莞火車站有14趟普速列車臨時調整取消營業,請購買了以下日期、車次的旅客務必到票面發站、到站乘車或接車。具體停辦日期、車次如下:

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虎門高鐵站:舉行春運暨冬奧會安保誓師大會服務升級

廣深港高鐵虎門站(虎門高鐵站)實行2022年鐵路春運列車運行圖,共開行113對列車。春運期間,虎門站預計将日均發送2.3萬人次,同比2021年春運客流實現一定增長。

據了解,為應對疫情,虎門高鐵站嚴格按照屬地管理原則,對進站旅客實行健康碼查驗。同時,加強車站站場通風,于早、中、晚三個時段分别安排一次全面消殺,并在進、出站口設置了測溫點,做到進、出站旅客100%測溫。候車室加強對旅客規範佩戴口罩的廣播提醒,出站口按照地方政府要求,動态對疫情相關地區來莞列車旅客進行全列核酸檢測。

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春運首日,虎門高鐵站派出所舉行。當天,虎門高鐵站派出所聯合虎門公安分局巡警大隊、博湧派出所、公交分局第一派出所、東莞義警“先莞隊”、虎門車站及志願者等多個單位,組織安保力量共120餘人,舉行2022年春運暨冬奧會安保誓師大會,為旅客的出行安全保駕護航。

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春運期間,老弱病殘孕等重點旅客增多,同時旅客攜帶行李也相對較多。為方便旅客出行,提高旅客出行體驗,虎門站聯合當地義工團體,提供咨詢、輪椅、送站、引導等服務,為旅客提供溫馨體驗。

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此外,虎門站服務品牌“小虎服務隊”也進行了升級,在候車室新設立了咨詢服務台,遇重點旅客搭乘公交、地鐵等其他交通工具乘坐高鐵時,提前到公交站和地鐵站用輪椅迎接,方便旅客出行。

今年春運,旅客也可以從東莞南站乘坐贛深高鐵回家,途經東莞南站的贛深高鐵列車有36趟。

采寫:南都記者莫曉東

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