建行重慶市分行上線“掌上網點”,運用金融科技,将全轄近280個物理網點的專業、深度服務延伸至線上,為客戶提供了基于位置和場景的交互、體驗、服務平台。“掌上網點”集成了“網點狀态查詢”、“在線取号”、“電子填單”、“在線咨詢”等業務功能,帶來省時省事省心的服務體驗。
家住江北的張先生準備到建行網點為在國外讀書的女兒彙去生活費。他登錄“掌上網點”查看了附近幾個建行網點的營業狀态後,選擇了一家等候時間較短的網點,通過“在線取号”,預約半個小時後到現場辦理業務。出發前,張先生通過“掌上網點”與工作人員取得聯系,咨詢了業務辦理需要帶上的證件,并很快得到了反饋。在去網點的路上,張先生使用“電子填單”功能完成了單據填寫,到達後按照預約的号碼順利辦理了彙款業務。
“雖然是第一次使用‘掌上網點’,但很容易上手,功能豐富、實用,讓我能更合理的安排出行時間,真的很不錯”,順利辦完業務的張先生高興的說到。
據了解,“掌上網點”還集成了信用卡申請、在線購買理财産品、善融購物、疫情防控等功能,為客戶随時随地提供方便快捷的金融服務。
“掌上網點”登錄方式:
微信搜索公衆号:“中國建設銀行掌上網點”,進入公衆号後根據需要選擇業務辦理。
來源:上遊新聞 彙聚向上的力量
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