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快遞丢了快遞小哥要負責嗎

生活更新时间:2024-11-19 12:09:27

快遞丢了快遞小哥要負責嗎（快遞員這個做法）1

前一陣子在頭條有個活動，發布文章以後#2018頭條記憶，有可能會中獎，我那天中獎得到一張50元的京東購物卡，微頭條話題小助手私信我：

“親愛的用戶你好，恭喜你在#2018頭條記憶#活動中獲得「新年好運獎」50元京東卡一張。現請回複你的1.姓名 2.聯系電話 3.收件地址，以便我們為你寄送禮品。感謝你對頭條的關注和支持，祝生活愉快~”

快遞丢了快遞小哥要負責嗎（快遞員這個做法）2

我滿心歡喜地填上地址和電話，坐等獎品到來，後來我想，這要是丢了可怎麼辦，就那一張卡片很容易丢，于是我就再和小助手溝通一下，可不可以直接把卡号和密碼發過來，這樣也減輕物流人員的成本。

小助手回複我“你好，隻支持寄送哦，禮品預計于月底前寄送，請耐心等待哦。”那就隻好這樣了，我等消息吧，可是半個月過去了還沒到，我就又私信了一下微頭條小助手，有沒有快遞單号呀？小助手回複我快遞單号，結果我一查，在20号那天我的快件已經丢失了...

快遞丢了快遞小哥要負責嗎（快遞員這個做法）3

于是我今天上午找到本地快遞客服電話，撥過去以後，客服小姐姐了解了相關信息，告訴我，前兩天刮大風，我的快件被風刮跑了，而且表示可以賠付我，讓我去店裡拿錢。

我帶好身份證和手機就去了，等我到了那兒，說了一下我的名字，小姐姐直接就給我50塊錢。

我從兜裡掏出身份證，笑着跟她說，你不看看是我本人麼？哈哈，然後我掏出手機，打開頭條後台，給小姐姐看了一下和微頭條小助手的聊天内容，證實一下确實是我本人。我走之前對她說了句謝謝哈，然後小姐姐說慢走啊。

快遞丢了快遞小哥要負責嗎（快遞員這個做法）4

我心真的挺舒服的，按流程講，快遞客服應該核實一下我本人信息，可能是我挺誠實的，和她在電話裡溝通地也挺好的，這就是你信任我，我也信任你。

信任的力量，讓人心真的很溫暖，最後我是想給頭條工作人員一個不成熟的小建議，如果下次再有活動是發京東卡，最好是别再寄送，直接把卡号和密碼發給中獎者，這樣簡單便捷的方式，會節約很多社會成本，更利人利己。

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