距離上一篇使用測評過去三個月了，期間這三個平台均有不同程度的改版或新增功能，本次2.0版的測評除了實際使用外還額外關注了豆瓣、知乎等平台上他們的運營情況。

一、改版及變化

l 多抓魚

1、鎖定功能（支付書款鎖定後可以湊單後一起購買，不用每一單支付運費）；

多抓魚鎖定功能介紹

2、到貨提醒管理（可以随時删除不需要的到貨提醒，也可以一目了然看到有哪些書在到貨提醒列表裡面）；

3、搜索書籍時對于無貨的書可以看到預計什麼時候到貨和上次到貨時間；

時間

4、賣書有品相描述，價格有差異；

品相描述

5、全新書籍加價20%收購下線，用魚的話來說就是一本書買了不讀不是一件值得鼓勵的事情。

l 熊貓格子

1、有了1折書單和特惠書單；

2、界面每天有日曆及對應推薦書籍（其他平台無）；

3、改進了到貨提醒（之前無）；

4、圖書分類、個人書架、書單優化；

5、出現了勳章和熊貓币（據說可以抵書款，但實際未執行，待以後慢慢推出）。

熊貓币描述

l 轉轉有書

1、界面明亮，清晰；

轉轉有書界面

2、有了超級折扣書單（最高3折）。

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二、買書賣書

l 多抓魚

1、賣書：滿8本或者總價40元可下單；

2、買書：運費5元，滿99元包郵；

3、品相：收書品相要求不那麼嚴格了，一般可以處理的都收；

4、價格：1-10折不等；

5、客服：客服工作時間為9:00-21:00，有時候會忘記回複，多提醒幾次也會回複；

6、優惠：新人買書、賣書退回均免郵一次。邀請新用戶可獲得30元買書抵扣券、新人可獲得10元買書抵扣券。

l 熊貓格子

1、賣書：總價滿35元可下單；

2、買書：運費8元，滿66元包郵；

3、品相：收書品相要求不那麼嚴格了，一般可以處理的都收；

4、價格：1-10折不等；

5、客服：基本沒有時間限制，秒回。（沒有在淩晨三點試驗過）；

6、新人優惠：無。

l 轉轉有書

1、賣書：滿5本或者總價15元可下單；

2、買書：運費一本3元，滿29元包郵；

3、品相：收書品相要求非常嚴格，拒收概率較大；

4、價格：京東自營半價，也即1-5折，但是經常出現折扣錯誤的情況，如下圖原價47元，4折價為18.8元，但是在其頁面顯示23元，實際折扣為4.9折，給用戶以誤導；

轉轉有書折扣錯誤

5、客服：可能是機器客服吧，從來不解決問題，隻有複制粘貼。在轉轉上遇到的幾個問題經過多次與客服溝通仍未解決，以至于隻能通過12315才會有回複。（典型的回複是我們會在48小時回複您，然後48小時後也仍未有回複，再從頭到尾溝通一遍後，繼續我們會在72小時回複，然後72小時後也仍未有回複，一直這樣下去）；

6、優惠：新人免郵券、老用戶下單成功後可或得買書紅包。日常有買書賣書的活動。

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二、其他平台運營

l 多抓魚

1、豆瓣：有如極簡主義、買書如山倒，讀書如抽絲、豆瓣鵝組等多個小組都有呈現，且評論偏正面；在豆瓣最活躍的買書如山倒，讀書如抽絲上呈現多為搶到書了開心這一類話題，但是“多抓魚”在這個小組已經成了違禁詞，前期廣告過多緣故。

在豆瓣小組買書如山倒、讀書如抽絲上搜索“多抓魚”

2、知乎：引領話題型，多為正面評價；

知乎搜索“多抓魚”

3、微博：微博粉絲數為23648，能與用戶形成良好互動，微博話題集中在賣萌、展示多抓魚、好書推薦等；用戶發布内容提到多抓魚常規每天30條左右，産生話題時則更多。

4、百度：通過百度搜索，相關結果約1,250,000個，相關新聞188篇。内容多為平台體驗及相關活動。

百度搜索“多抓魚”

l 熊貓格子

1、豆瓣：隻有熊貓格子運營人員發的牛皮癬廣告（易造成對這個平台的反感）。在豆瓣最活躍的買書如山倒，讀書如抽絲上無話題。

豆瓣小組搜索“熊貓格子”

2、知乎：跟随話題型，無獨立話題，多為與其他平台比較；

知乎上搜索“熊貓格子”

3、微博：微博粉絲數為10837，能與用戶形成良好互動，微博話題集中在賣萌、日曆等；用戶發布内容提到熊貓格子常規每天0.5條左右，産生話題時則稍多。

4、百度：通過百度搜索，相關結果約1,280,000個，相關新聞12篇。内容多為融資相關新聞。

百度搜索“熊貓格子”

l 轉轉有書

1、豆瓣：有在買書如山倒，讀書如抽絲小組呈現，且評論多為負面，集中在買書盜版、賣書被拒、客服不回複等話題上；在其他小組暫未看到相關話題。

在豆瓣小組買書如山倒、讀書如抽絲上搜索“轉轉有書”

2、知乎：吐槽話題型，多為負面評價；

知乎搜索“轉轉有書”

3、微博：微博粉絲數為925，基本不與用戶互動，微博話題集中在推薦書單、好書推薦等；用戶發布内容提到轉轉有書常規每天0.5條左右，多為吐槽。

4、百度：通過百度搜索，相關結果約42,400,000個，相關新聞51篇。内容多為吐槽及平台推薦。

百度搜索“轉轉有書”

綜上：多抓魚幾乎為二手書交易平台的引領者；轉轉有書雖然借助轉轉這個大平台獲得良好的線上線下流量資源，但由于其在用戶體驗上不足導緻差評不斷，極度影響二手書這個市場；熊貓格子後起之秀，穩步推進。

二手書市場江湖浩蕩，明年的此刻又會呈現怎樣的風雲變幻，拭目以待。

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