去年新房裝修，聽商家建議購買安裝了“海爾家用燃氣快速熱水器”，産品型号為JSQ31-16R58W,說是内置零冷水，效果非常好，洗澡時不用放冷水，什麼時候用都是熱水，現在裝修的大多都用這個。聽商家介紹感覺挺好的，于是我就購買安裝了該産品。幹濕分離沐浴花灑套裝和智能馬桶都是浪鲸品牌，其中一個花灑噴頭是商家極力推薦的恒溫噴頭。

今年春節入住後，使用熱水就一直出問題，先是洗澡時出水時熱時冷，水溫不穩定，但這種現象不是很嚴重，冷熱變換時間不是很長，還能适應，但感覺不是很舒服。還有就是所謂的恒溫花灑噴頭不能調節水量大小，隻有冷熱調節功能，一動就變成冷水，再一動又特别熱，十分不穩定。分别找了海爾和浪鲸，都說不出個所以然，售貨員和安裝工都說是新産品、新功能，也不是十分了解；緊接着，就發現熱水器一直在工作，聲音還特别大，經過詢問安裝工，說是開全天侯熱循環的原因，就把熱循環改為單循環，說全天侯熱循環就是全天都在循環加熱，單循環隻是使用時才循環加熱。但改成單循環後，新問題又來了：衛生間水龍頭兩個方向都是熱水，沒有冷水了。售後解釋說，再把單循環關了就會好了，但都關了不就成了以前的普通熱水器了，要知道，這兩種類型的機子價錢可是差不少的。試問，我們何苦要掏零冷水機器的錢去用個普通的熱水器呢？在接下來的使用中，一次不經意間，發現智能馬桶沖水時，熱水器也啟動。隻要一用馬桶，熱水器就開始工作。開始安裝工給了一個售後電話，打過去态度還十分惡劣和不耐煩，說不知道什麼原因，後又詢問地址，說不是她的服務範圍，讓我再找安裝工。後來安裝工又給了一個售後電話，這次售後的态度還挺好，視頻指導進行了後台操作，結果還是不管用，他給了這樣的說法，說你們小區水壓太大，去找物業把水壓降低就會改善，弄得我一頭霧水。咋找來找去又成了物業的事兒了？

零冷水系統是個新事物，咱也沒用過，不知道這裡面還能有這麼多問題。各位朋友，誰知道這該怎麼解決。

去年新房裝修，聽商家建議購買安裝了“海爾家用燃氣快速熱水器”，産品型号為JSQ31-16R58W,說是内置零冷水，效果非常好，洗澡時不用放冷水，什麼時候用都是熱水，現在裝修的大多都用這個。聽商家介紹感覺挺好的，于是我就購買安裝了該産品。幹濕分離沐浴花灑套裝和智能馬桶都是浪鲸品牌，其中一個花灑噴頭是商家極力推薦的恒溫噴頭。

今年春節入住後，使用熱水就一直出問題，先是洗澡時出水時熱時冷，水溫不穩定，但這種現象不是很嚴重，冷熱變換時間不是很長，還能适應，但感覺不是很舒服。還有就是所謂的恒溫花灑噴頭不能調節水量大小，隻有冷熱調節功能，一動就變成冷水，再一動又特别熱，十分不穩定。分别找了海爾和浪鲸，都說不出個所以然，售貨員和安裝工都說是新産品、新功能，也不是十分了解；緊接着，就發現熱水器一直在工作，聲音還特别大，經過詢問安裝工，說是開全天侯熱循環的原因，就把熱循環改為單循環，說全天侯熱循環就是全天都在循環加熱，單循環隻是使用時才循環加熱。但改成單循環後，新問題又來了：衛生間水龍頭兩個方向都是熱水，沒有冷水了。售後解釋說，再把單循環關了就會好了，但都關了不就成了以前的普通熱水器了，要知道，這兩種類型的機子價錢可是差不少的。試問，我們何苦要掏零冷水機器的錢去用個普通的熱水器呢？在接下來的使用中，一次不經意間，發現智能馬桶沖水時，熱水器也啟動。隻要一用馬桶，熱水器就開始工作。開始安裝工給了一個售後電話，打過去态度還十分惡劣和不耐煩，說不知道什麼原因，後又詢問地址，說不是她的服務範圍，讓我再找安裝工。後來安裝工又給了一個售後電話，這次售後的态度還挺好，視頻指導進行了後台操作，結果還是不管用，他給了這樣的說法，說你們小區水壓太大，去找物業把水壓降低就會改善，弄得我一頭霧水。咋找來找去又成了物業的事兒了？

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