中新經緯客戶端4月23日電 22日晚間,有微博用戶發消息稱順豐快遞員私自打開其包裹,并将東西散落在床上進行拍照。對此,順豐官方微博同日晚間向該客戶緻歉,表示絕不姑息、縱容任何違反法律法規和企業行為準則的不當行為,現已啟動調查。
來源:順豐集團新浪微博截圖
網名為 @雙下巴仙女裴金金 22日微博發文稱,順豐工作人員竟然私自打開客戶包裹,發信息騷擾,還把自己的快遞散落在他的床上,佯裝是其女朋友。
來源:@雙下巴仙女裴金金 微博
來源:@雙下巴仙女裴金金 微博
該名用戶寫道:“我覺得害怕,因為我怕他拆開我的化妝品,灌入其他不明液體,畢竟大家也知道,女孩子的化妝品護膚品有多貴。更可怕的是這種行為的發生。”
面對這種情況,用戶要求順豐公司給出一個解釋,并質問順豐公司在選擇快遞員的時候用的是什麼衡量标準?
順豐方面對此回應表示歉意,稱公司絕不姑息、縱容任何違反法律法規和企業行為準則的不當行為,已啟動調查。
此事也引起了廣大網友的關注,網友們紛紛提醒 @雙下巴仙女裴金金,“也許會報複”“一定注意安全”。
新浪微博截圖
另外,有眼尖的網友發現,該快遞員與女客戶的聊天中所說的順豐投訴電話95388,其實是中石化的客服電話,順豐的真實投訴電話為95338。有網友稱“真是不寒而栗”、“故意說錯的”。
新浪微博截圖
對于被推上風口浪尖的順豐公司,不少網友提出質疑,稱“順豐網點管理松散”“如果順豐最後的優勢都保不住便不會再用”;也網友表示十分關注事件的後續調查結果,并表示希望能及時公布。
新浪微博截圖
(中新經緯APP)
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