6月16日,據大量用戶反饋,微信支付突然出現異常,無法進行正常交易,大量應用程序暫停支持通過微信支付賬單,持續時間大緻在半個小時左右。目前,微信支付已恢複正常。
(圖片來自:微博)
微信支付作為我們日常生活中最常見的網絡支付功能之一,幾乎占據了我們的衣食住行各方各面。據統計,在2016年後,微信支付與支付寶共同占據了90%以上的智能手機用戶,可以說是隻要有智能手機,就會使用微信、支付寶支付,又或是兩者使用。而這次微信支付突然異常,也對用戶們起到了警示作用。
(圖片來自:微信騰訊微信團隊)
其實網絡支付一直都存在交易異常的問題,例如各大銀行都會定期或是不定期對網銀系統升級檢修,在此期間通過微信或是支付寶支付生成的交易都會被銀行拒絕,不少用戶都遇到過在付款時被提示銀行拒絕交易/銀行卡暫停服務的情況,隻能通過現金支付。不過,有網友認為,網絡支付給我們的生活帶來了很多便利,不願意因為偶爾出現的意外而拒絕選擇這種快速便捷的生活。
(圖片來自:微博)
雖然網絡支付很方便,但也要不能對網絡平台過于放心。早前,杭州一位女士把100萬存入支付寶後,想取出時卻被平台拒絕交易,客服還要求該名女士提供具體的資金使用情況說明才能進行申請。而這個案件最讓人疑惑的就是,明明錢是自己,怎麼想取出來還要被拒絕呢?盡管最後證實這是平台風險控制管理規定,但也提醒了我們在使用網絡支付、選擇網絡金融服務時要注意相關條例,不要盲目相信和盲目跟風。
在面對這類網絡支付異常的事件時,我們應該沉着冷靜處理,優先選擇與平台客服交流,将具體問題反饋給客服,等待解決。盡管微信支付和支付寶支付已經非常普遍,但出門最好還是帶上一些現金,以備不時之需。
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