本屆618，途虎養車想在傳統電商之外，帶着用戶“玩”出點不一樣。

元宇宙直播間、虛拟主播齊上陣，發布汽車後市場首批數字藏品，外加國民回憶——“小龍女”李若彤的加持以及汽車後市場首支單曲發布，為本次途虎養車618增添了不少科技元素和潮流氣息，而在抖音端發起“方言話養車”的話題挑戰賽，則拉近了途虎養車工場店與全國各地消費者的距離。

此外，在途虎養車“618全民養車季”期間，途虎養車宣布輪胎質保方案升級，“3年輪胎險”保障服務已覆蓋至途虎平台在售全系輪胎産品，向車主提供“服務定心丸”，降低其決策焦慮和售後顧慮。

不斷創新的互動形式以及升級的優惠力度與措施背後，透露出途虎擁抱變化和以客戶為核心的宗旨。

元宇宙 虛拟主播，途虎養車618直播間吸睛力十足

區别于常規直播中的實景拍攝，途虎養車的618直播選擇在時下最熱的元宇宙裡開播。

5月31日的直播拉開了途虎養車618活動的序幕。沉浸式的鏡頭帶領用戶穿梭在霓虹高樓之間，途虎巨大的虎頭标志占據了畫面C位，城市上空來回漂浮着酷炫的飛艇和飛車，随着煙花的炸開，“途虎618全民養車季”的slogan乍然浮現。鏡頭的上升與轉換讓用戶視角也随之切換，能夠俯瞰整個途虎“大牌驚喜城”全貌，給直播間的觀衆們帶來了全新的觀看體驗，在線上體驗了一把賽博元宇宙的瘾。

在途虎大牌驚喜城裡還上演了3D特效虛拟拆車秀。随着鏡頭的透視，汽車零部件被一個個拆開，從整車到零件，虛拟技師通過全息圖景3D拆車講解汽車養護，讓觀衆對于如何養車、如何養好車有了更深層次的理解。

同時，途虎養車攜手美孚于6月7日起至6月17日在成都托尼洛·蘭博基尼中心3D大屏，聯合開啟途虎養車數字未來工場。在科幻的數字工場店内，演繹汽車由AI機器人更換輪胎的炫酷畫面，打造線上線下一體的元宇宙概念。

此外，首位汽車後市場虛拟數字偶像、數字體驗官“安璐兒”，在6月17日晚的途虎直播間中首度亮相，擔綱途虎養車首位數字技術顧問。“安璐兒”的搭檔“殼牌鵬緻燃情機械師001”也在直播間中登場。“安璐兒”以真人為原型，基于虛拟現實技術、AI人工智能技術等打造，将在途虎養車元宇宙空間中給觀衆進行直播講解。

本屆618期間，途虎聯合騰訊幻核推出的汽車後市場首批數字藏品也在途虎養車直播間裡正式亮相。該數字藏品形象與美孚、殼牌、德國馬牌等汽車後市場大牌進行深度元素融合，以全新形态重塑車主對機油、輪胎、養車等與愛車息息相關的産品認知，為用車養車這件事增添趣味性，引發車主的好奇探索。

對于途虎養車而言，采用元宇宙虛拟直播的方式是具有突破性的大膽創新之舉。途虎養車希望能夠通過華麗炫目的産品呈現形式，讓觀衆和用戶更好的理解途虎養車産品和服務的核心價值，為其618大促助力；也希望能夠通過這種新穎的模式能觸達更多年輕用戶，占據市場先機。

大牌合作有新意：李若彤加盟途虎X德國馬牌直播間，聯合殼牌發布後市場首支專屬單曲

當前，随着中國汽車市場步入存量時代，汽車後市場需求逐漸擴增，以90後、00後為代表的年輕消費者不僅成為中國汽車消費市場的中堅力量，更是汽車後市場的消費目标群體。他們崇尚年輕化溝通方式、喜歡新鮮事物，途虎養車為更好地吸引年輕用戶關注、與他們玩在一起，再度翻新玩法，以期擦出不一樣的驚喜火花。

在途虎618首創元宇宙直播外，途虎與德國馬牌攜手，以消費者對自身及其愛車的健康關注為話題，特邀“不老女神”演員李若彤與“鬥腕達人”魏思澄，用獨創的“花式輪胎操“健身直播，在途虎養車直播間上演輪胎健身首秀，打造汽車後市場全民健身新浪潮。

車前蓋被打開、潤滑油在瓶中晃蕩、扳手敲擊、引擎轟鳴、喇叭聲響起、風掠過窗外的樹梢……途虎養車還聯合殼牌，将汽車養護過程中的常出現的聲音組合在一起，打造出首支汽車後市場專屬單曲《樂在途中 超凡表現》，通過音樂層面的藝術化加工，以新鮮有趣的方式演繹了“專業的汽車後市場聲音”。

通過虛拟和現實相結合的方式，讓本次途虎“618全民養車季”變得豐滿立體起來，虛拟場景直播打破了虛拟時空和現實世界的壁壘，重構“人貨場”産生連接與持續的生産力；李若彤的加盟助陣更為途虎618活動增添了吸睛看點，結合健康、運功的屬性；而後市場首支專屬單曲的發布，則為車主和用戶帶來不同的互動樂趣。

升級三年輪胎險，為消費者安全出行保駕護航

本屆618，途虎養車在自身的核心業務和售後服務上再度升級，以期降低消費者的決策焦慮和售後顧慮。

“618全民養車季”期間，途虎養車宣布輪胎質保方案升級，将開展多年的“3年輪胎險”保障服務覆蓋至途虎平台在售全系輪胎産品。這意味着，通過途虎養車APP和途虎養車工場店購買任意輪胎産品的車主，均可免費領取“3年輪胎險”保障服務。如果輪胎在保障期限内發生爆胎、鼓包等現象，将由途虎養車協同保險公司負責賠付。“3年輪胎險”由衆安在線财産保險股份有限公司或中國太平洋财産保險股份有限公司蘇州分公司承保。

近年來，途虎養車積極探索“部件 保險”模式，布局維保服務矩陣，為汽車後市場更加高效、全面的服務車主打樣。而不斷升級的“輪胎險”，也在持續強化車主“買正品輪胎上途虎”的消費意識，對于車主來說，也是一個實用型的升級。

站在消費者需求角度設計産品和服務，是途虎養車實現“讓養車更簡單”的重要路徑。成立十年來，途虎養車堅持以保障消費者權益為出發點，從産品渠道、供應鍊體系到服務标準化流程，持續踐行“正品專業”承諾。

回望途虎養車曆年618活動可以發現，在用戶端的傳播方式和渠道等方面，途虎養車一直在推陳出新，連續多年打造了不同的傳播方式，去年的燈光秀在車主端也自成一條傳播鍊路。而今年618，途虎養車在虛拟端和現實端齊發力，運用虛實結合的手段為用戶呈現了一場全新的“養車盛宴”。

提供大牌不貴、專業靠譜、值得信賴服務的同時，途虎養車一直在追求創新的路上不斷前行。途虎養車希望能夠通過更優質的産品和服務，更多元的玩法，情懷與新潮兩手抓，以觸達更多年齡層的消費者，讓更多消費者獲得養車樂趣。

附：途虎養車X殼牌發布汽車後市場首支單曲鍊接：《樂在途中 超凡表現》

本文源自金融界資訊

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