1、喜歡批評就沒有朋友

約翰遜博士說過一句值得思考的話：“在世界末日的那天裡，也許上帝也沒有審判人的打算。”

人的天性大都是主觀的，很少有客觀的時候，當受到突如其來的批評與指責時，不會主動為某一件事情來責備自己，人在犯錯時總是習慣性的不加思索的為自己找個借口，極力為自己的錯誤辯解，這時候的批評與指責沒有任何意義，隻會激發他人對你的反抗。

在日常生活和工作中，我們身邊有唠唠叨叨、喋喋不休的家人，斥責怒罵的老闆，吹毛求疵、使人厭煩的人等，這些并不能讓人反思，反而會引極度反感。

因此，我們要學會與他人相處時，不要抱怨、責怪他們，更不能輕易地批評與斥責他人。

2、真誠地贊賞他人

司華伯說：“我一生中交往的無數名人中，遍及世界各地，但他們沒有一個是在充滿批評聲的環境中成就大事業的，無論他現在取得了多麼高的成就，都是在贊美聲中成長起來的。”

在工作中，我們是否也如同司華伯一樣，對自己的下屬與晚輩，不吝啬的贊美他的長處，而不是一味的隻責備他的不足。

有這樣一件事：洛克菲勒有個名叫倍德福的夥伴，在南美洲因為失誤，在一宗買賣上讓公司損失了100萬美元，然而洛克菲勒卻沒有批評或者指責他。洛克菲勒知道倍德福已經竭盡全力，而且事情已經過去了。洛克菲勒稱贊倍德福在這次事故中保全了他60%的投資金。“任何事情都不可能做到完全止自己滿意，所以，做到這樣已經很不錯了。”洛克菲勒這樣說。

與他人相處時，我們應該記住，與我們交往的都是普通的人類，是人就會犯錯，是人都希望得到别人的肯定、贊賞，我們在工作生活中應該盡量減少考慮自己需要的東西和取得的成績，多想想别人身上的優點和長處，發自内心的贊賞他人，你會發現即使你早已将贊美的話抛諸腦後，他卻還念念不忘。

誠于嘉許，寬于稱道。

3、 站在他人的角度看問題

亨利·福特曾經說過這樣一句話：“能夠站在對方的立場，從對方的角度去考慮事情，就如同你為自己所想一樣，這便是成功的秘訣。”

推銷員在推銷東西的時候是否考慮過自己推銷的東西是不是别人需要的，大部分的人從來不會為顧客考慮，隻是把眼光放在自己需要推銷的東西上面。如果一個人需要買東西肯定是出于自己的需要，而不是推銷員推銷得好。

有一次，卡耐基為了舉行演講會，必須租用紐約的一家飯店，在研究會開始前，那家飯店突然通知他，租金要增加兩倍。卡耐基當然不願意把租金補上，可是對飯店方面來說又能起什麼作用呢？他們隻關心他們需要的東西。

于是，他決定去面見那家飯店經理，說：“如果我是你，我會和你有同樣的決定。但是，如果要求增加租金的話，我想讓你清楚其中的利弊。”“利”，飯店我可以空出來，這樣可以另作它用得到更多的收入；“弊”，參與我演講會的，很多都是社會上層的知識分子，這些人群能夠為你宣傳你的飯店，就算你用比租金更高的金錢恐怕也無法做到的，你難道不覺得這一切對你來說更有價值的嗎？”轉天，他接到那家飯店寄來的租金改為隻增加5O%的通知。要明白，卡耐基對于自己所要的減少租金請求，隻字未提，他告訴飯店經理的，都是他所需要的，以及他該怎樣做才能得到那些。

永遠要站在别人的位置上去思考事情，如果你真的學會了這一點，它将改變你一生的事業和生活。其實，在為别人考慮的同時，我們往往會得到比自己想要的更多，共赢的一種結果。

每個人所處的環境不一樣，考慮的問題也不一樣。不要發現問題就一味地去責難别人，每個人都有自己的閃光點，都有自己的優點。要善于觀察周圍的一切，善于發現他人的優點，多去贊揚他人處理問題時的優點。人與人之間的相處，難免有誤解、有矛盾，這時，如果我們能設身處地地為對方、為他人着想，我們就會選擇寬容、選擇忍讓。如此一來，對方也會感受到你的誠意，所遇的矛盾也就迎刃而解了。

我們所要記住的是，我們不是與我們想象中理論上的人相處，而是和一個活生生、有情感的普普通通的人在相處這個事實。

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