導讀：

新零售助力武林銀泰拿下21個美妝第一櫃。

CBO網訊（記者 吳思馨）

日前，銀泰百貨發布了一組美妝銷售數據——武林銀泰總店有21個美妝品牌成為2018年全國百貨店櫃台業績TOP1，其中包括：蘭蔻、雅詩蘭黛、Tom Ford、SK-Ⅱ、倩碧、聖羅蘭、後、肌膚之鑰、科顔氏、紀梵希、馥蕾詩、FANCL、碧歐泉、植村秀、阿瑪尼、FOREO、歐蕙、ReFa、美素、朵梵、碧研菲。

據了解，武林銀泰總店目前共48個化妝品品牌。從業績構成來看，包括喵街app、銀泰天貓旗艦店的線上銷售優勢不斷放大，周邊5-10公裡定時達等增值服務也進一步增加了武林銀泰同城競争的優勢。

随着武林銀泰銷售走高，全場300多個導購的收入也在同行中不斷拔尖。銀泰方面向《化妝品财經在線》透露，武林銀泰一樓化妝品區48個品牌專櫃，一共有300多個員工。以蘭蔻櫃台為例，男導購月收入平均過萬元，最高月份甚至可達2萬元-3萬元（LA MER導購的平均月收入也接近2萬元）。在員工數方面，武林銀泰蘭蔻櫃台聘有20個導購，平時一天三班倒，每天至少有14-15人當班，碰到雙11、雙12、年底大促這樣的節點，20個員工都要集體上班。

銀泰商業“喵街”app

銀泰百貨數據顯示，消費者在百貨的消費習慣正在發生變化，喵街直接下單、定時達派送也占了百貨美妝銷售相當大的比例。去年天貓雙11預購活動期間，銀泰百貨線上喵街購物11天同比淨增19.6倍。

“暢銷貨品多，限量款首發，還有當天或隔天定時送貨，這應該是杭州女生更偏好選擇在銀泰百貨喵街上‘躺買’的原因。畢竟既快又好，還不受商場營業時間限制”，銀泰百貨一位工作人員表示。

更有意思的是，線上銷售得到的大數據幫助武林銀泰捕捉到了杭州地區新的消費習慣和美妝偏好。通過數據分析：有2.95萬的杭州姑娘特别喜歡晚上上喵街“躺着買”，購買行為尤其會集中在深夜11點到淩晨2點。晚上11點杭州姑娘最愛挑Kiehl's高保濕霜和ReFa CARAT RAY美容儀；晚上12點，LUNA迷你2淨透潔面儀、碧歐泉男士水動力爽膚水是銷量冠軍；到淩晨1點，倩碧宛若新生水精華和Fresh玫瑰保濕面膜開始發力；到淩晨2點，大家的目标又換成了CPB晶鑽眼霜和SK-Ⅱ神仙水。

如果從購買人群所在區域維度劃分，住在城南老城區的，最喜歡“後”的天氣丹；城西人最愛買雅詩蘭黛的特潤修護精華眼霜；住在城北的，爆款是蘭蔻的新春新清滢柔膚水；而住在錢江新城的姑娘更愛剁手彩妝——其中，紀梵希輕盈無痕明星四色散粉是被下單最多的單品，同時，這部分群體也是最“懶”的一批消費者，定時達指定最多的送貨地址就在這片城區。

不斷認識所覆蓋區域消費者，并提供更便利、快捷和優質的服務，新零售正成為武林銀泰的一把利刃。

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