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鐵路晚點退票時間

汽車更新时间:2025-01-13 19:38:17

鐵路晚點退票時間?近期，西部地區連續強降雨多日，很多列車停運，讓不少旅客很無奈，那麼暴雨季節遇到列車停運、折返、晚點情況，該怎麼退票呢？今（15）日，鐵路部門發布了一系列退票技能，我來為大家科普一下關于鐵路晚點退票時間?以下内容希望對你有幫助!

鐵路晚點退票時間

近期，西部地區連續強降雨多日，很多列車停運，讓不少旅客很無奈，那麼暴雨季節遇到列車停運、折返、晚點情況，該怎麼退票呢？今（15）日，鐵路部門發布了一系列退票技能。

一、列車停運

1、持紙質車票（含已取票）的旅客，可自接到12306網站發送短信之時起至票面乘車日期後30日内（含當日），至全國任意退票窗口辦理全額退票。

2、在12306網站已購票但尚未取票的旅客，可自接到12306網站發送短信之時起至票面乘車日期後30日内（含當日），至網站辦理全額退票，或至全國任意退票窗口辦理全額退票。

3、停運列車全額退票均不收退票費。

4、如系統提示産生退票費請終止退票，前往車站辦理。

二、列車折返

列車中途停運折返時，可選擇終止站下車，由車長編輯列車記錄後在下車站退票窗口辦理退票，退款為（所購車票票款減去已乘區間票款）

列車中途停運折返時，可選擇随車返回始發站，到達後由列車長編輯列車記錄在始發站辦理全額退款。

三、列車晚點

1、因列車晚點，在晚點列車實際發車前，可辦理退票手續。

2、因列車晚點導緻旅客無法乘坐接續列車，要求乘坐後續列車時，旅客可辦理接續列車車票改簽手續。

3、換乘接續列車，前程列車實際到達時間與接續列車實際開車時間的間隔不足30分鐘的，旅客可辦理接續列車退票手續。

4、辦理接續列車車票退票，原則上在前程列車的票面到站辦理。

鐵路部門提醒準備出門乘火車的小夥伴：出行前請注意收看天氣預報、實時氣象預警，根據天氣信息合理安排您的出行時間，如想了解列車晚點，停運等信息可以使用”智慧成鐵”APP、@成都鐵路12306微博、或撥打12306客服熱線關注了解實時信息。

上遊新聞記者黎靜

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