大家好，我是散漫微風輕拂過，這是我的第一篇原創文章。

最近，公司組織了一次商務禮儀培訓，培訓後感覺受益頗多，禮儀對我們并不陌生，也不遙遠，從小學開始就有着”講文明，樹新風”的标語，九年義務教育除了學習到知識以外，還有什麼，當然還有禮。

禮儀體現細節，細節體現素質，對個人來講，學好禮儀是掌握各類商務活動和職場生活的必備禮節，可以從容應對各種商務場合，提升個人整體素養和素質，增強自信。對企業來講，可以提高企業形象及服務水平，赢得客戶好感，在企業競争力更有優勢。

一、什麼是禮儀？

• 古代蒙學教育的著作《三字經》中有：為人子，方少時。親師友，習禮儀。

• 孔老夫子有雲：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不甯，以禮治國，以禮服人，打造謙謙君子之國。”

• “禮”的含義是尊重。禮者敬人，在人際交往中，既要尊重他人，又要尊重自己。

• “儀”的含義是表達尊重的形式。就是恰到好處地向他人表達尊重的形式。

簡單地說，禮儀就是人們在交流過程中律己、敬人的一種特殊行為規範，也是一種态度，不管你能不能意識到禮儀，懂不懂禮儀，禮儀都無處不在。

有些朋友會有疑問，禮儀我倒是了解，那到底該怎麼做呢？别急，具體問題具體分析，下面我們來盤盤怎麼做才符合禮儀。

本篇文章主要介紹儀容儀表，以下章節為重要知識點，帶上本子做好筆記！

二、儀容儀表禮儀

1、着裝往往體現人的精神面貌，符合自己的才是合适的，特别是在職場中，需要注意着裝的基本規範。

• 第一個方面是适合身份，俗話說幹什麼就要像什麼。

• 第二個方面是适合身材，着裝要注意揚長避短，而且要把重點放在避短上。

• 第三個方面适合場合，不能在商務場合講穿衣戴帽各有所好，商務交往中的着裝就是要有标準化正規化的要求。

• 第四個方面是适合時節，不能什麼時節都是二八月——亂穿衣。

2、男職員儀表要求

• 短發，前不遮眉，側不過耳，後不觸領，保持頭發得清潔整齊。

• 精神飽滿，面帶微笑。

• 經常整刮胡須、修剪鼻毛。

• 西裝平整、整潔，口袋不放重物、大物。

• 領口、袖口無污迹。

• 短指甲，保持清潔。

• 黑色或深色襪子。

• 皮鞋光亮，無灰塵。

3、女職員儀表要求

• 發型文雅、莊重，梳理齊整。

• 化淡妝，面帶微笑。

• 着裝要大方得體。

• 指甲不宜過長，要保持清潔；塗指甲油禁忌色彩過多，過于誇張。

• 裙子長度适宜，不短于膝蓋上方五厘米。

• 穿絲襪，無破損。

• 鞋子光亮、清潔。

4、表情語：微笑

• 微笑是一種國際禮儀，是唯一一種不分國籍的通用語言。

• 微笑是一種基本的職業修養，在面對客戶、賓客及同仁時，要養成微笑的好習慣。

• 微笑是最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現方式。

• 微笑是一種魅力，親切溫馨的微笑可以縮短雙方的距離，營造良好的交往氛圍，是人際交往中的潤滑劑。

真正甜美而非職業化的微笑是發自内心的、自然大方的、真實親切的。

以上是對職場生活中儀容儀表的分享，下篇文章繼續分享商務禮儀中的其他知識，希望大家多多支持。

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