華商報訊（記者 陳思存）華商全媒體報道的西安首個“萬人搖号”樓盤，搖号過程中突發狀況電腦黑屏一事有了最新進展。8月3日淩晨，這場半程搖号以人工方式結束，用時17小時15分鐘。

　　“紫薇·東進”項目位于西安市八府莊北路，且批準銷售均價為10215.01元/平方米，房源僅有440套，從7月21日開始登記報名，瞬間報名人數激增。

　　根據7月29日西安市公證處發布的《“紫薇·東進項目”7#樓商品住房<意向購房人登記名單>公示的公告》，該項目意向登記購房家庭已在西安市商品住房購房意向登記平台登記、完成核驗、公示，核驗通過共計11019個，其中剛需家庭3827個，普通家庭7192個。

　　8月2日上午10時，西安市公證處在其會議室以搖号方式排出商品住房搖号排序。

　　但在直播過程中，很多購房者發現，搖号進行中突然黑屏，而且黑屏發生在剛需家庭搖号排序之後，進入存儲環節黑屏。

　　8月2日深夜，西安市公證處就此事給華商報回複，在《關于“紫薇·東進項目”7#樓商品住房銷售公證搖号中電腦故障情況的說明》中，就華商報采訪的有關問題給予了說明。

　　針對搖号之前是否對電腦是否進行了檢查？

　　西安市公證處回複稱，8月1日，該處電腦管理員對所使用的兩台筆記本電腦（含備用電腦）進行了清潔性檢查、測試和封存。

　　8月2日10時搖号活動按時進行，搖号前電腦操作員對搖号所使用的電腦進行了清潔性檢查和展示。搖号工作按照《搖号方案》依序進行，搖号全過程進行網絡在線直播，同時有3台攝像機全程錄像，對公證現場的活動、數據進行實時保全。

　　上午11時01分，剛需家庭搖号結束，根據《搖号方案》規定，結果有效。

　　随後，電腦操作員按程序對搖号排序結果數據進行下載，11時07分，電腦突然死機，顯示黑屏。

　　操作人員嘗試重新啟動，仍無法開機。專業維修技術人員趕赴現場處置，初步分析後判斷系電腦故障且現場無法排除，需專業維修。

　　針對事發之後如何處置的問題？

　　西安市公證處回複稱，電腦故障發生後，該處采取的措施，因搖号排序結果數據在故障電腦中無法導出，按照有關規定，依據現場錄像回放，由5名工作人員對剛需家庭搖号排序數據，采取手動方式進行記錄保全，并同步進行網絡直播。

　　在人大代表、政協委員現場監督下，對故障電腦進行現場封存，并同步進行網絡直播。随後将由第三方專業機構對故障電腦進行檢測，出具故障原因專業檢測報告。該處在故障原因調查的基礎上，認定責任，并向社會公布。按照《搖号方案》，擇期開展第二輪搖号工作。對于此次搖号公證活動中出現的電腦故障問題，該處現場通過網絡直播向各位意向購房家庭、西安紫郡置業有限公司及各界人士表示道歉！

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