4月10日,海底撈在其官方微博發布通告就漲價緻歉:海底撈門店此次漲價是公司管理層的錯誤決策,傷害了海底撈顧客的利益。對此我們深感抱歉。自即時起,中國内地門店菜品價格恢複到今年1月26日門店停業前标準。
此外,海底撈還在緻歉信中表示,海底撈各地門店實行差異化定價,綜合考慮門店所在地的經營成本、消費水平、市場環境等因素,每家店之間菜品價格會存在一些差異;海底撈各地門店推出的自提業務,目前提供69折或79折不等的折扣,我們将在4月25日前改良包裝材料,并持續優化成本,希望顧客能夠滿意。
以下為緻歉信全文:
此前報道
有北京的一位網友曬出,他最近的一張消費單:
人均220
血旺半份從16漲到23元,八小片
半份土豆片13元,合一片土豆1.5元
自助調料10塊錢一位
米飯7塊錢一碗
小酥肉50塊錢一盤
引發熱議後,微博上不少人才後知後覺曬出菜單吐槽。
有網友對比去年7月份的賬單來看,目前海底撈的菜價确實有所上漲。
更令消費者難以接受的是,漲價的同時,菜量還有所下降。
4月5日晚間,海底撈相關負責人就曾回應,漲價是受疫情及成本上漲影響,但整體菜品價格調整控制在6%,各城市實行差異化定價。
綜合自@海底撈火鍋、齊魯晚報
編輯丨張夏
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