社區團購未來發展模式?本報實習記者 閻娜 記者 黨鵬 成都報道，我來為大家科普一下關于社區團購未來發展模式?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

社區團購未來發展模式

本報實習記者 閻娜 記者 黨鵬 成都報道

在經曆這一輪的洗牌後，社區團購玩家們的命運也走到了分叉口。

近日，有媒體報道稱社區團購平台十荟團将關停全國21個城市圈的業務，專注兩湖、江西等核心區域。《中國經營報》記者以申請團長為由向十荟團進行求證，其工作人員表示：“由于系統在升級改造中，成都地區現在不支持下單也無法申請團長，後續何時恢複正常要等待通知。”此外，該工作人員還表示，“目前隻有部分地區可以開團，如鄭州、江蘇、湖南、廣東等。”

無獨有偶，另外一家社區團購平台食享會也已轉型為社區零食便利店，不少中小企業已被兼并或淘汰。大浪淘沙之下，社區團購行業粗放式擴張将告一段落，在各企業的官宣中，現存的企業将追求精細化運營、追求盈利。

對此，香頌資本執行董事沈萌表示，社區團購的高成本與低價格形成了商業邏輯上的沖突，即使是頭部企業也很難看到實現自主盈利的機會，中後段企業就更難。零售業管理專家胡春才則表示，這輪洗牌過後，未來行業的生态逐漸平衡，市場回歸理性，行業集中度有所提升，社區團購行業未來将實現有序、規範、良性地發展。

社區團購生變

近日，十荟團被曝出全國整體戰略收縮的消息。據鳳凰網科技報道，福州、青島、哈爾濱等21個城市圈将關停業務。不久後，十荟團創始人陳郢發布了一封全員内部信，并在信中表示，社區團購本應已進入良性發展階段，正是因為此前的補貼戰等擾動，打亂了整個業态的發展節奏，進入到下半場，十荟團将會進行一系列自我革新，進行全面的業務升級。

公開資料顯示，十荟團成立于2018年，彼時正值社區團購興起階段，在2016年“你我您”成立并确立了目前社區團購基本的經營模式後，行業開始飛速發展。據QuestMobile社區團購洞察報告，2018年下半年，社區團購實現井噴，融資額高達40億元，其中你我您、興盛優選分别獲數億元人民币和數千萬美元。在經曆2019年短暫低潮後，社區團購在去年迎來爆發式增長。據報道，十荟團在2020年4月時，GMV（商品交易總額）突破了6.5億元，日訂單峰值超160萬單。興盛優選官網顯示在2020年平台GMV突破300億元。

“社區團購的火熱源于該賽道的空間廣闊，未來市場交易規模可達幾千億元，是人人都想争奪的大蛋糕，即使毛利率很低，但因涉及的菜肉是剛需，能帶來巨大的流量紅利。”胡春才解釋道。

然而從興起到火熱再到當前的降溫，隻經曆了短短幾年。據悉，最早入局的你我您和鄰鄰壹已和大公司完成了合并；呆蘿蔔遭遇資金鍊斷裂，天眼查顯示，該公司已被法院列為限制高消費企業。今年以來，行業内不乏業務範圍收縮、轉型離開和倒閉關停的消息。《新京報》報道顯示，近日“新三團”之一的橙心優選将大面積收縮業務，部分業務點已關停。近日有界面新聞報道稱美菜網開始收縮業務，部分城市服務已關停，大區開始合并。美菜網相關負責人回複記者稱，“目前公司所有業務城市尚在正常運營，所進行的都是正常的業務調整和優化。”今年7月，食享會的武漢總部被曝人去樓空，此前多名高管離職。記者查詢天眼查發現，食享會已轉型成社區零食便利店——愛零食，為純線下服務。

沈萌指出，社區團購對于缺少充足物流基礎和采購規模議價能力的企業是難以支撐的，而這個行業的企業若無法在業務上實現自我造血，就隻能從估值上實現突破，也就是說投資這個賽道沒有在業務運轉中賺錢的話，隻能通過講故事提高估值來賺錢，因此無法繼續把故事講下去的企業就會被淘汰。

緣何“退燒”

“近期内不少企業的收縮、關停等與天氣有直接的關系。”胡春才分析稱，“社區團購是次日達、用戶自提的模式，用戶往往在第二天才能拿到貨物，由于不少平台缺乏冷鍊物流，在夏季高溫下會加速食物的變質，在一定程度上提升了損耗率，降低了原本就不算高的毛利。”

在冷鍊優勢不明顯的情況下，一些用戶流向了可及時送達的平台或線下商超。經常使用社區團購軟件的任女士表示，自己隔三差五會使用社區團購軟件購買蔬菜肉類等，但有時次日達等待時間長，着急做菜就會放棄下單，此外，各平台品質參差不齊，搞不好就經常會收到壞掉的蔬菜瓜果，現在開始嘗試使用當日可以送達的軟件了。

一位不願具名的業内人士表示，一個行業的發展總會經曆優勝劣汰的過程，企業的合并倒下都是正常的。不過從去年開始，巨頭湧入了社區團購賽道，使得行業競争加劇。食享會高層曾公開表示，巨頭入場後，社區團購的生意就變成了“流量入口”，面對這種降維打擊，腰部玩家隻要不進攻，就會敗退，進攻則需要強大的現金流作為支撐，而巨頭往往具備資金和流量等方面的實力，據此前媒體報道，興盛優選四年達到的開城數、日均單量等成績，互聯網巨頭隻用6個月就完成了。

“這就引發了‘電影院效應’，第一排的人站起來導緻後面的人不得不站起來。在市場競争變激烈時，為搶奪市場，便産生了燒錢補貼的打法，引發惡性競争從而導緻行業生态失衡。”胡春才說道。

然而燒錢補貼的粗放式發展模式并不利于企業的長期發展。據媒體報道，此前某平台半斤的庫爾勒小香梨，進貨成本為3.98元，補貼後售價為0.99元，明顯難以覆蓋成本，而這種以低價補貼換市場份額的打法使一些企業無法繼續生存。此前報道顯示，松鼠拼拼每提高1億GMV，就需要花掉2億人民币，其在半年内就燒掉了近億美元的融資，随之倒閉。

胡春才表示，社區團購本身屬于高頻業務，在燒錢補貼的打法之下，用戶畫像是對價格極為敏感的人群，哪個平台價格低就去哪裡消費，因此用戶黏性并不強。

“經過這幾年的發展，社區團購的經營模式基本定型，各平台競争趨于同質化，在品類和服務大同小異的情況下，用戶的忠誠度不高。”新零售專家雲陽子分析稱。此外，據他觀察，在資本整體退潮的背景下，導緻以融資為主的中小企業發展不暢，當前資本趨向于更處于投資頭部企業。

企查查數據顯示，2021年1~5月，社區團購賽道僅有8起融資。資金集中湧向頭部玩家，興盛優選獲得兩次融資，金額達31億美元；十荟團獲得7.5億美元融資，二者合計金額占全賽道的95%以上。

行業走向成熟期

在這一輪洗牌後，結果已然顯現。

胡春才表示，“在低價戰過後，行業趨于理性，未來行業的生态将逐漸平衡。”

據沈萌判斷，經過不斷優勝劣汰，未來行業将剩下極少數幾個競争者，這些競争者要麼是自身規模龐大，足以建立專有基礎設施，要麼依托于現有的大型電商平台。

他認為，企業要想進一步發展就需要繼續融資，不斷投入基礎設施，形成與競争者的成本優勢。

記者注意到，在當前背景下，一些頭部玩家開始轉向精細化運營、強調盈利，社區團購開始走向成熟期。

陳郢在公開信裡表示十荟團未來要進行精細化運營，“在區域倉配、團長運營方面，十荟團與阿裡MMC（社區電商事業群）将結合彼此地域上的優勢特點，進行有機整合；在供應鍊方面，将打通更多高品質生鮮、日化百貨供給資源，進一步提升自身供應鍊能力。”

據美菜網方面所述，今年美菜網要進行精細化管控，為商戶和合作夥伴搭建了線上交易渠道并不斷升級其供應鍊。而據《财經天下周刊》，早在今年3月已有一些平台宣布通過精細化運營由低價補貼轉向謀求盈利。

“精細化運營要從提升用戶的體驗、提升産品品質開始，也意味着未來平台的成本會有所提高，發展速度或會受到一定的影響，但這種發展趨勢是良性的。”胡春才說道。

胡春才同時表示，“當前社區團購平台的生鮮品類比較少，傳統商超大概在一二百種，但目前各平台的生鮮品種大概在二三十種，為提升用戶體驗，平台要在新鮮度以及多樣性方面提升，與之相應的，需要在供應鍊和物流配送體系等方面下功夫。”

雲陽子持相同觀點，“當前社區團購平台生鮮品類的滲透率很低，生鮮品類屬于高頻産品，複購率高，可以帶來更多流量，若企業未來能攻下生鮮品類并通過帶來的流量去賣快消品，能進一步覆蓋履約成本，提升毛利率。”

公開資料顯示，目前社區團購幾大主流平台采用的是“共享倉-中心倉-網格倉”的三級倉配體系。據悉，此前在跑馬圈地之時，各平台在多地設立中心倉。

據胡春才判斷，在未來追求盈利的思路下，要進一步降低成本，中心倉的建設速度或有所減緩。

此外，他強調，“對于社區團購企業來說，有着傳統零售商尚不具備的數字化優勢，要進一步發揮利用這種優勢以實現壯大。”

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