一傳十、十傳百,東方體育中心玉蘭橋室内遊泳館今天開放的400個預約名額,三小時内被一搶而空。今天下午1點,這家滬上地标性遊泳館正式複工,泳客們從四面八方趕來,躍入久違的碧水之中。
圖說:東方體育中心門口,志願者查看随申碼 新民晚報記者李銘珅攝
自3月25日以源深遊泳館為代表的首批遊泳池開放後,越來越多的泳池在做好安全防疫的前提下,正逐步有序開業。讓泳客遊得安心、放心、開心,是遊泳館複工的重中之重。
遊泳是“真愛”
“上海的防疫措施做得好,我們泳客放心了。”3月25日以來,趙奶奶帶着孫子黃翌軒,幾乎天天來源深遊泳館“報到”。趙奶奶是南京人,泳齡20年,兩年前來上海帶孫子,成了源深遊泳館的年卡會員,過去兩個月沒遊泳,渾身不舒服。“不僅我難受,孫子也一樣。聽說源深率先開館,我太高興了。”
圖說:回歸泳池的市民們 新民晚報記者 張龍、李銘珅攝
1500米、50分鐘,這是黃先生每天的遊泳訓練量,正準備學仰泳和蝶泳的他,因為疫情而中斷了訓練。在申城疫情防控、複工複産統籌推進下,黃先生将各大遊泳館的微信公衆号關注了遍。“看到源深開門,我趕緊預約。現在我每天給手機上鬧鐘,一到開票時間,就立刻登錄上去拼手速。運氣還挺好,基本都搶到票了。”像黃先生那樣從其他區趕來浦東的泳客,不在少數。
目前源深遊泳館實施限流政策,按館長謝菁的說法,兩周來預約名額每天被“秒搶”,證明上海人對遊泳是“真愛”。記者在源深遊泳館看到,大多數泳客都是“資深人士”,50米的标準池中,數條泳道内,幾乎每個人都在進行長距離不間斷的鍛煉。
源深遊泳館為何能第一批複工?謝菁介紹道:“源深附近居民區衆多,周邊市民的遊泳需求量很大。此前一直有泳客在公衆号後台詢問什麼時候開放,對于他們來說,遊泳早已是每日生活必需品。”
防疫有高招
源深率先開館是好消息,但對部分市民來說也有顧慮。疫情尚未完全結束,遊泳安全嗎?防疫到位嗎?兩周來,經過親身體驗,泳客們放心了。
據了解,源深遊泳館改變以往随到随遊的模式,如今的開放時間為每天三場,每場限流150人。中間的休息時間,用于對遊泳館的全面消毒,包括閘機口、售票處、鑰匙和更衣箱,甚至遊泳池内階梯的扶手、更衣室外的強制淋浴區都要消毒。原先的更衣間,分為A、B兩區,每場交替使用。而在泳池邊,工作人員還貼心地放置了痰桶,并及時清洗消毒。
圖說:源深體育中心工作人員對更衣室進行消毒、東方體育中心更衣櫃隔開使用 新民晚報記者 張龍、李銘珅攝
泳客遊泳前需要先過“三道關”:微信預約、門口測溫、提供随申碼。而在内部人員管理方面,源深遊泳館早在疫情暴發期間便制作了内部工作人員二維碼,從外地返滬的工作人員必須每天上報信息,以确保安全度過14天隔離期。
圖說:市民在東方體育中心遊泳館内健身 新民晚報記者李銘珅攝
今天開放的東體中心遊泳館,同樣實行門口登記和按場限流模式。每天開放兩場,每場2.5小時,以往高峰期1000名泳客的人流量,壓縮到400人。更衣箱必須一個隔一個使用,且不能并排,并安排工作人員現場指導。
泳客少了,但救生員人數配備還是按照原有标準,20多攝氏度的遊泳池邊,長時間戴口罩難免悶熱,對救生員來說是個不小的挑戰。浦東新區救生協會秘書長胥根全告訴記者,泳池複工以來,救生協會每天派人到各遊泳館巡視。
開館有前提
目前上海鼓勵運動場所在做好防疫工作的前提下,應開盡開。但各大遊泳館有其自己的考量,首先要将泳客的安全放在第一位。
源深遊泳館為何能率先通過備案開館?“我們前期做了一份自己場館的預案,就是為了做好随時開館的準備。”謝菁說。
圖說:佩戴口罩工作的救生員 新民晚報記者張龍、李銘珅攝
而作為上海市遊泳場所的地标性建築——東方體育中心玉蘭橋室内遊泳館,選在今天開門營業,同樣也秉持了為民服務的理念。“複工前,我們在泳池的水質監測和升溫工作方面,做了全面細緻的工作。”上海久事體育發展(集團)有限公司東體場館分公司副總經理沈佶介紹說。
疫情當下,遊泳館關閉暖氣而打開新風系統,并盡可能打開門窗,保持空氣流通。源深遊泳館有着全透明頂棚,白天吸收陽光溫度後,館内相對溫暖。而東體中心面積更大、層高更高,屋頂非透明結構,若3月開張,不僅泳池水溫不易達到室内泳池的标準溫度,室内氣溫也相對較冷,泳客容易着涼生病。
由此可見,上述遊泳館在開放前的細節把控,嚴謹到位,充分做到了“以人為本”。
服務做到位
一系列的防疫措施,看似比以往複雜,但泳客的滿意度更高了,因為場館的服務意識,想在了泳客的前面。
迄今為止,大量泳客在微信後台留言,或是電話詢問,源深和東體中心兩家遊泳館安排客服人員一一答複,緩解了泳客的焦慮心情。
圖說:工作人員在入口處測量體溫、查看随申碼 新民晚報記者 張龍、李銘珅攝
因疫情暫停兩個月,上述兩家遊泳館會為每位年卡會員做延期處理。由于當下推行預約制,不能保證年卡會員每天來遊泳,謝菁介紹道:“我們正在進行大數據統計篩查工作,來一天、算一天,等恢複正常營業後,為每一位年卡會員進行相應延期。”沈佶說,東體中心的做法是等疫情過後,再重新開始計算年卡時長,給泳客吃一顆“定心丸”。
而在入口處工作人員的配備方面,遊泳館的行政人員、教練和救生員更是全員出動,指導泳客出示資料信息,盡量不耽誤他們進場。對于不太會用智能手機的老年泳客,工作人員耐心指點、親自操作。
今天,源深遊泳館又發布了一則對泳客的利好消息:為滿足泳客的需求,通過兩周試運行,在做好分流的前提下,源深遊泳館的限流人數會略有增加。(新民晚報記者 陶邢瑩)
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