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如何避免大數據洩露個人隐私

來源:工人日報

近日，大數據洩露個人隐私的一個案例引發廣發關注——一款航旅類App測試中的“虛拟客艙”功能可查看同艙乘客信息。

實際上，近年來因“一攬子”授權隐患、企業隐私保護不當等原因造成的隐私洩露事件，并不罕見。

在《網絡安全法》實施一周年之際，多位專家在近日舉行的“數據治理和網絡安全研究聯盟”2018年度論壇上建議，通過立法強化個人信息保護，推動分散監管走向統一，以促進企業合規發展和市場規範。

“一攬子” 授權有隐患

6月11日，有網友發文稱，自己使用航旅縱橫App查看座位信息時，可以查看同艙乘客的個人主頁，包括對方的一些個人信息，以及選座偏好和飛行熱力圖等，還可以與其私聊。

2017年6月正式實施的《網絡安全法》第四十一條規定，網絡運營者收集、使用個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的目的、方式和範圍，并經被收集者同意。

然而，記者發現，互聯網企業通常會采用讓用戶同意隐私政策的方式達到合規要求。部分産品在征求用戶同意時要求“一攬子”打包授權。“一攬子”授權後，企業默認用戶同意自己對其信息的處理方式。

“一攬子”授權看似遵循了法律的相關規定，但由于企業的模糊處理、不當處理等因素，仍有許多隐患。

此前，支付寶年度賬單首頁因默認勾選同意《芝麻服務協議》而被指洩露隐私。

南都個人信息保護研究中心發布的《2017個人信息保護年度報告》顯示，在對1500多個APP與網站的隐私政策測評中，8成以上的平台隐私政策透明度低，且普遍存在文本晦澀冗長、暗藏格式條款等弊病。

中國人民大學法學院教授張新寶指出，盡管用戶同意已經成為個人信息保護的公認原則，但由于信息和能力的不對稱，用戶不太可能了解個人信息收集的範圍和處理的方法，更難以預見可能遭到的損失。

以“服務”為名的隐私漠視

航旅縱橫的“虛拟客艙”功能遭質疑後，其回應稱，該功能是為了探索在線模式下用戶出行服務的創新可能。

大數據時代，數據收集和利用成為互聯網行業發展的基礎。有觀點認為，過分強調個人數據的控制可能會限制創新和服務。

記者調查發現，很多互聯網用戶沒有完整閱讀過隐私政策。原因之一在于，用戶即便知道某些條款可能會洩露隐私，但為正常使用服務“沒得選”，不得不“被同意”“被授權”。

更常見的是，無需用戶同意和授權，網絡平台仍可以通過cookie等技術手段采集用戶數據，做出相應的“用戶畫像”，從而推送精準的定向廣告。

大數據營銷在創造價值的同時，也帶來一定的侵權風險。此前有消費者爆料，作為某網站的“熟客”卻受到“價格歧視”，比普通用戶承擔了更高的費用。

業内人士指出，企業基于消費者信息的“創新”服務，不能漠視用戶隐私，應該按照用戶群體中最敏感者的标準而設計産品。

“大數據時代，每個人都是數據主體，都可能因為信息洩露而受到侵害。如果沒有個人的參與，數據保護工作很難形成長效治理。”中國社科院法學研究所研究員周漢華認為，個人參與的核心就是對自己的數據有控制權。

推動分散式監管走向統一

今年5月初，推薦性國家标準《信息安全技術個人信息安全規範》正式實施，這被認為填補了實踐标準上的空白。

該《規範》明确，收集個人敏感信息時，平台應征得用戶明示同意，并建議區分核心功能和附加功能，以此打破“一攬子授權”的難題。

不過，多位專家提醒，還需進一步通過立法強化個人信息保護。

中國政法大學教授汪慶華便認為，我國目前采取的是一種分散式的立法，個人信息保護分散在很多法律中。如何讓分散式的監管走向統一，是我國個人信息保護立法面臨的緊迫問題。（記者 于靈歌）

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