編輯導語:最近“網絡主播”成為了新增職業,網絡直播就是利用視訊方式進行網上現場直播,人們可以通過直播直接購物;直播的人衆多,但是真正火爆的就隻有那幾個,直播需要準備的不止隻有鏡頭前的主播,更多的是前期準備;請看本文,教你如何打造火爆直播間。
“口紅一哥”李佳琦為何那麼牛,有人說是因為站在了風口上,有人說是因為他标志性的吆喝聲;事實上,更大的因素在于他對每場直播的精心準備。
比如,李佳琦推薦每款産品時,往往都會提煉出一個、最多兩個主推的亮點,并且會在有限的幾分鐘内把這個亮點講透,力求打動觀看直播的用戶。
而李佳琦所有的精心準備,都少不了提前做好的直播腳本。
為什麼直播也要寫腳本?
1)梳理直播流程
做直播最忌諱的就是開播前才考慮直播的内容和活動,特别是有的店鋪直播直接拿店鋪的活動就直接扔給主播。
主播在之前如果沒有事先預習當天的直播内容和産品,那這個直播最終呈現出來的就是不停的尬播,尬聊。
所以,做腳本首先能解決的就是梳理直播流程,讓直播的内容有條不紊。
2)管理主播話術
有了腳本就可以非常方便的為主播每一分鐘的動作行為做出指導,讓主播清楚的知道在某個時間該做什麼,還有什麼沒做,此外可以借助主播傳達出更多的内容。
3)便于總結
總結會是每個主播下播後要面對的一個重要工作,而這個工作則需要後台管理人員不斷地總結數據,這裡涉及到團隊的配合。
所以說直播賣貨是要有主播也要有運營,不是主播開播了,運營就可以溜之大吉了。
如何寫直播腳本?
直播腳本分兩類:
一、單品解說腳本單品解說腳本,顧名思義是圍繞“産品”來寫的,産品賣點是核心;
以服裝為例,解說商品時可以圍繞尺碼、面料、顔色、版型、細節特點、适用場合、如何搭配來講,解說過程中與粉絲進行實時互動,及時回答粉絲問題。
建議大家以表格的形式寫下來,品牌介紹、利益點強調、引導轉化、直播間注意點都是表格裡應該有的。 這樣能清晰地展現“重點”,方便團隊對接工作。
二、單場直播腳本
單場直播腳本用以規範整場直播流程與内容,在直播過程之中,最重要的就是對我們的直播套路進行一個規劃和安排,重點是邏輯和玩法的編寫以及直播節奏的把控。
要做到五個明确:
1)明确直播主題
是回饋粉絲?新品上市?讓粉絲明白能在直播中能得到什麼。
2)明确給誰看
這需要做好粉絲畫像,挖掘粉絲的欲望點和深層需求。
3)明确直播節奏
安排好商品解說的順序,控制解說時間。提前安排好福利發放。例如:每個整點抽獎,或者觀看人次到10w送粉絲禮物。
4)明确直播賣點和看點
比如:發放什麼福利,設置直播中的彩蛋。
5)明确預算
設計好能發放多少優惠券面額,多少贈品支出等等。
一般來說,一場直播大概4~6個小時,接下來我們以一場直播4小時(240min)為例,對整場直播的腳本進行一個闡述。
第0~1min
開播就直接進入直播狀态,和最先來的粉絲打招呼,拉家常,拉近用戶距離。
第1~5min
近景直播,跟粉絲互動的同時渲染本場直播産品,可以從産品産地、口碑、銷量等數據說起,吸引眼球,勾起用戶好奇心。并且不斷強調每天定點開播。
第5~10min
這裡可以開始宣布本場直播福利,比如互動抽獎,派發紅包,或者娛播直播間有秒殺功能,可以活躍直播間用戶,聚集人氣。設置分享榜獎勵,可以激發用戶幫你轉發直播間,帶來新的流量。
第10~20min
按照提前規劃好的場景,将本場直播的所有産品走馬觀花走一遍,不做過多停留,本場主推款可以多做介紹。整個劇透持續10分鐘,助理跟上,服裝、日化、食品等商品可以配套展示。整個過程不看粉絲評論,不跟粉絲走,按自己的節奏逐一劇透。
第20~135min
正式進入産品逐個推薦。主播可以根據粉絲需求來介紹,每個産品的五分鐘直播腳本參考上文的單品腳本。
第135~195min(最後1個小時)
做呼聲較高産品的返場演繹。
第195~225min(最後半個小時)
完整演繹爆款購買路徑,教粉絲怎麼領優惠怎麼成功拍下。
第225~235min(最後十分鐘)
主播劇透明天的新款,或者見縫插針回複今日産品的問題。
第235~240min(最後5分鐘)
強調關注主播,下期開播時間,以及下期福利。
優秀的直播腳本,一定是考慮到這些流程的各個細節,可以讓正式直播的内容有條不紊,而不是處處随機。
簡而言之,總的來說就是時間、場景、人員、道具、産品的綜合性調度。
直播結束後,及時跟進訂單、獎品名單公布和發放、做好粉絲維護等,确保用戶的消費體驗。
特别是在發貨環節,一定要及時。另外,可以調研粉絲對于本場活動的評價,便于改進優化;還可以對直播視頻進行剪輯,包裝成一篇推文,進行多渠道的宣傳。
除了上述要點外,還要注意直播腳本絕不是永遠固定的,每一場活動都會有變化,所以每一場直播都應該做一份直播腳本。然後,以每周為一個單位,每周更新一次玩法。
本文由 @文案獵手April 原創發布于人人都是産品經理,未經許可,禁止轉載。
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