新華社北京4月14日電 題：二手手機交易存個人信息安全隐患，我們的舊手機該如何處理？

新華社記者高亢

近日，網絡上傳出二手手機交易可能存在個人信息洩露風險，引發社會廣泛關注。二手手機交易存在哪些風險？舊手機中删除的個人信息能否恢複？我們的老舊手機究竟應該如何正确處理？

二手手機個人信息洩露引發擔憂

經過簡單操作，即可将一台已删除數據，并且已使用了手機自帶的“恢複出廠設置”功能的手機，恢複出它原有的數據。而且還有商家在專門從事這種“生意”。

近日，網上流傳二手手機經技術手段可恢複出原有數據的新聞，引發公衆對于二手手機回收導緻信息洩露的新焦慮。

那麼，将手機恢複出廠設置，删除相關内容和軟件後，出售自己的舊手機到底靠譜嗎？

“傳統的電腦和如今的智能手機，信息存儲的原理和規則基本一緻，簡單的恢複出廠設置和删除文件，并不代表徹底删除了信息。”網絡安全專家、奇安信行業安全研究中心主任裴智勇表示，手機上“删除”文件，其實系統隻是将該文件的指示路徑删除，等于一般人找不到該文件了，然而實質的内容信息依然存儲于手機内部。

“所以，想恢複手機之前的存儲内容信息，是可以做到的，而且技術門檻不高。”裴智勇坦言，目前在一些不正規的二手手機回收店，有人會通過這種方式，來恢複手機裡的儲存信息，比如手機通訊錄、短信等涉及個人信息的内容，再将其進行二次售賣，賺取暴利。

業内專家認為，當前，二手手機已成為個人信息洩露的源頭之一，形成了一條成熟的灰色産業鍊條，從中獲取的個人信息，可能會被用于垃圾電話、短信乃至電信詐騙。

舊手機如何處理成為“手機族”新困擾

“手機更換越來越頻繁，我家裡已有7、8台舊手機，幾年了不知道該怎麼處理，隻能放着。”北京市民小王說，除了手機她還有幾台舊筆記本電腦和台式電腦放在家裡，很占地方。

工業和信息化部公布數據顯示，2021年1至2月，我國手機産量達2.1億台，同比增長49.2%，其中智能手機産量達1.4億台，同比增長48.8%。

“我國是智能手機使用大國，每年生産和淘汰的手機數量龐大。”電信專家付亮預測，二手手機規模将有望持續提升。

随着智能手機和網絡的快速發展，與小王類似的情況将越發普遍，有的消費者家裡甚至已有幾十台舊手機，大部分人不太知道應該如何回收和妥善處理，隻能把舊手機、舊智能産品放在家裡“吃灰”。

“不賣覺得可惜，賣了又會擔心。”“放在家裡不但占地方，也發揮不了手機殘值。”“半舊手機也能賣個好價錢，但又擔心個人信息被洩露。”網友在網絡裡的留言代表了不少消費者的心聲。

伴随舊手機數量的持續增長，街上、商場裡消費者不時能看到“高價回收手機”等标語和回收店鋪。但大部分消費者對于手機回收、二手手機售賣行業并不熟悉，對于曾經貼身使用過的舊手機進行回收，公衆普遍會有擔憂是否會導緻自己重要的個人信息、隐私洩露等潛在風險。

處理舊手機的正确打開方式來了

“一般，臨近更換手機時，人們普遍會注意在舊手機上減少關鍵信息的使用和存儲，舊手機上信息的價值随着時間開始衰減。”付亮表示，部分APP應用、與支付相關的身份等信息，即使被别人恢複，直接造成移動支付危害的幾率也比較低。

據付亮介紹，金融機構的APP、移動支付等智能應用軟件，版本升級叠代速度相對較快，二手手機中恢複的用戶相關信息，很難再應用到新版本的支付功能中去。但比如隐私照片，尤其是身份證等重要證件照片數據如果被恢複出來，隐患就比較大了。

過時電子産品回收再利用是大勢所趨。那麼問題來了，我們如何才能在保障信息安全的前提下出售、回收自己的舊手機？

裴智勇建議，首先舊手機出售盡量到大平台、大型店裡進行，盡量避免通過個人渠道或小店。其次，舊手機換下來後，不要着急出售，出售前除了恢複出廠設置、删除老舊文件外，可以選擇下載“文件粉碎”類軟件，對淘汰手機、電腦進行重複覆蓋、複寫處理。

“用戶可将手機連接至電腦，先将手機内容全部删除，再向手機内寫入新的大型文件，反複進行幾遍，盡量将其空間占滿。”裴智勇說，這樣基本就可以保證舊手機内的個人信息和痕迹被徹底清除。

專家建議，手機上盡量不保存敏感、秘密信息，重要信息保存使用後應盡快删除掉，其後經過多次數據覆蓋，數據被恢複的幾率也将大大降低。

付亮認為，當前從世界環保和資源再利用等角度出發，以智能手機、電腦等為代表的二手電子産品回收行業發展勢在必行。相關部門應提早研究舉措和法規，為相關的回收産業提供助力，讓回收渠道更透明，回收方式更科學、精準，以推動行業健康有序發展。

“明确回收者專業資質認定标準，出台更加詳細的法規和舉措，我們消費者才能對不明身份的回收者說‘不’。”裴智勇表示，在立法和制定規範時，應将二手手機個人信息洩露列入信息保護的整體範疇中，統一規劃部署舉措為提高個人信息安全保護力度添磚加瓦。

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