2月3日10時許， 在鄭州機場T2航站樓一樓面積10平方米左右的行李分揀辦公室，一張普通辦公桌上擺放着2台電腦、1個小型打印機、1部電話、1台對講機，這些設備就像“指揮棒”一樣，将戴着眼鏡的中轉分揀調度員許琳琳指揮得手、眼、嘴并用，整個人如“陀螺”般高速運轉。
看着自己團隊如此忙碌，站在一邊的鄭州機場中轉行李分揀班組長張義存平靜地說：我們轉得越快，乘客在鄭州機場中轉時就可以徒手出行、無憂轉機、輕裝回家得越快。
2023年兔年春節以來，鄭州機場的航班量一直保持在500架次以上，其中2月1日突破600架次，日均行李處理量接近2萬件。經鄭州機場中轉的行李量也明顯增多，鄭州機場中轉行李分揀的工作人員更是進入了高速運轉的狀态：要在最短的時間内，将外地經鄭州機場中轉到其他機場的旅客行李快速挑揀出來，快速無誤地轉運到旅客乘坐的下一個航班上。
正是有了這些幕後行李員陀螺般的快速“旋轉”，中轉旅客到達鄭州之後，無需提着大小行李箱，可以悠閑地前往下一個航班，鄭州機場“豫轉豫好”的中轉服務品牌越叫越響。
對于許琳琳來說，她所在的行李分揀辦公室雖然簡單一些，卻是中轉行李運轉、旅客順利成行的重要支撐點。2月3日早上7時許，許琳琳就開始在辦公桌前忙碌：根據航班起飛時間，将中轉時間短的行李挑選出來後，兩眼不停地緊盯兩個電腦屏幕，眼睛和鼠标不時追蹤着每一件轉機行李的最新狀态，不停地通過對講機對話，不停地用筆在轉運單上寫寫畫畫，不停地操作打印機，一張張行李條快速不停地打印出來，一直忙到上午10點30分左右，盡管水杯就在眼前，但許琳琳沒顧上喝一次水，沒有一刻離開過辦公桌，忙得就像一個停不下來的“陀螺”。
徐懷傑等3個中轉行李分揀員不時進出這個辦公室，取走一張張行李條，立即開着小拖車将行李快速運到自動行李轉盤處，再将一件件行李從小拖車上提下來，這些行李輕則10多公斤，重則40多公斤，一個班下來，差不多有8噸重的中轉行李都由行李員提下拖車放到轉盤上，10多分鐘後，中轉旅客的行李就運送到了指定地方。
行李箱如同遠走的鄉愁，确保行李箱與旅客的如影相随，就是中轉行李分揀員最好的服務。鄭州機場旅客服務部中轉業務室副主管馮宇說，為了讓中轉行李轉機零等待、旅客出行零負擔，鄭州機場中轉旅客行李分揀團隊要在最短時間内完成核對行李信息、更換行李條、清點數量、裝車、轉運，曾創造出在8分鐘内成功保障17件行李的紀錄，刷新了國内中轉航班旅客行李保障的最短時間！
（大河網）
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