繼5G消息之後，運營商又對傳統語音業務進行了重磅改革。

4月13日，中國移動A股午後持續走高，股價曾一度達71.28元/股，創上市以來新高。截至收盤，股價有所回落，報70.21元/股，最新市值為1.50萬億元。

消息層面上，中國移動在12日發布了基于5G 網絡環境推出的新一代通話産品“5G新通話”，采用VoNR（Voice over New Radio）技術，這一服務也被業内視為5G時代運營商推出的首個5G通話原生應用，但是否對微信語音以及視頻通話造成取代，還言之過早。

5G新通話革了誰的命？

今年1月，随着中國移動在上交所挂牌，三大運營商正式在A股“會師”。

雖然中國移動開盤價為63元，相較57.58元的發行價上漲超9%，但在随後三個月的走勢中，移動股價波動較大，一度引發外界對運營商集體“破發”的擔憂。

從運營商的估值以及行業發展空間來看，中國移動所代表的運營商陣營在面臨5G時代機會的同時也遭遇着巨大挑戰。

電信專家付亮認為，連續多年的“提速降費”使得我國擁有全球領先的移動網絡和有線寬帶網絡，但也限制了電信運營商通過基礎通信服務如語音、短信、上網中獲得超額收益，電信運營商必須尋找新的收入增長點。

5G融合應用正處于規模化發展的關鍵期，包括運營商和互聯網廠商在内的科技巨頭正在進入新的競争賽道，但從曆史發展來看，運營商在互聯網業務上并沒有明顯的優勢。

比如多次“難産”的5G消息在推出後并沒有引起太大的市場波瀾。究其原因，5G消息發展面臨的兩大瓶頸問題一方面是終端，另一方面是商業模式，如何打消終端廠商觀望遲疑态度，關鍵還是在運營商。在被寄予“幹掉APP，挑戰微信”之前，5G消息并沒有解決誰來買單的問題。

而目前推出的5G通話，主要采用的是VoNR（Voice over New Radio）技術，這項技術是5G SA網絡架構下通話業務的終極解決方案，能夠讓語音、視頻和數據業務都承載在5G網絡上，技術上擁有颠覆傳統語音業務的優勢，因此更被業務看好。

相較于5G消息的難産，5G通話目前也已得到諸多終端廠商的支持。華為、OPPO、小米、榮耀、vivo、真我、三星、NZONE等市場主流品牌的5G手機已開始逐步推送新版本支持VoNR業務。

“相對5G消息，5G新通話有兩個明顯優勢，一個是無感替代傳統語音通話，另一個是大部分用戶不帶來新的支出（原來套餐裡的語音也用不完）。”付亮對第一财經記者表示，運營商在這項業務上不求盈利，隻求替代，期待替代後業務量上升帶來收入。

付亮表示，5G新通話便捷在于手機終端原生，撥号盤即可撥打視頻通話，無需下載APP和小程序，無需加好友。可理解為傳統通話的高清視頻版，也可以理解為基于運營商穩定網絡的“微信視頻聊天”，而這兩個服務，都已經被全國用戶熟知，“5G新通話”或先于“5G消息”成功。

但從消費者的使用習慣而言，并不擅長互聯網服務的電信運營商在與互聯網公司的競争中并沒有優勢，用戶能否在語音通話跑道中重回運營商懷抱依然需要市場驗證。

“新通話”能成為5G爆款應用嗎？

目前我國的5G網絡建設已經形成規模，基站數過百萬，用戶數過4億，5G 工業互聯網落地應用項目達上千個，可以說，5G在toB行業中發展速度令人驚歎，但反觀5G在toC上的表現，仍缺乏想象空間。

但一改過去幾年增收不增利的窘況，三大運營商的淨利潤從去年三季度的财報開始均有大幅提升。在業内人士看來，運營商盈利狀況的改善将有助于5G使用門檻的進一步降低和殺手級應用的出現。

中國電信首席科學家、貝爾實驗室院士畢奇曾在一場電信大會中表示，根據目前的流量趨勢及曆史預期，到2025年中國電信用戶的平均流量有可能達100GB。這樣的月流量顯然将刺激國内數字經濟的進一步快速增長，許多意想不到的應用也會應運而生。

從運營商過去半年陸續推出的動作來看，未來的消費趨勢将會是多終端的打包形式，并且通過“雲網融合”的套餐形式推出市場，這或許能激發消費端對5G網絡應用的使用興趣。

“過去是單純的隻有語音、流量等，現在增加了各種增值業務，相應的政策和折扣也在陸續推出。”業内人士對記者表示，5G新通話中的業務也有别于其他互聯網廠商視頻業務，有着超高清化、交互式、沉浸式及開放性的特點。

在業内看來，從技術實現上，運營商5G新通話中的部分技術雖然優于互聯網廠商的産品，但未來支持5G新通話的終端數量、技術實現的效果以及通話的質量并不是實驗室裡的數據，對于運營商而言，能否大規模實現技術落地遠比盈利模式的探索更為緊迫。

此外，按照時間節點來看，今年7月起，所有（中移動）新上市的新品都能夠支持5G新通話。但其他運營商方面，根據去年中國電信對2022年5G終端的規劃，一季度将進行VoNR實驗室測試，二季度進行現網驗證，但産品落地時間并未清晰。中國聯通方面則在去年的終端測評報告中指出，雙卡終端将于2022年第三季度支持雙卡雙VoNR，保障主副卡用戶均可暢享5G高清語音，但真正的落地時間也并未更新。

換言之，運營商要想在互聯網内容或服務以及新興的“5G 行業”上發揮更為積極的作用，仍需要結合多家力量，充分利用網絡優勢，尋找到網絡和服務的結合點，形成差異化的産品和服務。那時候，第一款5G爆款應用或許能在運營商陣營孵化而出。

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