作:何丹琳(原創)
無論是麥當勞還是肯德基,連鎖快餐巨頭們最近都在加碼“夜經濟”。
今天,麥當勞中國宣布全新平台“麥麥夜市”正式上線。小食代在品鑒會現場了解到,首發新品“麥麥夜小堡”和“出神鹵化雞架”,與此前推出的熱門單品“青花椒風味半雞”一起,組成了“麥麥夜市”專屬菜單。
“夜市是麥當勞中國繼正餐、早餐後推出的全新菜單時段(注:麥當勞最初進入中國時隻有正餐菜單,後來專門劃分了早餐菜單,現在又新增了夜市菜單)。”麥當勞中國今天表示。
麥當勞“麥麥夜市”專屬菜單
就在不久前,肯德基也擴大了宵夜菜單,推出僅限晚上20點到次日淩晨6點供應的“燒烤風味香嫩雞肉串”和“醬香Q彈鱿魚串”。本周一,其又推出了在每天17點後銷售的“秘制飄香炸雞架”和“川香麻辣炸雞架”這兩款新品。顯然,這也是肯德基拉動夜間時段銷售的最新嘗試。
為什麼這兩大西式餐飲巨頭不約而同地對夜市生意格外感興趣了呢?它們又有什麼不一樣的策略和玩法嗎?我們一起來關注下。
夜市菜單
有意思的是,小食代今天拿到的英敏特近日發布的一份報告顯示,根據中國消費者調研結果,71%的被訪者在過去6個月去過燒烤店,60%的被訪者曾光顧西式連鎖快餐店,59%的被訪者曾前往夜市/路邊流動攤位吃宵夜。這表明西式快餐已占據一定宵夜市場份額。
小食代了解到,截至2022年3月底,麥當勞中國一共經營着超過4600家餐廳,而肯德基的門店數量則達到了8441家。上述報告指出,可及性是連鎖快餐店的優勢,這類餐館“門店數量多、營業時間長”,迎合消費者對食物口味标準化和食品安全的需求。
麥當勞廣州門店的“麥麥夜市”活動現場
眼下,這兩家都在加緊攻勢——為了迎合特定時段的飲食偏好,麥當勞和肯德基都針對“夜市”推出了專門的菜單,甚至打造了專屬體驗。
例如,自今天起,每天14點30分後,麥當勞的“麥麥夜市”菜單就會生效,可供顧客下單。每天17點後,餐廳及線上點餐渠道都将切換為“夜間模式”,呈現專屬的用餐體驗。以麥當勞官方APP和小程序平台為例,顧客打開會就在點餐界面裡看到主題的醒目呈現。此外,部分城市還将舉辦主題活動,營造夏日夜市的“煙火氣” 。
麥當勞小程序“麥麥夜市”夜間版
“西式連鎖快餐店在夜間和日間主打不同菜單産品,隻在夜間銷售的特别款産品成為新的夜間招牌,得到大力投資。”英敏特在報告中同樣指出。
有趣的是,肯德基和麥當勞不僅同時看上了“夜經濟”,而且發力的“招式”也頗為類似。
例如,在夜市菜單的打造上,這兩家西式快餐都推出了“雞架”這種本土食品。據介紹,麥當勞本次推出的雞架使用了十餘種香料炒制,頗具荊楚特色;小食代在品鑒會現場發現,不少消費者對這款新品給出了好評。而此前,肯德基則推出了辣味和不辣的兩種雞架,辣版主打川渝風味,兩款新品自2022年5月9日-2022年6月5日限時上市,每天17點後同時供應堂食和外送。
肯德基雞架新品
麥當勞雞架新品
另外,不難看到,在兩家的夜市菜單裡,辣味産品的占比都不小。麥當勞去年首次推出專供夜間銷售的“銷魂半雞”時就曾解釋稱,辛辣味非常适合“釋放壓力”,并能夠激發食欲,因此這款新品的風味以青花椒為主體,并輔之香蔥、胡椒、生姜等多味香辛料。
燒烤撸串
不過,整體來看,兩者的“路數”又不盡相同。
同樣以夜市菜單為例。小食代留意到,根據今天發布的這份“麥麥夜市”菜單,麥當勞專供夜市時段的菜品延續了漢堡這一自身的西式餐飲特色,同時增加了更多的中國區域美食色彩。
例如,新推出的“麥麥夜小堡”系列則包括兩款産品,其中“哇藕帶勁堡”加入了十分“中國風”的食材鹵香藕片,同時搭配辣味雞腿排肉,其“甜辣”口味靈感來自于武漢絕味;而不辣的“菜菜真香堡”同樣中西結合,小面包片夾住的是“梅菜扣肉”料理,雞腿排肉以豬油煸炒出香,輔以多種中式調味料。
麥當勞新品“麥麥夜小堡”
“我們希望通過中西融合、形态多樣的創意美食,滿足消費者慰藉味蕾和社交分享的需求。”麥當勞中國首席市場官須聰今天表示,麥當勞從本地消費者飲食及生活方式出發,緻力于以“國民品牌”的形象成為本地社區的一分子。
相比起麥當勞中西融合的創意做法,肯德基夜市菜品的本土化看起來十分徹底。
如果提名最受中國消費者歡迎的宵夜,那麼“燒烤撸串”一定榜上有名。英敏特近日發布的一份報告顯示32%的被訪者表示在過去6個月曾将燒烤/串作為宵夜,其次有14%的被訪者吃過面條,10%吃過漢堡。
“燒烤/串最受歡迎不足為奇,燒烤/串是酒類飲料的好搭檔,适合親友聚會。面條和漢堡則更适合犒賞自己。”英敏特分析稱。
肯德基顯然拿捏了這點。小食代留意到,“肯德基宅急送”本周一在官方微信公衆号發布的宵夜新菜單,一共包含了兩款新品,均為“烤串”:燒烤雞肉串和鱿魚串。據介紹,新品已于4月29日起上市,晚上20點到次日淩晨6點左右供應。
肯德基宵夜新品
事實上,這并不是肯德基第一次賣烤串。小食代介紹過,2019年,肯德基就針對“深夜食堂”,在上海、成都、重慶、哈爾濱、沈陽等城市上線了“川香燃辣撸串桶 香鹵系列産品”,并在肯德基App和宅急送小程序上線了“串串/鹵味”的分類。
這的确拉動了肯德基夜宵時段的銷售。
據餓了麼數據顯示,在新品首發當日,肯德基晚上6點之後的訂單占比超過6成,說明用戶明顯偏好在晚上購買該系列新品;而在新品之外,肯德基的傳統商品外賣高峰相對集中在午高峰時段。
抓住“夜經濟”
事實上,近年來,“夜經濟”已經成為了餐飲增長的新動能。
艾媒咨詢發布的《2021-2022年中國夜間經濟監測及典型城市案例分析》顯示,2020年中國夜間經濟規模已突破30萬億元,預計2022年将突破40萬億元,包括夜間經濟在内的消費新模式将會成為拉動消費的新力量。
另外,美團發布的《2020餐飲夜間消費與夜宵品類發展報告》顯示,2017年至2019年,餐飲夜間市場交易量從31.47%上漲到35.77%,餐飲夜間消費上升的趨勢明顯。其中,25-35歲的年輕人是夜間餐飲消費的絕對主力,合計占比達到61%。
麥當勞廣州門店的“麥麥夜市”活動現場
因此,這也成為了連鎖餐飲品牌潛在的銷售增長點。
“目前來看,很多快餐連鎖的确有必要加強布局(夜間時段)。就像我們去購物中心也能看到,午市負一樓快餐幾乎家家滿座,但晚市快餐層就比較蕭條了。”一位資深的餐飲行業管理者今天告訴小食代,麥當勞和肯德基的戰略動作“主要是為了占領品類賽道或者拓寬時段,背後都是增長需要”。
另一資深的餐飲行業管理者則向小食代表示,盡管宵夜時段之前并非關注的重點時段,不過是很值得開發的,原因之一是其能很好地拉動外賣銷售。“這個時段應該是外賣比例居高而不是堂食。目前在疫情影響之下,連鎖餐飲堂食的銷售下降得非常厲害,外賣是一個非常重要的渠道。”
該人士又向小食代指出,對于宵夜時段,連鎖快餐品牌的産品組合應該和其他時段略有差異化,推出“更聚焦于毛利率較高同時又能符合該時段顧客需求”的産品,例如肯德基推出偏燒烤類的産品,麥當勞推出的“炸雞 (不含酒精的)啤酒風味飲品”套餐等。
“目前,疫情對連鎖餐飲品牌的影響是巨大的,更需要盡可能地尋找更多的銷售機會,例如下午茶時段、宵夜時段等等。如果能獲得顧客認同,等于又多開發了一個營業額進賬的渠道。這個渠道,以前更多是中餐和街邊美食占據較多,但不代表着(西式)連鎖快餐就一定不合适。”上述業内人士表示。
英敏特研究分析師高屹則在近日發布的一份報告中指出,宵夜正在成為一種慰藉食物。“區域菜肴和家常菜可以作為爆點。與此同時,不同時段内零售空間的轉變、改變店鋪類型以及調整營業時間将成為變革的開端,以應對後新冠疫情時期外賣增加和消費行為的變化。”
“百勝中國将始終繼續堅持RGM戰略(注:即Resiliency堅韌、Growth成長、Moat護城河),這讓我們能保持領導地位,并抓住每個品牌的巨大增長機遇。”在以今年一季度的業績會議上,百勝中國首席執行官屈翠容這樣說。
麥當勞首席執行官Chris Kempczinski也在一季度業績會議上指出,和消費者站在一起,并執行好公司的計劃,這是麥當勞一直以來的增長模式,這讓公司可以無懼宏觀環境的變幻。
現在,在希望抓住中國消費者晚上的“胃”并實現增長上,他們都是認真的。
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