2016-07-22 00:58 北京晨報 我要評論0

我們常常用“獨具匠心”來形容一件作品的創造性和獨特性。一個成功的商業企業，如何開拓創新，用獨具匠心吸引消費者并叫好市場？下面就跟随北京晨報記者，走進那些優秀的商業企業。

無論所處什麼環境，企業首先要思考的問題永遠都是如何實現盈利。位于房山區長陽鎮的北京首創奧特萊斯（以下簡稱北京首創奧萊），距離市中心30公裡，雖然開業隻有短短3年，卻憑借其卓越的客流和銷售表現創造了全國同類業态的奇迹。成功秘訣是什麼？企業不創新則死。從獨創“奧萊綜合體”到開啟商業“微旅遊”新模式，北京首創奧萊堅持用業績說話，用創新行走……

市場不是調研出來的，而是創造出來的。

三年前，項目周邊環境惡劣，荒無人煙，在籌備初期，招商情況很不理想，很多品牌供應商表示看不到項目的前景。北京首創奧萊團隊中的每一個人卻對項目抱有堅定的信念，這不僅源于這支商業團隊擁有豐富的商業從業經驗，更是他們善于學習和總結的智慧而為。一片質疑聲中，北京首創奧萊宣稱：市場不是調研出來的，而是創造出來的。

堅定了信念，明确了思路，再加上不懈的堅持和努力，困境也就在積極應對的過程中不知不覺化解了。2013年5月1日，北京首創奧萊成功開業，200多家店鋪開門營業，800多個國際國内知名品牌同台共舞，開業當天實現銷售額800萬元，客流達到了10萬人次。2013年開業後8個月即實現銷售4個億，2014年實現近10億元銷售，2015年13.5億，2016年前兩個季度實現銷售6.14億元，全年的銷售目标是16億，進入全國奧萊前十名。酒香不怕巷子深，随着項目的開拓發展，北京首創奧萊的人氣越來越高。過去請都請不來的品牌，現在不請自來。而且，因為業績支撐，進駐品牌過往對項目的抱怨與疑慮都消失了，取而代之的是更加齊心的支持與配合。2015年，項目負一層又增加了68間店鋪。目前，北京首創奧萊銷售額達千萬元級别的店鋪占比15%，500萬元級以上店鋪達到25%。北京首創奧萊開業後，還帶動了周邊地産的發展，住宅入住率明顯提升，房價每平方米增長了超過2000元，項目還解決了2500人的就業問題，其中1800名工作人員來自房山本地。

好的商業項目不僅要滿足消費，更要引導消費。

創新從來都是企業發展的動力。早在2014年，面對零售實體遭遇電商挑戰、體驗式商業日益同質化的問題時，北京首創奧萊就已經另辟蹊徑，提出“奧萊綜合體”的經營思路，以期給消費者帶來不一樣的感受。

何為奧萊綜合體？洞察消費者，引領消費者生活方式變革，成為優雅生活方式的倡導者，從原來的購物中心型轉向生活中心型，并結合奧特萊斯低成本經營特點以及購物中心營銷方式引導消費需求和購物行為，這就是北京首創奧萊創新經營的“奧萊綜合體”經營模式。一個好的商業項目不僅要滿足消費更要引導消費。使消費者做出改變，引導消費者建立更加健康、舒适、時尚的消費理念和生活方式，是實體商業企業的重要使命。相較其他業态，深化品牌觀念，奧特萊斯來得更親民也更接地氣兒。開業以來，北京首創奧萊遵循的“大品牌 低折扣 新産品”的商品模式一直廣受消費者好評。在這裡，80%的商品都是國際一、二線品牌和國内知名品牌的應季商品，售價在5折以下的商品達到60%，通過和生産商、品牌商直接合作，跳過經銷商、代理商等中間環節，使商品質量更有保障的同時消費者也得到更多的實惠。

通過理念更新、服務創新，帶動生活方式的革新，北京首創奧萊也走在前面。早在2014年北京首創奧萊就已經實現商場WIFI全覆蓋及櫃台延展；2015年又推出了金卡會員尊享禮遇服務，贈送免費體檢、洗牙、洗車、預留車位等多項增值服務；開店前設立顧客服務區，免費提供休息椅、飲品和報刊；增設大件行李自動寄存服務；并将于今年8月啟動二期工程，與一期在休閑項目、餐飲項目等方面形成配套互補，建成華北區最大的奧萊綜合體。

讓人們享受旅遊快樂的同時，享受購物快樂。

随着人們生活品質和消費需求的提升，傳統商業單一的經營模式已經遠遠不能滿足當下消費者的體驗消費需求，同時，消費者的消費行為也更加理性，商業需要更深入的、精緻的、沉浸式的創新，從短頻快的噱頭消費轉變成打動人心的情感共鳴來吸引消費者。作為一個城郊商業項目，“奧萊綜合體”可以滿足周邊客群的基礎需求，而針對城市客群的遠端吸引力，則需要打造以細分客群為基礎的“微旅遊”商業新模式。“制造場景，提升顧客的休閑體驗，加強互動，用心打造輕松惬意的購物環境，讓人們享受旅遊快樂的同時，享受購物快樂。”北京首創奧萊開創的商業“微旅遊”概念由此應運而生。

走進北京首創奧萊，仿佛步入一個城市花園，時而綠意盎然，如同置身原始森林，時而又沙灘棕榈，如同行走浪漫海濱。北京首創奧萊從開業起，就不斷探索打造不同形式的商業街區，整合建築設計環境裝飾，營造“微旅遊”休閑體驗場景，還先後舉辦荷蘭風情節、歐洲風情節、非洲風情節、冰雪嘉年華、沙灘文化節、台灣特色春節等，以豐富的主題推廣活動進行消費者互動，形成體驗式“微旅遊”休閑購物的亮點，讓來到首創奧萊的顧客并不僅僅實現購物目的，更體驗到一種放松休閑的生活方式，成為衆多家庭客群的首選目的地。北京首創奧萊也因此成為全國購物中心裡為數不多的國家級AAA旅遊景區。

創新獨到的理念，必須用出色的市場表現來支撐，北京首創奧萊的案例足以證明，商業“微旅遊”開啟了“商業地産 生活享受 短途旅遊”相結合的新模式，具有更高的随意性和自由度，可同時滿足購物需求和旅遊觀光的雙重享受，這種集旅遊、休閑、生活、購物為一體的“城市微度假”消費創新模式迎合了消費者的需求，得到了市場的認可，同時也代表着行業未來發展的方向和趨勢。在敢為創新企業的帶動下，商業“微旅遊”時代已經來臨。

北京晨報記者 虞珊珊

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