一、維護好老客戶
一個很好的銷售技巧,關鍵是如何調動老客戶積極性。永遠記住,考客戶是一筆無價的财富,因為隻要客戶滿意,他會傾向于繼續購買你們公司的産品的,别認為老客戶已經買了産品而不去關注他們。老客戶可以再次購買産品,還可以給我們帶來新的客戶。有許多老客戶由于種種原因不會再次購買産品,銷售員可以了解客戶拒絕再次購買的原因,而且做相應的調整,那麼,客戶開發的成功率就會提高。
二、從身邊認識的人開發
這是每個新銷售人員基本都要使用的方法,也是最簡單最實用的銷售技巧。從身邊認識的人開始,因為熟悉,所以不用建立信任。從身邊的親戚朋友同學開始,你可以快速建立自己的人脈資源,建立最初的銷售業務圈子,并通過這個圈子把自己銷售的範圍逐步擴展起來。
三、電話陌生拜訪
給潛在客戶打電話,以便發現機會實現銷售。電話陌生拜訪是現代電話銷售技巧,關鍵是要找好給客戶打電話的由頭,所謂的由頭就是原因,就是讓客戶感到你打電話合理的說法,要設計好電話銷售開場白和電話銷售話術,争取客戶來店或者是允許你去拜訪。
四、網絡尋找
加入各種有關的論壇、QQ群,能讓你迅速結識和接近自己的目标群體,建立自己的博客或者微博,在博客上宣傳你的産品、解答問題,組成自己的網上圈子。也可以通過相關搜索客戶的軟件。通過搜客通搜索客戶信息,可以精準搜索到大量客戶信息,幫銷售人員解決了不少煩惱。
當然,客戶開發的方法還有很多種。無論什麼時間,什麼地方我們都可以進行銷售,比如:公交車上下班時,自己拿着名片或宣傳單在車上散發,或者跟陌生人聊天,不經意間提到産品,有興趣的人就會向你詢問相關問題。不要僅僅把銷售當成工作,随時随地地推銷,會為你帶來意想不到的收獲。銷售人員在生活工作中,可以不斷總結,積累經驗,方能融會貫通,取得更好的業績。
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