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榮耀手機和蘋果通話

科技 更新时间:2024-08-09 13:21:54

榮耀手機和蘋果通話(實測蘋果榮耀等五手機)1

一年一度的春運“大遷徙”從1月21日開始到3月1日結束,持續40天。全國預計發送旅客29.9億人次,比上年春運增長0.6%。其中,鐵路4.13億人次,增長8.3%;民航7300萬人次,增長12%;水運4300萬人次,與上年基本持平。

值得注意的是越來越多的智能化設備和黑科技産品亮相春運大潮,如無人機巡視、機器人指路、VR導航、刷臉支付等,過去一年已成為智能手機标配的“AI助手”在其中會起到什麼樣的作用?

人在旅途能否解放雙手?南都記者實測了蘋果、小米、榮耀、OPPO、vivo共5個品牌的AI語音功能,分别從語音喚醒、問路導航、連續對話等主要應用進行比較。

(手機AI助手識圖功能實測敬請留意)

測試機型AI助手(均搭載最新系統):

Siri(iPhoneX)

小愛同學(紅米Note7)

YOYO(榮耀V20)

Jovi(vivoNEX2)

小歐(OPPOFindX)

榮耀手機和蘋果通話(實測蘋果榮耀等五手機)2

在語音助手的喚醒方式上,蘋果、小米、榮耀、vivo、OPPO的喚醒詞分别為“嘿、Siri”、“小愛同學”、“你好YOYO”、“嗨Jovi/小V小V”、“小歐小歐”。其中Siri和Jovi支持多人喚醒,也就是任何人大喊一聲“嘿Siri”或“嗨Jovi”都能喚醒你的語音助手,可以腦補下如果在地鐵上喊Siri的場景。而小愛同學、YOYO和小歐隻識别機主的喚醒,但小愛同學隻能在亮屏狀态下才能被喚醒。

緊接着我們測試了嘈雜環境下的喚醒靈敏度,其中Siri的靈敏度最高,其他語音助手需要反複測試2到3次才能喚醒。而在模拟開車環境下,Siri和Jovi都能一次喚醒。有意思的是,vivo的語音助手,使用Jovi和小V兩種喚醒方式的靈敏度差異較大,其中Jovi的靈敏度遠高于小V,但Jovi的讀法對于大部分來說顯然過于複雜。

一句話點評:能不能喚醒除了看網速、語速,還要看AI助理們的心情。

榮耀手機和蘋果通話(實測蘋果榮耀等五手機)3

我們在模拟開車環境的基礎上,對乘車導航這一日常使用頻率較高的應用場景進行測試。測試過程中,記者以“去廣州火車站”為指令向手機語音助手提出導航請求。其中小愛同學、YOYO和小歐三個語音助手在使用語音導航時,需要對手機進行解鎖才能進入導航頁面,而Siri和Jovi則無需解鎖便可以直接進行導航。值得一提的是,Jovi在關鍵詞識别上還不夠準确,無法對“去廣州火車站”指令做出準确回應,需要記者指令中帶有“導航”“帶我去”等關鍵詞才能進行操作。

在進入相對應的導航軟件後,小愛同學、YOYO和小歐針對“廣州火車站”列出多項選擇,但是不念目的地詳細名稱和位置,需要記者在手機上選擇好路線後,以“第幾個”為指令才能開始導航;而Jovi在這方面做得比較“果斷”,則會針對目的地直接指定行使路線,無需選擇。

而Siri在導航方面做得最為人性化,在記者輸入指令後,Siri将搜索的路線用語音的方式逐條播報,且期間可以連續性對話,直到記者選對合适的路線為止。

一句話點評:安全駕駛起見,老司機們還是跟AI助手談妥了再發車。

榮耀手機和蘋果通話(實測蘋果榮耀等五手機)4

我們分别通過普通話版“恭喜發财,紅包拿來”和粵語版“恭喜發财”來測試手機語音助手的的對話能力和方言識别能力。整個普通話對話環節中,Siri和Jovi的語音風格最為幽默,Siri會以“一般都是老闆給助理發紅包”的方式調侃記者。Jovi則是回答“沒有紅包,有我你要麼?紅包木有,但祝福可有一堆”來撩人;而小愛同學則比較一本正經,回答“謝謝,祝你節日快樂”。

YOYO和小歐表現則讓人比較“蒙圈”,認為記者要播放歌曲,YOYO播放了歌曲《紅包拿來》;小歐則是莫名其妙的播放了《這就是愛情》(暗示物質是愛情的基礎?鼓勵記者好好賺錢?)

榮耀手機和蘋果通話(實測蘋果榮耀等五手機)5

而在粵語環節,各個語音助手還是能基本聽懂“廣東話”的,都能分辨出這是一句方言,但是他們的反應卻是不盡相同。其中,Siri較為“聰明”,用“謝謝,也給你拜個早年”跟記者唠嗑一下;而小愛同學、YOYO和小歐同學則是一言不合開啟“K歌模式”,放起了劉德華版的《恭喜發财》;而Jovi則是當起了“辭典”,告訴記者這是一句粵語,并告訴記者其普通話的釋義。

值得注意的是,各個語音助手對粵語還是停留在非常初級的階段。随後,記者以“吃過飯沒”的粵語方言繼續對話時,隻有Jovi回答了“可以蹭飯嗎?我還沒吃”,而其他語音助手在多次嘗試下都識别不出準确的話義。

一句話點評:同樣是AI寶寶,有的會互撩,有的隻會尬聊,差距在于各家算法工程師的情商?

榮耀手機和蘋果通話(實測蘋果榮耀等五手機)6

在連續性的對話上,手機語音助手近乎讓人“全部攤手”:僅YOYO還會在播放音樂的場景下對記者的喚醒指令進行反應,且可以進行音量大小,切換歌曲以及歌曲的暫停與播放等操作;其他手機語音助手都沉浸在音樂的世界“無法自拔”,無論記者喊多大聲,都對記者的指令“愛理不理”。

一句話點評:一首歌結束聊天。

【旁白】

手機AI助手還是“寶寶”,仍待進化

盡管小米“小愛同學”的激活設備數超過了1億台,百度智能語音平台DuerOS 智能設備激活量超過2億,其中包括OPPO、vivo等智能手機廠商均搭載DuerOS。但從南都記者實測結果來看,目前AI語音的應用仍處于早期階段,喚醒、導航、連續對話等基礎功能都尚未健全。

根據人工智能平台商湯科技聯合艾瑞咨詢發布的《2018年中國人工智能手機行業研究報告》,在在“2018年中國AI手機用戶最常用的AI功能”TOP10中,語音助手排在第一;此外在“2018年中國手機用戶對AI手機功能未來的期望”的調研中,中國手機用戶對智能語音助手、智能優化、AI拍照、智能識别、解鎖方式等多項AI功能提出了更多需求,其中排在首位的為希望語音助手更強大,主動提醒生活瑣事。

可見用戶對于AI語音助手的需求遠遠高于目前AI語音助手的實際水平。但目前,智能語音助手僅作為一個手機自帶的APP,在實際應用中并沒有特别剛需的場景,智能語音助手整體使用率、活躍率、留存率都較低,原因仍在與自然語言處理技術的不成熟。

據了解,智能語音交互技術主要包括感知層(語音識别 語音合成)和認知層(自然語言處理NLP)。“目前,智能語音交互中語音識别技術已經達到較高精度,能夠滿足用戶日常使用需求。不過,由于語言的模糊性與複雜性更高,語音交互中的自然語言處理技術依然存在一些不足”,艾瑞咨詢分析師在報告中指出,“具體來看,一是對語音的處理受複雜的中文同音字、方言等因素影響,二是對意圖的理解受上下文環境的影響,三是對語言的理解還需要感知用戶的語和情緒,這些都可能導緻系統對于語義的理解出現偏差,手機答非所問。目前,業内期望通過加強對多輪語音交互的研究、強化自然語言處理技術來優化智能語音交互功能,使手機在理解、思考與學習上走的更遠。”

采寫:南都記者 馬甯甯 實習生 陳培均

制圖:何欣

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