杭州的錢大伯最近很生氣
他的外甥在一家健身房
貸款35萬買了700多節私教課
錢大伯認為外甥被健身房給套路了
遇到了誘導消費
這些錢必須退回來
小夥貸款35萬
買了700多節私教課
說起外甥,錢大伯氣不打一處來。錢大伯的外甥姓陶,今年32歲,在杭州一家公司做桌面運維,月收入5000元。他怎麼也沒想到,外甥竟然貸款30多萬,購買健身房的私教課程。
錢大伯
貸了357000元嘛,連本帶息已經達到50萬了。
面對鏡頭,陶先生顯得有些懊悔,他告訴我們,去年10月份,他在杭州丁蘭廣場的一家星悅健身花2980元辦了一張會員卡。在這之後的4個月時間裡,星悅健身的教練瘋狂地向他推銷私教課程。
最終架不勸說,陶先生前後貸款35萬購買了727節私教課,包含拳擊、拉伸,以及TRX全身抗阻力鍛煉。這些課程的收據足足有14頁。
陶先生
他們簽合同的時候,給我一個空白合同,讓我簽完字之後,他們在前台直接寫好拿給我。
陶先生說,自己隻是在空白的收據上簽名字,其他内容都是教練填寫,他并沒有意識到買了這麼多課。
陶先生
我說我還不起嘛,他說沒關系呀,再從别的平台去借嘛,當時也不是很清楚(要自己還)。
陶先生告訴記者,這35萬是通過花呗、借呗、美團等13個網貸平台貸來的,從頭到尾都是教練在操作,最後讓他刷臉通過。
短短4個月,原先的35萬貸款已經滾到50萬,目前還在不停疊加,陶先生現在每個月要還2萬多元,被壓得喘不過氣來。看到外甥的遭遇,錢大伯很是心疼,他認為外甥是被星悅健身的教練給騙了。
錢大伯之前找到星悅健身,提出了退款要求,可是對方拒絕了,表示700多節課已經上了600節,現在隻剩下118節,剩餘的課程隻能轉售,不能退。
陶先生說,自己一周最多去5次健身房,最多待2個小時,怎麼可能上了600節私教課呢?他也非常納悶。
1節課頂5節課?
健身房收費令人咋舌
在記者采訪過程,剛好碰到一位洪先生,他說自己的女兒也在這家星悅健身,同樣貸款接近30萬,購買私教課程。
洪先生
買了700多節吧,花了30萬左右,全部貸款的,連本帶利每個月要還12000元,要還3年多。
小洪
他說我要瘦是要(上)課的嘛,他說年前可能要沖業績之類的,然後就說幫幫忙,我就幫他了。
小洪姑娘說,教練當時承諾她,年後會把她購買的課程轉讓給其他的會員。
現場,星悅健身拒絕接受采訪,記者緻電轄區内的杭州丁橋市場監督管理所。工作人員很快趕了過來。
工作人員調查陶先生在2個月的時間裡,如何上掉600多節私教課。健身房的回答出人意料,他們有些課程,1節課按5節課來算。
杭州市丁橋市場監督管理所
他(健身房)的意思是,雖然上45分鐘1節課,但如果提高服務,1節課頂你5節課,如果這個寫明告訴他了,那麼我覺得他是成年人,如果沒有寫明,那麼你怎麼證明你告訴他這個情況呢?
健身房接下來的回應更加不可思議,他們給會員提供了水果、日本料理等食品,也要折算成私教課程。
對于陶先生的遭遇,包括小洪姑娘的情況,工作人員随後召集當事各方,展開進一步調查。
記者了解到,陶先生和小洪姑娘購買私教課程屬于預付式消費,按照浙版新消法,單張金額不得超過5000元,兩個人遠遠超過了這個額度。随後,記者趕到了星悅健身房的主管機構——杭州市江幹區文廣旅體局。文廣旅體局承諾,下一步會介入此事。
與此同時,市場監管所的調查也告一段落。錢大伯告訴記者,健身房以系統更新為由,沒有拉出600多節私教課的清單,不過手寫了一份課時的收費标準。
從這份課時清單可以看到:
運動前飲料補充 運動蛋白質補充 水果=5個課時;
訓練結束接送服務=2個課時;
每周兩天的增肌餐=10個課時。
錢大伯
坑人啊!太黑了!因為是以他們标準說的,他認為你上10節課就是10節課,沒個标準的。
按照一節私教課300元計算,星悅健身提供的接送服務,相當于收取了600元的費用。陶先生從家到健身房不過10分鐘,教練也隻是用電瓶車來回接送。一個星期吃兩頓健身餐,竟然要收3000元,陶先生說他壓根就不想吃那兩頓飯,當時也不知道要算他那麼多錢。
陶先生
就是說我們聚下餐,到健身房,然後開始吃,事先也沒說這個錢要算在課時裡面。我說我吃過飯了,他說不要緊的,遲來點沒事,大家一起聚下就好了。沒有吃過(日料),吃過火鍋、蔬菜,還有螺蛳粉,都是平價的。
錢大伯
帶着我外甥到五星級酒店去吃,叫到雙倍,也花不了這麼多錢的,我想想兩個人1000塊錢都不會到,現在算1500塊了。
相關職能部門的調查還在繼續,工作人員承諾,會盡快給出一個處理結果。
來源:浙江科教小強熱線
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