芒果tv多長時間可以取消自動續費?4月15日消息,據浙江省消費者權益保護委員會官方消息,芒果TV、PP視頻分别向浙江省消費者權益保護委員會(以下稱省消保委)提交整改回複函,就4月8日省消保委約談中提到的相關問題說明整改方案和整改進度表 針對廣告特權描述不清問題,芒果TV和PP視頻承諾不再使用“免廣告”等絕對性描述宣傳用語,并已全面整改到位;進一步界定會員廣告權益,明确告知用戶所享用的廣告特權範圍 就自動續費扣款未提醒問題,芒果TV、PP視頻表示對購買連續包月的消費者,已在扣費前通過發送站内消息、手機短信等形式,主動提醒用戶即将扣費;同時主動告知消費者退訂方式,消費者可随時取消關于默認勾選自動續費問題,芒果TV和PP視頻均表示已取消默認自動續費功能,由消費者自主勾選後再開通(TechWeb),我來為大家科普一下關于芒果tv多長時間可以取消自動續費?以下内容希望對你有幫助!
4月15日消息,據浙江省消費者權益保護委員會官方消息,芒果TV、PP視頻分别向浙江省消費者權益保護委員會(以下稱省消保委)提交整改回複函,就4月8日省消保委約談中提到的相關問題說明整改方案和整改進度表。 針對廣告特權描述不清問題,芒果TV和PP視頻承諾不再使用“免廣告”等絕對性描述宣傳用語,并已全面整改到位;進一步界定會員廣告權益,明确告知用戶所享用的廣告特權範圍。 就自動續費扣款未提醒問題,芒果TV、PP視頻表示對購買連續包月的消費者,已在扣費前通過發送站内消息、手機短信等形式,主動提醒用戶即将扣費;同時主動告知消費者退訂方式,消費者可随時取消。關于默認勾選自動續費問題,芒果TV和PP視頻均表示已取消默認自動續費功能,由消費者自主勾選後再開通。(TechWeb)
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