有線電視繳費後多長時間恢複信号?1月28日,家住民權縣花園鄉三皇店村的朱先生,因為家中有線電視收視費到期後無處續費的問題向《魯超幫辦》求助他說,幾天前去交費,發現花園鄉的有線電視收費處已經撤了去縣城交費,收費員說隻收縣城裡的,不收農村的因為交不上費,家中的有線電視信号自1月27日就沒有了,下面我們就來說一說關于有線電視繳費後多長時間恢複信号?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
1月28日,家住民權縣花園鄉三皇店村的朱先生,因為家中有線電視收視費到期後無處續費的問題向《魯超幫辦》求助。他說,幾天前去交費,發現花園鄉的有線電視收費處已經撤了。去縣城交費,收費員說隻收縣城裡的,不收農村的。因為交不上費,家中的有線電視信号自1月27日就沒有了。
“現在家中的孩子都放假回來了,卻看不上電視節目。”朱先生說,眼看就要過春節了,因為有線電視信号中斷,導緻無法收看電視。“拿着錢卻找不到地方交費,這可咋辦啊?”
接到朱先生的求助後,記者撥打了民權縣有線電視客服電話8565008。接線員說隻負責縣城城區範圍内的業務,農村的應該聯系8525444。
此後,記者連續兩天撥打8525444,該号碼卻始終無法接通。
昨日上午,記者就此聯系了民權縣文化廣電旅遊局辦公室的工作人員。該工作人員表示,1月29日花園鄉有人反映了這個問題,已經就此溝通了有線電視部門,将從1月30日下午開始派人去接通中斷的有線電視信号。“今天下午就去接通,估計最遲到明天就能全部接通了。”
“民權縣的有線電視自2018年2月劃歸省網絡公司了,各方面工作需要一個過渡期。”該工作人員告訴記者,民權縣的有線電視分為城網和農網,劃歸省管之後,進行了合并,但新的農網負責人才剛确定,目前正在解決收費等相關問題。
随後,記者就此采訪了民權縣有線電視農網負責人季主任。他說,自己剛接手民權縣有線電視農網工作,目前正在開會解決問題。“之前農網癱瘓了快一年了,今天下午我們的人員就會下去進行處理,維修故障,讓用戶能夠正常收看到電視節目。”
季主任稱,會先恢複有線電視信号,然後在縣城内建新的收費點,解決交費的問題。
随後,記者将這些情況告訴了劉先生。他對記者的幫助一再表示感謝。“到縣城裡去交費也沒有問題,隻要能夠先開通信号,讓我們過年能看上電視節目就好。”
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