文：懂車帝原創 常思玥
[懂車帝原創 行業] 在智能汽車大行其道的今天，如果車輛的娛樂系統沒有大面積觸屏、語音交互系統，似乎有些落後。而在美國，馬自達卻因為這樣一種“落後”成為了2020年美國最可靠品牌。與之相對的是，質量問題頻發的特斯拉則位于倒數第二名。
日前，美國《消費者報告》發布了2020年的汽車品牌可靠性排名，排在前五名的品牌分别是馬自達、豐田、雷克薩斯、别克、本田。其中馬自達成為唯一一個得分超過80分的品牌，領先排在第二的豐田多達9分。
《消費者報告》2020年汽車品牌可靠性排名前五
這是馬自達有史以來第一次登上榜首位置，《消費者報告》表示，馬自達在重新設計其車輛時并沒有太大改變，這使得其車輛由于新技術而遭受意想不到的缺陷的可能性較小。因此，内飾沒有大屏且屏幕無法觸摸的馬自達，就成為了2020年美國最可靠的汽車品牌。
馬自達2020款CX-30内飾
《消費者報告》汽車測試高級總監傑克·費舍爾（Jake Fisher）表示，日本汽車品牌得益于其規模最小，缺乏資本來不斷提供新的多速變速箱和信息娛樂産品的優勢。費舍爾說：“很多時候，新技術給我們帶來了麻煩，在新技術方面，他們有點保守。”
在這份榜單中排在前五的車企中，有四家是日本企業。與之相對的是，在倒數五名中，則是包括福特、林肯、大衆、MINI、特斯拉等企業，其中特斯拉位列倒數第二。
《消費者報告》2020年汽車品牌可靠性排名倒數6名
據了解，特斯拉的排名如此低，主要是因為特斯拉新推出的Model Y使問題再次多起來了，車主們報告說Model Y的車身門闆錯位，油漆不勻，甚至有人的頭發卡在油漆裡。
一名美國Model Y車主曝出其車漆内部居然有一根頭發
就在前不久，一則關于“特斯拉天窗脫落”的視頻流傳于網絡。視頻顯示，一輛處在高速行駛中的特斯拉Model S天窗突然被刮飛，脫落的天窗飛向後方。随後特斯拉也宣布在國内召回了870輛Model X。
《消費者報告》每年都會基于公路測試、可靠性數據、車主滿意度調查和安全性能選出十大年度車型、SUV和卡車。并在測試時選擇自行購買汽車，并不接受任何汽車制造商的推廣宣傳資金，因此也被業界奉為客觀、權威的代表。
此次榜單的發布，是《消費者報告》基于三十多萬名車主在12個月内，對其車輛最新性能數據的評估，因此具有較大的參考意義。
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