2021年1月20日,上海市委辦公廳、上海市人民政府辦公廳印發《2021年上海市為民辦實事項目》,明确将“為困難家庭免費升級百兆寬帶”納入實事項目,讓更多市民分享上海信息化快速發展的紅利。根據此項工作要求,崇明區科委會同崇明電信、移動、聯通研究确定本區推進此項工作目标和主要任務。根據市經信委與市通管局統籌安排,崇明區三家運營商預計将在本年底完成4.9萬戶上網困難家庭免費升級百兆寬帶,提升用戶網絡質量感受度。
崇明電信:
自2021年2月1日起,崇明電信将為已實現光纖到戶的100兆寬帶以下的上網困難家庭寬帶用戶免費提速至100兆,計劃年内完成4.2萬戶家庭用戶的寬帶升級。
崇明電信将通過短信點對點通知到相關用戶,用戶可根據短信提示點擊鍊接至辦理頁面進行升速。崇明電信所有營業廳(詳見附件)均可接待免費升速用戶,符合條件的家庭用戶可攜帶身份證至就近營業廳進行辦理。同時,符合條件的電信用戶可通過10000号、網廳、微廳、微客服等多種渠道申請辦理免費升速。
崇明移動:
自2021年2月1日起,崇明移動将為已實現光纖到戶的100兆寬帶以下的上網困難家庭寬帶用戶免費提速至100兆,計劃年内完成6000戶家庭用戶的寬帶升級。
上海移動已于近期通過10086官方短信渠道推送服務提醒,用戶可根據推送内容直接回複,即時辦理。同時,上海移動廣泛依托互聯網等線上線下渠道,在移動各大營業網點(詳見附件)、10086熱線、掌廳、微廳等多種渠道陸續開放免費升速業務受理。
崇明聯通:
自2021年2月1日起,崇明聯通将為已實現光纖到戶的100兆寬帶以下的上網困難家庭寬帶用戶免費提速至100兆,計劃年内完成1000戶家庭用戶的寬帶升級。
用戶可前往上海聯通線下營業廳(詳見附件)、智慧到家服務日咨詢點或撥打10010客服熱線咨詢升速事宜。
附件:崇明電信、移動、聯通營業網點彙總
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