開欄語:今年是長春市新供熱條例頒布實施的第一年，多項政策接連推出，彈性供暖、退出機制、延時供暖等人性化的舉措更加貼心、暖心。供熱季到來，繳費方式有什麼樣的新變化?溫度不達标如何及時溝通解決?各大供熱企業準備如何了……即日起中國吉林網、吉刻APP推出“聚焦2019供暖季”專題，與全省居民攜手共同關注今冬明春供熱問題。

連日來，氣溫和供暖成為長春市民最大的關注點，繼珲春市10月10日供暖開始後，長春市已有供熱公司發布消息，于本月18日提前起爐。

12日下午，中國吉林網記者從大唐長熱吉林熱力有限公司(以下簡稱:大唐長熱)了解到，在2019-2020供熱季來臨之際，大唐長熱精心謀劃、提前部署，順利完成2019-2020年度采暖期各項準備工作，将于13日開栓供暖。

提前供熱 、“管家式”供熱服務 ……

樹立國企新形象他們這麼做!

相信很多汽開區的居民對于去年供暖初期的供暖問題仍心有餘悸，但今冬供暖，大唐長熱已經誠意滿滿，希望通過這個供暖季樹立國企新形象，為廣大熱用戶提供優質的供熱服務，13日，汽開區的熱用戶将在家中感到暖意襲來。

據了解，上個采暖期是大唐長熱承接一汽“生活區”的首個供熱期，從接收的管網狀況來看，存在着管道年久失修，大面積腐蝕漏洩;換熱站闆換老舊結垢，換熱能力差;系統布局不科學，影響供熱品質，大唐長熱累計處理管網漏洩955處，清洗闆換40台次，維修閥門100餘台，最終實現了穩定供熱。

針對上個采暖期的問題，大唐長熱提早開展“冬病夏治”工作，對管轄區域内58座換熱站和1215萬平方米供熱區域進行地毯式排查。經過118天的連續摸排治理，投入2192.26萬元，共計檢修閥門337台、循環泵及電機159台、完成一次管網改造、地溝管道改造、一次網分支加裝截斷閥門等12項技術改造項目，徹底解決上一供暖期存在問題。

同時，在服務方面，大唐長熱開展了客服人員入駐街區、小區、社區服務工作，實現了每個小區配備專屬客服、專屬電話，第一時間為小區用戶提供“管家式”供熱服務，幫助用戶解決供暖實際問題。

　各大供熱公司具備供暖能力

企業正在等待政府文件統一開栓

看到這兒，相信很多城區其它用戶也想知道各自供暖企業是否有提前供熱打算。

12日上午，中國吉林網記者對接城區各大分公司，目前隻有宇光熱力有提前啟爐的總體安排，長熱集團、同鑫集團、長春市供熱集團、經開熱力、淨月熱力等供熱企業暫無提前開栓的意向，多數供熱企業已具備供熱能力，但需要依據長春市政府開栓通知，按照有關要求提前供熱。

中國吉林網 吉刻APP記者 曹逸群 攝影 李煦

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!