為全面規範旅行社經營
推動旅行社提高管理水平和服務質量
昨天,記者從沈陽市旅遊委獲得消息,《沈陽市旅行社旅遊産品(國内)品質等級劃分與評定規範》(以下簡稱《規範》)日前下發,沈陽市對域内具備獨立法人資格的旅行社經營的國内旅遊産品評級工作全面啟動。
目前評級結果怎麼樣?
首批共有79條線路符合條件
其中包括:
25條品質團線路
遼甯海外國際旅行社的華東雙飛6日遊等。
25條标準團線路
遼甯世紀國際旅行社海南黃金海景6日等。
29條常規團線路
沈陽滬春秋旅行社華東五市雙飛6日遊等。
此次評級評定内容都包括哪些方面?
據介紹
旅遊服務質量評價表涉及内容很廣泛
旅行社旅遊産品(國内)品質等級依據旅遊組團服務品質的不同,從高到低依次劃分為三個等級:“品質團”“标準團”和“常規團”。
評定後,如發現旅行社在實際經營中旅遊産品品質不符合相應的品質等級标準,會怎樣?
評定後,沈陽市旅遊委将實行實時監督,動态管理,如發現旅行社在實際經營中旅遊産品品質不符合相應的品質等級标準,取消該産品質量等級,并在媒體公布。
那麼剛剛說到的,旅行社旅遊産品(國内)品質等級依據旅遊組團服務品質的不同,從高到低依次劃分三個等級。那麼它們之間有啥區别呢?
根據《規範》内容
品質團
标準團
常規團
它們在食宿、出遊、購物娛樂等方面都有較大差别。
下面就讓我們具體的來看一下
品質團
标準團
相對于“品質團”和“标準團”而言
“常規團”就比較簡單了
常規團
實現旅行社認認真真服務
遊客明明白白消費。
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