來源：經理人傳媒旗下《中國保險家》雜志

“中國平安廣東銷售冠軍”——這是熊新芳深耕保險行業多年的榮譽之一。

談及如何一步步取得這個成績，熊新芳語氣顯得淡然：“一步一個腳印，充實、踏實、認真地做好每一件事，服務好每一位客戶，量變自然會産生質變。”但三言兩語的背後，是熊新芳日複一日秉承着初心為保險行業及客戶服務的堅守。

“初心很重要，為什麼選擇保險行業？事業的目标定位是什麼？這個初心是能夠讓我們踏實、專注的重要力量。剛進入保險行業時，起步很艱難，這是在所難免的，因為專業能力需要繼續鍛煉、因為缺乏一定的客戶資源，所以成交保單有一定的難度。

“但這種時候，恰恰是這種信念支撐自己堅持下去。因為相信保險行業的發展前景，因為相信一步步的積累會有收獲，因為相信未來的發展會更好，也因為相信保險是能夠幫助别人的、有意義的事業，所以我願意用時間去等待，願意跟着保險行業一起發展、進步。”

正因此，剛入行的熊新芳并沒有因為短期的挫折而放棄、離開保險行業，而是給予自己一段“開拓期”。功夫不負有心人，每日不間斷地拜訪客戶之後，她的真誠與專業終于取得了客戶的信任，“開門紅”保單正是在堅持不懈的訪客中取得。

“那時候我發現，其實保險銷售，最核心的一步就在于‘開口’，即要讓客戶知道自己的産品優勢、資源與專業度，邁出這一步之後，很多障礙并沒有自己想象的那麼難以跨越。”

對于熊新芳而言，熱愛是最高也是最重要的專業。“最重要的就是用心、認真對待自己的這份事業，發自心底認可保險行業的确能夠為社會、為消費者提供價值，能夠幫消費者抵禦風險。這份熱愛與認可，會産生巨大的動力，推動我們自身去彌補專業上或者是技能上的不足，這是根本動力。”而這份熱愛與認可也會貫穿在保險銷售與客戶服務過程中，以潛移默化的感染力取得客戶的認可與信任，進而助推保單的成交。

當初進入保險行業，正是源于一次機緣巧合下，熊新芳了解到保險行業與中國平安的有關情況，她認識到保險行業是能夠幫助别人并産生巨大社會價值的行業，也堅信保險行業會有一個光明的發展前景。正是抱着這樣的信念，她一邊積極學習保險知識，一邊加盟中國平安深耕至今。

“我一直在追求這種能夠幫助别人的事業，同時，保險行業也給予我足夠的發揮空間，有一定的自由，能夠結識許多朋友。應當說，無論是個人的精神層面還是物質層面，都在這個過程中得到了一定的滿足。”

對于下一階段的發展，熊新芳做了一個長達十年的規劃。“接下來這十年時間，我相信會是保險行業的鑽石時代，因此無論是個人還是團隊，我們都必須積極提升與轉型，才能夠跟上發展的步伐，并滿足時代與客戶的需求。”

在個人層面上，熊新芳表示在知識年代以及專業紅利階段，無論是保險知識還是服務客戶層面，都應該積極提升自己，才能夠推動銷售與服務往更高階方向進步；而在團隊層面上，熊新芳也希望能夠在團隊管理與人才培養方面，培育出更多優秀的人才、提升團隊成員的專業度，一起在保險行業做出一定的成績。

“能力高、收入高、素質高，打造一支戰鬥力強的‘三高’團隊，是我與團隊下一步要努力的方向。我相信這也是在保險行業下一階段的發展中，我們能夠站穩腳跟、取得成功的重要因素。”

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