11月9日,近日不少網友發現,盒馬上線了洗衣服務。依托于盒馬門店網絡體系,消費者可享受免費上門取送、72小時送回的衣物清潔服務。目前已在北京8家門店上線。
有消費者表示,自己不慎弄髒西裝、幾日後有重要會議,自己無暇尋找洗衣店,線上洗衣又需等待起碼一個多星期,趕不上進度。朋友推薦的盒馬“隔日淨”洗衣服務,讓自己舒了一口氣。在盒馬App中選擇對應的“隔日淨”洗衣服務,當天就有盒馬配送員上門免費取衣,再按照約定的時間送回。兩天後就拿回了自己幹淨整潔的衣服,準時赴約。
不少居住在盒區房的北京人已提前“嘗鮮”,使用便捷的“隔日淨”洗好了過冬衣物。今年9月起,盒馬在北京8家門店陸續上線“隔日淨”洗衣服務,盒區房再次升級。
據悉,消費者可享受免費上門取送、72小時送回的衣物清潔服務。記者觀察發現,在盒馬App的下單頁面,用戶可自行預約上門取件、送件到家時間,顆粒度精确到小時,最短間隔時間為53小時。
“這項服務從去年12月起開始試運營的,今年9月基本成熟後進入北京的。”盒馬方面負責人介紹說,“經過近一年的嘗試、調整,模式已基本跑通,好評率也很高。”據了解,“隔日淨”目前已在上海46家門店、北京8家門店上線,為超過1500萬盒區房消費者提供生活服務;預計明年4月前,“隔日淨”洗衣服務将覆蓋北京、上海90%以上的門店,并在其他城市逐步上線。
文/北京青年報記者 溫婧
編輯/田野
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