文 | 夏勇飛 北京看懂研究院研究員

我開通美團外賣尊享版會員已将近一年了。

那是2020年2月3日。

與所有平台相似，第一次開通會員平台總會給你意想不到的優惠。我首開美團外賣會員花了3塊錢。

此後便是15元了。

開通會員當然是有好處的，一是可以獲取6張無門檻5元券紅包，這等于花了15元買了30元的紅包券；二是可以特價購買會員加量包，這也是極好的，特别對于我這種經常點外賣的人來說。

美團會員的加量紅包，也是每張5元券，是美團付費會員的專項福利。用戶可以主動去會員頁面，先花錢購買，再在下單結算的時候便可使用。

就這樣不知覺間靠着外賣渡過了魔幻的2020年。年末美團還溫情地出了年度賬單，看了一眼賬單，才發覺我是如此地依賴着它。

“得不到的永遠在騷動，被偏愛的都有恃無恐。”

于是這種依賴在大數據算法之下，便成了被殺熟的對象。

12月14日，自媒體“漂移神父”微信公衆号發文《我被美團會員割了韭菜》，質疑美團對外賣會員“殺熟”。

文章講述作者在開通美團外賣會員後，發現常點的一家店鋪，其配送費由平時的2元變為了6元。作者為此還做了個試驗，在美團上的同一家店鋪，同一配送地址，同一時間點單，會員賬号的配送費仍為6元，而非會員賬号僅為2元。

公共話題往往因為某些原因滞後，三天後，“美團被爆殺熟外賣會員”的話題登上微博熱搜榜前十位，引發熱議。

當天，美團外賣便發布聲明進行澄清，表示預估配送費差異與會員身份無關，是定位緩存偏差導緻。用戶實際下單的配送費，會按照真實配送地址準确計算，不受影響。

顯然這一說明并不能讓人們信服，有人戲稱這是美團公關把鍋甩給了産品經理和程序員。

起初我還并未發覺，但事情确乎變了。

就在兩周前，我的美團外賣會員加量紅包漲價了，從原來的5塊錢漲到現在的8塊錢，漲幅60%。

1月6日我花了20元買了8張5元券紅包，用完後當我再去購買時，價格就真漲了。我不相信美團會對我這種忠實用戶如此殘忍，便買了2張試探，果真，花了8塊錢！

至此，我還是抱着同理心的态度，畢竟2020年豬肉價格都上漲了49.7%，漲價實乃市場規律。

但當我看到有人早就發現自己的美團會員加量包從5折變成8折時，我便有些許怒氣了。

如上圖，有人去年十月份美團就給安排漲價了，有人11月份還沒有享受到漲價的待遇。

我想美團之所以這個月才給我“安排”漲價，或許是因為我可能隻是一年會員吧，那些多年美團會員的，可就提前享受到了這個“待遇”。

如果說沒有一場雨能覆蓋整個北京城我可以理解，但你美團漲價也是分批來的？

現在，我感到似乎确鑿被美團殺熟了。

當然，遠不止我一個人。

對此，網友紛紛給出了自己的破解之道。

“我手機裡有兩款外賣軟件，一款是餓了麼，一款是美團外賣。我開一個月會員，到期後冷落它一個月，換另外一個軟件，晾他一個月就又會發優惠券求你回去了。”

這方法看似滑稽，但這就是大數據殺熟背後的諷刺與殘酷。

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