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微信公衆平台操作手冊

生活 更新时间:2025-03-16 10:37:21

微信公衆平台操作手冊(微信公衆平台應該這麼玩)1

在講微信公衆平台運營之前,我先簡單談下微營銷,微營銷的開端和火熱最早來自于微博,2011年到2013年上半年微博營銷非常火爆,而其中最核心的一個紐帶就是微博大号,他是微博營銷所有環節裡面最賺錢的。一個千萬級别明星每條廣告幾十萬,草根大号每條也要上千、甚至幾千收入,據媒體報道“微博搞笑排行榜”僅2011年收益就達到1500萬。在微博的江湖裡,一共有三大門派,分别以号稱站長之王蔡文勝為首的“福建幫”、以微博教父杜子建為首的“貴州幫”以及著名微博“酒紅冰藍”為首的“揚州幫”控制着前幾十個賬号,他們的收益可見一斑。

微信公衆号由于各種限制,雖很難産生如此大的收益,但其價值也不可小觑,我們現在玩的“北京通”與“北京吃貨”分别有6萬多與15萬多粉絲,僅廣點通的收益都能每月過萬,其他類型收入遠遠大于廣點通,所以我們僅憑賬号就可以衣食無憂。談到公衆平台如何運營,在此我主要講以下五點:定位、内容、推廣、形态與價值。

定位:選擇大于努力,同樣定位也大于努力。

前些日子,掌上系列、吃貨系列、吃喝玩樂系列、旅遊系列等地域類微信公衆賬号受到熱捧,很多都積累不少粉絲名列地域類前幾位。據我所知,他們深受商家的喜歡,每個都有不菲的廣告收入。

從目前來看,主要有五類比較代表性的公衆賬号:官方、公司類,資訊閱讀類,生活服務類,逗比搞笑類,勵志語錄類等。其中第一類主要是政府與公司為了提升自身宣傳在運作,資訊閱讀類主要是傳統媒體(報紙、雜志等)他們有新聞來源,為了緊跟時代步伐在新媒體領域發出自己聲音。生活服務類是其中比較典型的一類,我上面說的幾種火爆的系列也集中在這一類,門檻低、适合個人與小型公司運作,無論對自己還是商家都能産生很大的價值。逗比搞笑類與勵志語錄類也是比較容易積累粉絲的一種,但其價值相對小于前者。

我個人認為地域類賬号是比較有價值的,假如北京的商家想要宣傳,他一定會從公衆号搜索北京兩字,前面一些賬号剔除掉官方類賬号一般都是他們選擇對象,所以就有了廣告;北京本地人想關注當新賬号,他一定會采用類似的方式搜索,所以就有了粉絲。行業類賬号也是非常有價值一類,無論是美食、汽車、家居、房産、旅遊等都是這樣,關注者的精準度是商家投放廣告很重要的一個衡量指标。而所有裡面最有價值的一定是地域 行業,由于客戶的高度精準這類賬号是商家最願意投放的賬号,而由于内容的高度吻合這樣的廣告内容不僅不讓粉絲反感而且認為是很重要的信息。再次強調:賬号定位盡量跟地域、行業、品牌相關,選擇大于努力,同樣定位也大于努力。

内容:決定粉絲粘性最重要的因素。

當一個賬号完成定位并注冊好後,面臨的第一個事就是做内容。内容的來源無非三個:原創、摘錄、抄襲。原創顧名思義就是自己或者團隊抑或是約稿等方式産生内容,但這樣的内容成本昂貴,除了極個别人能每周堅持寫兩、三篇外,即使團隊運作都很難保證都是原創,約稿又價格昂貴,所以原創賬号非常少見,即使是一些知名人士做的也無非是将以前寫的書籍内容一篇篇直接編輯上去。另外原創成本很高,但并不一定能獲得粉絲的喜愛(優質内容除外),所以堅持原創類賬号比較少見,但這類賬号令人敬佩。

既然多數賬号不能保持原創,那内容來源如何解決呢?一般的方式就是網上整理或者賬号之間摘抄(簡單修改甚至不改),摘錄與抄襲最大的區别就是是否注明文章來源。摘錄是自媒體傳播一種很重要的方式,他可以讓文章得到迅速傳播所以原作者一般是比較樂意接受的,倘若是抄襲往往不被接受和容忍。網上整理和摘錄也是有要求的,一定要跟賬号的定位及發展思路相關,我接觸過不少企業他們為了運作自己公衆賬号安排4-5個人,負責内容的、美編的、推廣的等等非常齊全,但運作幾個月閱讀量依然是個位數,打開内容發現亂七八糟,完全跟企業及賬号定位沒關系,浪費人力、物力、财力。小米公司副總裁黎萬強寫了一本書《參與感》介紹小米成功很重要因素是因為用戶的參與,賬号也是如此。比如我們“北京吃貨”跟商家聯合組織各種免費試吃活動,最美廚房女士評選活動,非常受歡迎,讓粉絲參與其中,他們會覺得你僅僅是一個賬号而是一個活生生的人,從而有各種期待。

推廣:決定粉絲多少最直接因素。

線上推廣:有人氣的地方都是你需要推廣到的地方,比如:微信群、QQ群、微博、貼吧、論壇、熱點回複等,基本形式就是“二維碼 介紹”這樣總會有一些轉化率。

線下推廣:你可以跟線下門店合作,我們跟北京餐廳合作免費幫其推廣,當然作為回報需要把賬号二維碼貼到餐座上,也可以跟電影院合作将X展架放在裡面,如果想投入一定錢做此事可以搞活動,關注送禮品、飲料啥的。最簡單一種方式是打印成傳單,然後發或者張貼。

内容營銷也是其中比較重要的一種方式,當閱讀、轉發數量足夠大自然會有很多人關注。活動做的好也是一種增加粉絲不錯的方式,比如我曾跟北京一家3D藝術館合作,對方免費送價值100元的門票,我這邊以福利的形式贈送給粉絲,最後文章閱讀四萬多次,直接參與人數四千人,2天帶來粉絲量2000人,而我隻給他們送了幾十張免費門票而已。

粉絲增加的最高境界是賬号之間互推,這是導流最好的形式。10個5萬粉絲左右賬号互推,理論會有50萬人看到賬号,每次多增加幾百粉絲是比較正常的情況。所以好的運營者會經常聯系有影響力的、适合的賬号做互推,這個做的好甚至比發内容還必要。

形态:決定價值多少的根本因素。

單個賬号(個人及公司運作訂閱号)正常每天隻能發送一次,最多也就是圖文多些,所以就決定正常單個價值賬号是非常有限的,即使每天有廣告再加上廣點通收益也不過每月十萬價值(當然一個大公司服務号除外)。

系列及矩陣賬号,比如我們玩的美食類,有北京吃貨、上海吃貨、廣州吃貨、青島吃貨、成都吃貨等一、二線城市大部分都覆蓋,其中北京吃貨已經做到美食類第一名,非常有價值。不過由于人數不足、缺乏整體布局并非所有賬号都玩起來,所以讓整個系列的價值有所降低,相關我一個朋友他們公司做的周末周邊遊比較成功。他們的賬号有“周末去哪玩”主賬号,也有“周末去哪玩-北京,周末去哪玩-浙江,周末去哪玩-廣東”等系列賬号,先将主賬号“周末去哪玩”做到幾十萬粉絲,然後通過導流粉絲到其他地域賬号,據我那朋友說:“他們去年冬天組織一次滑雪,僅他們帶過去的人數就占到整個滑雪場的三分之二”,就在前些天他們剛剛完成A輪千萬級别融資,所以系列或矩陣類賬号非常有價值。

我認為賬号最高形式是聯盟,他們将比較牛逼的自媒體賬号集合起來統一的打知名度、統一為商家提供服務。因為他們是大量賬号聚集地,所以減少商家一個個找賬号的麻煩,同時又因為專業所以能更精準的服務與匹配,WeMedia聯盟早在今天3月份已經獲得300萬美金A輪融資。10月份剛剛興起的NewMedia聯盟更具有代表性,他是有袁國寶先生發起,主打的不是賬号影響力,而是一群素質、表情、智商和品味都很到位的人,利用雜志、報紙、PC、手機等加起來的綜合影響力。無論後者能走多遠,但都代表未來趨勢,人才是自媒體最關鍵、最核心的要素。

價值:微信公衆賬号受追捧的原因所在。

微信有6億多用戶,大多數是比較有價值的年輕人群,公衆平台是與這些人産生關聯的最好工具。其價值體現主要有以下幾種:1、廣告收益。2、宣傳媒介。3、客戶管理。4、引流工具。5、市場調查。6、售後服務。

如今微信公衆賬号已經成為企業的标配,如果你還不知道怎麼玩就掉隊了。

如何快速增加公衆平台粉絲?如何打造微信矩陣?如何利用平台更好的進行品牌宣傳?如何用公衆平台更好的為企業服務?如何通過平台賺更多的錢?敬請繼續關注北京通(bjtgood)。

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