《綠配·百科》欄目重磅上線！
每周1期硬核科普，
教你随時随地省心充電！
#如何看待新能源安全焦慮#、 #車主充電時在車内休息突然斷電被困#，近日，網絡相關話題引起更多人探讨新能源汽車的使用問題。
綠小寶認為：理性看待新能源汽車，才能遠離“各類焦慮”。數據顯示，與燃油車相比，新能源汽車起火概率更低、安全性更高。隻有掌握正确的充電方式，才能省心放心。
（點擊查看視頻内容）
“司機被鎖”雖偶有發生，但“充電槍被鎖”卻是常态。“充電樁通訊網絡不穩定、用戶車輛不适配”等原因都可能導緻“鎖槍”。
遇到“鎖槍拔不出”太煩人？車友們快來咱們綠配·百科小課堂，提前掌握應對方法，讓您遇到鎖槍不用慌~
跳槍處理小課堂
首先，打開“綠配充電”小程序查看是否已經結束充電，有顯示屏的可在顯示屏查看。
若充電狀态已停止，依舊被鎖無法拔出，再進行以下嘗試。
1.操作鑰匙解鎖
車輛本身配有解鎖開關和按鈕，車主可通過操作進行解鎖。先将車輛熄火鎖車後，再按兩下解鎖按鈕嘗試拔槍；
部分車輛可以通過車輛 “設置關閉電子鎖或停車預約充電相關功能”等方式，嘗試解鎖。
2.重新啟動充電
啟動充電樁正常充電1-2分鐘後，結束充電。此時用車鑰匙解鎖，聽到車輛閉鎖器回彈時，再按下槍頭按鈕拔出槍頭，有可能成功解鎖充電槍；
3.充電槍手動解鎖
把槍頭往裡面推緊，重複幾次鎖車→解鎖的操作，再拔充電槍；或直接咨詢場站工作人員，找到充電槍應急解鎖裝置，使用工具往槍頭方向撥動即可。
以上一通操作，還是不能解決？可聯系場站工作人員。
如果車友們在充電時遇到其它問題，歡迎大家後台留言，綠小寶會及時給大家作出科普解答，讓你随時随地省心充電！
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