2020年3月25日上午10點左右，配送員進入上海仁恒河濱城小區。澎湃新聞記者 陳逸欣 攝快遞員和外賣員可以進入上海的小區了嗎？

3月23日，上海将重大突發公共衛生事件應急響應級别下調為二級。3月24日下午，上海舉行新聞發布會，市民政局副局長曾群表示，各小區保留出入口檢查點，保留進入人員必測體溫的制度。非本小區居民進入小區的，以出示“随申碼•健康”綠碼作為通行憑證。其中，快遞員、外賣員、搬家員等物流人員和車輛，可以進入小區。

3月25日，澎湃新聞記者走訪了上海多家小區，發現部分小區已經逐步開放，允許快遞員和外賣員進入，但也有小區仍然不允許外來人員入内。此外，多家快遞公司稱，目前普陀區、青浦區和奉賢區是相對開放的，但還是有不少小區不讓快遞員進入。

澎湃新聞記者從上海郵政局獲悉，截至3月25日，上海允許快遞進入的小區達到九成。對于不讓進快遞員和外賣員進入的小區，各小區将根據各方面的情況，自行協調。

一名不願意透露名字的物業公司有關負責人表示，快遞員進小區目前是推進式的，上海居民比較謹慎，業主反對聲大的話，可能會有過渡方法。現在還處于居委會、業委會、街道商讨如何落地的階段，物業的職責是配合街道、居委會和政府的要求展開工作。

配送員從小區送完貨從小區出來。澎湃新聞記者 陳逸欣 攝部分小區正對快遞員、外賣員逐步開放

3月25日上午10點左右，澎湃新聞記者在浦東仁恒河濱城門口看到，快遞員、外賣員在驗證過身份後，憑借随申碼綠碼，接二連三地騎車進入小區。

仁恒河濱城的保安告訴記者，該小區對快遞員、外賣員開放已經有一段時間了，憑借随申碼綠碼就能進。目前疫情有所好轉，政府允許外來人員進小區了，加上小區面積大，業主對快遞、外賣進小區的呼聲很強烈。

“快遞外賣送上門以後，便利多了。”該小區業主龔先生告訴澎湃新聞記者，原本家裡拿快遞、外賣的“重任”都在他身上，“一天最多拿了十幾個包裹”，快遞員能夠進出小區後，他輕松多了，“希望疫情早點過去，恢複以前的平靜”。

澎湃新聞記者又走訪了聯洋社區的幾個小區，發現允許快遞員進入的小區占多數。浦東虹橋花園的保安透露，快遞員上周就已經允許進小區了，昨天開始允許外賣員、配送員進入小區，進入小區需要先測量體溫。另外，第九城市小區也允許快遞員、外賣員進入。

配送員在浦東虹橋花園小區門口測量體溫，準備進入小區。澎湃新聞記者 陳逸欣 攝也有小區仍不對外開放

但目前也有小區對外開放的态度謹慎。

“浦東丁香路1089号聯洋花園和丁香路910号的小區都不允許快遞員進入。”申通快遞員羅應友說，附近很多小區都開放了，他也希望快點進小區派件，一方面怕丢件，把快件交到客戶手裡最穩妥，另一方面在門口等待客戶取件太浪費時間。

“有些客戶不來取件，他認為出了郵費，我就應該把東西送到他手中，尤其是一些大件，我又怕東西太久不來取給弄丢了。”羅應友表示，小區門衛不讓進，當有客戶要求他送貨上門時，他會很為難。

羅應友說，有的客戶一言不合就投訴，公司有規定，當快遞員一個月内投訴累積到一定次數，就會扣一大筆錢，整個月相當于白幹。羅應友希望疫情期間客戶能多多理解快遞員。

記者采訪發現，羅應友口中不對外開放的兩個小區，物業管理較嚴格，其中一個小區的保安表示，小區的開放時間需要業委會、居委會和街道共同商讨決定，物業隻是執行方，目前開放時間還不便對外透露。

澎湃新聞記者從京東快遞公司了解到，外籍人士較多的浦東碧雲社區，目前隻有兩個小區允許快遞員進入，但也不是送貨上門，采用的是無接觸的形式，比如放在門口，或者放在樓道，而且要憑證件，憑工作證明、身份證和複工證明拿的臨時出入證件。

在浦東外高橋，目前仍有小區不允許快遞員進入。“我們小區不一樣，管理一直很嚴格，一般情況還是不讓進，我們前期防疫工作都做得不錯，一例新冠确診的病例都沒有，現在雖然疫情有所好轉，但還是不敢大意。”上海浦東外高橋一小區的物業經理告訴記者，該小區目前暫定4月1日對外開放；如果現階段有特殊情況，比如業主訂購了大件物品，可以允許快遞員送上門，快遞員進入小區需要經過測溫，查看工作證。

家住闵行區上海春城的羅女士向澎湃新聞記者透露，從3月24日起，快遞員就允許上門送件了，“我的一個郵政快遞，盒馬鮮生買的菜都送上門了。”羅女士說，這兩天發現原來門衛崗外搭的快遞存放棚收了，小區不戴口罩的居民也漸漸多了，羅女士認為還是需要謹慎。

“我們小區就是這幾天能夠送貨上門了。”普陀區高尚領域的居民黃女士稱，快遞還是送貨上門方便多了，以前都是把快遞堆放在樓下，自己下來拿。目前快遞架還未拆除。

而家住長甯區的顧女士稱，快遞員目前還不能進她所住的小區，“就把東西放在門口。”

普陀區高尚領域的居民黃女士稱，目前快遞可以送貨上門，但樓下的快遞架還沒拆除。黃女士供圖有小區需采取無接觸方式配送

記者在采訪中發現，還有些小區快遞員、外賣員能夠進入小區，但采取的仍然是無接觸配送方式作為過渡，不能上門派件。

黃浦區秀水苑的居民楊女士告訴澎湃新聞記者，快遞員很早就能進入小區了，但都因為大門鎖着，需要門卡才能進入，快遞都是堆放在樓下，要自己下樓來拿。

“都可以進小區了，最好是送上門放門口，這樣東西不容易丢。”靜安區君禦豪庭的居民袁先生表示，他小區的情況和秀水苑一樣。袁先生贊同快遞員進入小區，他希望快遞員盡快恢複送貨上門。

“放在家門口也是無接觸配送，而不是堆在樓下。”袁先生稱，他碰到的大多數快遞員會把物件放在樓下，打電話通知他及時來取件，“如果通知到位，我沒去拿，最後東西丢了，不怪快遞員。但有的快遞員連短信都不發把東西放下就走，如果這樣導緻丢件了，就是快遞員的責任，我就會投訴他。”

申通快遞有關負責人向澎湃新聞記者透露，目前上海大部分的小已經允許快遞員進入，郊區相對市區更開放。實際上，在3月中旬，青浦區和松江區已經逐漸讓快遞員進入小區進行收派件，但也有一定要求，需要按照相關規定進行體溫檢測和登記信息。但由于疫情管控舉措和要求不同，上海市區有部分小區目前還是沒有完全開放，以徐家彙為例，申通快遞員工自己租住的小區，目前快遞員仍不能進。另外，經初步了解，市區幾個點如徐彙、楊浦和黃浦有不少小區現在還是沒有完全放開。

中通快遞方面則稱，青浦趙巷區域是比較早對快遞員開放的，快遞員能否進入小區主要取決于各小區的具體情況。

順豐快遞方面稱，目前上海的小區正逐步對外開放，但也有小區管理較嚴格，不讓快遞員進入。

來源：澎湃新聞

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