目前市面上的APP、網站等主要采用的分類等級有三種：一級分類、二級分類和三級分類。那我們要如何确認一款産品中的分類系統，采取哪種模式呢？

一、分類的作用

筆者最近在做小程序的改版時候，将目光聚集到了分類頁面的改變上。我們知道，分類功能或者說分類頁面在商品服務類平台中是必不可少的。分類一般是按照商品或服務的特征、針對人群等性質進行劃分，其作用主要體現在兩個方面：

一是方便用戶能夠更便捷、更快速的在某一個分類類目下找到所需要的商品或服務。比如：在美團的頁面中，用戶可以通過首頁中的分類快速的進入想要了解的領域，如果需要查看附近美食便點擊“美食”，想要點外面可以通過點擊“外賣”的圖标快速進入相關頁面。

二是通過分類詞的設定開發用戶的潛在需求。有時候用戶在使用産品的過程中可能沒有明确的目标，這個時候分類可以為用戶提供一個思路。比如：用戶在使用淘寶購物的時候，很多情況下并沒有特定的目标，可能隻是漫無目的的逛逛。這個時候用戶可以通過淘寶的分類，來找尋哪一個具體的類别的商品可能自己需要。

如下圖的“女裝”分類下又細分了很多類别，用戶可以通過這些分類詞找到自己感興趣的内容。

二、什麼是分類的等級

當然，分類有很多不同的應用，一個功能較為強大的産品中可能涉及很多功能需要進行分類（如支付寶、美團），這些軟件功能較多，也會有很多其他産品的鍊接在其中。另外一張就是對于産品中内容的分類，如上文提到的淘寶的商品的分類。因為篇幅和文章主題限制的原因，本文主要讨論産品中内容的分類等級問題。

目前市面上的APP、網站等主要采用的分類等級有三種：一級分類、二級分類和三級分類。

下面詳細說明這三種分類的情況：

（2）一級分類

一級分類很好理解，就是産品中的分類隻采用一套分類詞，每個分類詞不再繼續向下細分，比如“人人都是産品經理”的内容分類采用的就是一級分類，将網站内的文章分為産品經理、産品設計、交互體驗等類别。另外在網站發表的作者就會知道，一般提交的文章的分類是由審核人員閱讀審核之後确定的。

此外還有如“大麥”APP、今日頭條等在内容上采用一級分類的模式。

（2）二級分類

二級分類就是内容首先根據一個分類類将内容細分，根據細分後的每一個類别再設定一套分類詞進行再次細分。比如“餓了麼“就采用二級分類的模式。

（3）三級分類

三級分類的具體形式和二級分類類似，在很多購物網站中比較常見，如下圖的淘寶、京東。

三、為什麼會産生不同的分類等級

首先，一般來說我們接觸的産品采取的分類方式都是平台規定的分類詞，分類方法基本采用的是大衆分類法，即根據用戶需求和理解為信息自由添加标簽（Tag），從而實現信息分類的方法。

随着信息的不斷擴充，對于内容的平台，一級分類無法滿足劃分内容的需求了，所以開發者會将分類擴充為二級甚至三級分類。

當然，分類并不是越細緻越好，首先要基于産品的定位和用戶的需求來設計，如果單純的一級分類無法滿足用戶的需求，就需要考慮到采取更細緻的分類方式。

但是采取多級分類後，也會産生一些需要考慮的問題：

（1）分類詞的設計

分類詞分的級數越多，分類詞的設計越複雜，特别是涉及到不同大類下面的次級分類詞下的内容存在一定的交叉性。這個時候存在兩個比較大的問題，一是如何設計合理的分類詞盡量減少交叉性，二是内容的發布者在提交内容時是否可以選擇多個标簽以便用戶可以在多個不同的分類下查看到該内容。

（2）分類系統中是否插入運營位

因為考慮到産品的商業性，分類頁面其實是插入運營位的一個黃金地段。比如：購物平台會在每個分類插入“熱賣”之類的分類，有時候還會将某一系列主推的商品單獨作為一個分類詞放在分類系統中。這個時候産品就需要考慮到運營位設置的情況了。

（3）用戶需要點擊到幾級分類詞便可以看到該分類下的結果

根據筆者使用諸多産品的統計來看，一般來說在産品的邏輯上有兩個選擇：

一是對于n級分類（n>1），用戶是點擊到n-1級分類即可進入分類的結果頁，然後如果用戶再需要進一步分類可以再次從頁面中找到下一級分類（一般采用滑動欄的設計）。

二是點擊到多級分類中的最後一級才可以得到分類結果頁，但下圖的淘寶APP采取的兩者結合的方式，它可以通過點擊二級分類詞的【熱銷榜】右展開鍵直接進入整個二級分類詞下的結果頁，也可以直接點擊三級分類詞的圖标進入。

當然，需要考慮的問題還有很多，如分類頁的進入方式，分類頁的UI形式、技術上的問題等，特别是如果改變原有産品的分類系統，數據庫的信息的變化是巨大的，很多技術細節問題需要與開發對接。

本文由 @朱凡欣月 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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