探索另一種可能

最近很多同學來問關于背景調查的問題，我來說說我知道的。

一般我們聽到要調查，很多人就很害怕，覺得吓死了。國人對“調查”二字從内心是充滿恐懼感的，被調查，一定是這個人幹了什麼不好的事情才會被調查。這些情況大部分來源于對背調的不了解。

通俗講背景調查就是“證明材料核實”，指企業通過各種方式，對面試者的資曆信息（包括但不限于學曆背景、任職經曆、工作能力、個人品格、信用等）進行核實的過程，用來确認候選人的背景和證明提供材料的真實性。

現在一般的背景調查是在複試過了發offer之前，也有的在發offer之後。一般在之後的，會在offer 中有這樣一些類似的話：“我理解并同意我提供的任何信息如被發現是虛假的、不完全的或有任何不實陳述，即可構成取消本offer的進一步考慮，或者日後一經發現立即與我解除勞動合同。”

一般來說，調查分為HR自主調查和委托第三方調查。HR自主調查比較簡單，一般憑借個人渠道和官網查詢對求職者信息進行核對；第三方被調信息會更全面些。

有一種被調是走走過場的，候選人自己提供聯系人信息，HR打個電話過去問問簡單問題就好，比如你在這家公司待了多久，工作做得好不好，同事們都如何評價候選人之類的；

還有一種是實打實的通過第三方，仔細核對候選人各種信息的，包括工資、崗位職級等敏感問題。

無論哪一種，你提供的聯系人都記得跟人家打個招呼，免的陌生電話來訪人家給挂了或者不能如實給予反饋，那就掉坑了。

背調主要查什麼呢，先來看看前幾天我剛接到的一個背調電話的問題内容（被調對象：我之前一個下屬，城市經理崗位）：

您跟他過去的工作關系是？你們共事多久？

他所帶的城市業績在整個大區排名怎麼樣？

主要工作内容是什麼？

人際關系如何？

什麼時間晉升到這個崗位的？什麼時間離職的？

您認為他的工作能力如何？

你覺得他身上的優點是什麼？

您認為他需要改進和提升的地方還有哪些？

您對他的評價？

大概就這些，還有一些細碎的我記不太清了。

這個電話問的問題相對來說就比較主觀，也是很常規的問題。

一般背調有客觀數據核查和證明人訪談兩個過程，包含三個維度。

第一個維度是基本信息的真實性。比如身份信息、學曆信息、社會不良記錄法院涉、訴訟記錄等。

第二個維度是工作經曆的真實性。包括但不限于每段工作經曆的入離職時間、擔任職位、薪資待遇、離職原因、是否有競業禁止協議等。不同工作年限和職位的求職者，調查方向和内容會有所差别。比如工作3-5年的中基層人員，隻需要查最近1段工作經曆。

第三個維度是工作勝任力評估。主要核實求職者的工作表現、業務能力、溝通能力、同事與上級的評價以及是否存在違規情況等。這一維度一般用在中高層管理職位中。

如果對每個員工都做詳細的背景調查，是非常消耗時間和金錢，不太現實。所以一般公司隻會對某一些崗位進行被調。

第一類，涉及資金管理的崗位。比如财務、會計、出納等。

第二類，涉及公司核心技術的崗位。比如研發工程師、技術人員等。

第三類，公司中高層管理崗。比如銷售總監、執行副總裁等。

1、簡曆信息真實。首先你的學曆、職業資格要是真實的。很多人為了有更多面試機會，會把之前的經曆和并美化，這都沒有問題，關鍵是在面試的時候有一些着重美化的地方需要跟HR坦誠溝通。人無完人，你可以不完美，但是不能騙别人。

2、社保和履曆要匹配。短期的職業經曆隻要繳了社保就要寫，一般建議隻要有社保記錄的都要寫進簡曆裡。

3、收入要真實。

4、提供的證明人的聯系方式要真實，以免核實時露餡。

5、如果還沒離職的情況下，可以先請對方不要背調當前所在公司，其他背調沒問題先發offer，你在提出離職，然後補充背調。

6、如果和之前領導發生過不愉快，背調要求提供前上司的聯系方式，如果這種情況建議提前和HR溝通一下，說明原因，看是否更換以為聯系人，我想大部分人還是理解的。

當然，在背調之前，會取得候選人的授權和同意。可以拒絕嗎？當然，你可以拒絕，但是用人單位也有不錄用你的權利。

寫在最後：背調和發offer之間的必然聯系有多少，這個要根據公司是否真的想要你。總結四個字：坦誠溝通。

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