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快遞丢了怎麼賠償标準

生活 更新时间:2024-07-21 15:16:54

快遞丢了怎麼賠償标準?方案一:如果是網購包裹丢失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入,下面我們就來說一說關于快遞丢了怎麼賠償标準?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

快遞丢了怎麼賠償标準(快遞丢了如何賠償)1

快遞丢了怎麼賠償标準

方案一:如果是網購包裹丢失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。

方案二:如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單号)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯系快遞公司客服電話進行處理。

方案三:如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。索賠标準:各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款(快遞單上有說明)進行索賠即可。

如就賠償條款與快遞公司産生争議時,可參考以下标準:《快遞市場管理辦法(2013)》《中華人民共和國郵政法(2015年修正)》《中華人民共和國合同法》

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