自從去年11月底甯德正式提供“攜号轉網”服務後，對于那些想逃離當前運營商資費貴、信号差、服務不好的“魔掌”，但又不舍得換号的小夥伴來說，這絕對是一個普天同慶的消息。

實施攜号轉網1個多月以來，

小夥伴們真的就是想轉就轉的嘛？

為什麼有人無法辦理攜号轉網業務？

一起來看下這份轉網攻略

什麼是攜号轉網

簡單來說，就是我們不用更改使用了好多年，并且綁定了很多社交軟件的電話号碼，就能換到其他運營商，享受不同的優惠套餐。

攜号轉網最正确步驟

第一步：發送短信确認資格

發送短信“CXXZ#用戶姓名#身份證号”到對應運營商查詢是否具有攜号轉網資格。

10001（電信）

10010（聯通）

10086（移動）

（示例圖）

第二步：再次發送短信申請授權碼

确定具備資格後，再次發送短信“SQXZ#用戶姓名#身份證号”到對應運營商，獲取授權碼。

（示例圖）

第三步：到營業廳辦理套餐

收到授權碼後，帶上身份證、原來的手機卡前往轉入運營商的營業廳。轉入運營商會和你簽訂新的入網協議、辦理新的SIM卡，最後選擇想要的套餐即可完成攜号轉網。

實際操作遇到問題怎麼辦？

以上整個操作過程看起來似乎也沒多複雜，不就發兩條短信再跑一趟營業廳麼？

然而，團團實際操作了一下發現：

攜号轉網并不是逛超市，想來容易，想走就沒那麼簡單了......

（示例圖）

當團團給電信發短信查詢資格，結果10001 秒回并表示團團不符合攜号轉網條件。理由是有業務還沒到期！

除了業務未到期外，也許您還可能遇到類似這些問題↓

（示例圖）

遇到問題不要慌

隻要撥打當前運營商的客服電話，選擇人工客服逐個解綁退訂就好，或者直接到營業廳處理也行。

同時，工信部也發布了新規定為我們撐腰。要求各大運營商不得拒絕、阻止或拖延用戶攜号轉網。

不能忽略的注意事項

1.攜号轉網需要滿足以下條件：

①.已在原簽約的電信業務經營者辦理真實身份信息登記；

②.處于正常使用狀态（非挂失、停機、欠費或涉詐等原因進黑名單等）；

③.與攜出方已結清申請服務時的賬單費用及當月實時話費；

④.與攜出方無在網約定期限限制的協議，或已解除在網期限限制；

⑤.距離最近一次攜号轉網已滿120日；

⑥.無影響其他号碼付費或資費套餐使用的業務（如：主副卡業務、融合業務、親情業務、合賬業務、集團業務、一号雙終端業務等）

2.是否需要更換SIM卡、手機：

選擇不同技術制式網絡時，需更換手機。一般情況下，支持4G、5G的手機不需要換手機，但是如果是運營商定制機，需要和歸屬運營商确認；号碼保持不變，但是要免費更換新手機卡（USIM卡）。

3.原來的話費怎麼辦？

攜号轉網後，原來的話費不能跟随号碼轉入新運營商，積分也會歸零。但可以在轉出成功後的次月，到号碼歸屬地運營商營業廳辦理退款。（不同地區不同運營商規則不同，詳情咨詢客服）

4.電話卡綁定過許多社交賬号是否會受攜号轉網影響，如收不到銀行等第三方APP短信情況：

手機号綁定的各類社交、APP等賬号隻是作為安全驗證的手機号，轉網以後手機号還可以正常接收短信驗證碼就可以。

目前甯德三大運營商客服表示未收到此類問題反饋。假如出現這種情況，用戶可以向第三方APP反應這個情況，尋求解決。

5.攜号轉網的流程複雜繁瑣有沒有更方便的方式：

目前甯德三大運營商攜号轉網業務辦理流程方式都是一樣。

均需要用戶查詢是否具備資格，如有出現不符合情況，比如某些業務未到期或費用未結清等情況，用戶都是要帶上身份證到對應營業廳辦理業務取消後才可以繼續辦理攜号轉網。

6.攜轉後号碼竟成空号？出現不同運營商呼叫失敗的問題？

據甯德三大運營商客服反饋得知，甯德目前暫未出現此類問題。

倘若用戶出現這種情況，可以向對應的運營商客服進行反饋，屆時會有人跟進進行處理。

7.其他注意事項

目前攜号轉網服務隻針對移動電話（含移動/聯通/電信）号碼用戶。

也就是說暫不支持虛拟網、衛星、移動通信轉售、物聯網應用号碼辦理（例如網号為1349、174、170、171、162等）。

同時，目前甯德還不支持跨區域轉網，隻能在同城中不同運營商間切換。

趕緊轉發分享給你的小夥伴吧~

（來源：甯德共青團）

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