什麼叫外勤助手?日前，江蘇電信無錫分公司以典型示範、技術引領、體驗深入、立辦即裝的方式，在全市衆多行業實施“外勤助手”推廣計劃，現在小編就來說說關于什麼叫外勤助手?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

什麼叫外勤助手

日前，江蘇電信無錫分公司以典型示範、技術引領、體驗深入、立辦即裝的方式，在全市衆多行業實施“外勤助手”推廣計劃。

“外勤助手”被用戶公認為管理好幫手。無錫電信将“外勤助手”打造成面向中小企業的标準化行業應用産品，主要幫助地方企事業單位解決外勤人員行程難監管、差旅費用不易控制、工作效率難以提升、實時調度不夠及時、市場信息難于掌控等問題。衆多行業普遍接受了這一業務。依托中國電信CDMA網絡及定位、GIS、短信等能力，通過PC和移動終端，“外勤助手”可滿足單位對外勤人員的行為管理、定位調度、差旅管理、考勤管理、工作協同及信息溝通等需求，提升工作效率，增強市場競争力。蒙牛集團無錫辦事機構對這一業務産品興趣濃厚，該機構在無錫招募了大量的業務員，每人管30至40家門店，日常需巡店、數據上報等，管理壓力非常大。引入“外勤助手”後，業務員通過手機進行數據的上傳、拍照上傳，使得集中的數據處理分散化、原本手動的勞動自動化。蒙牛促銷員在分管大超市中，能使用“外勤助手”的客戶拜訪、定位等功能，實現精确化促銷服務。

針對不同的目标客戶，“外勤助手”提供基礎版、定位版和行業版三個套餐版本，實現了差異化服務。在醫藥行業，醫藥代表前往醫院做拜訪時，先在“外勤助手”手機客戶端簽到，客戶端軟件會記錄醫藥代表當前的拜訪位置和拜訪時間；系統則記錄下醫藥代表對此醫院的拜訪記錄，并自動計算此醫院的拜訪周期和頻率。醫藥代表在OTC終端巡店過程中，将OTC終端門店的銷量數據、需求量數據等情況上報給企業做參考。“拍照上傳”功能可調用手機攝像頭，拍下現場實景照片并立即上傳至後台系統，供管理者查看。在無錫大型的賽事和展覽活動中，部分安保人員配置了中國電信天翼手機，并安裝了“外勤助手”客戶端。通過“外勤助手”，巡防人員能現場上報遇到的問題，并将問題的名稱、位置、情況及時反饋給管理人員。管理人員接到問題報障後，将及時下派人員處理。下派人員接到問題故障清單後，立即到問題現場，解決問題後及時反饋，形成一個閉環，使許多安全問題都能夠及時有效地解決。部分經貿單位通過“外勤助手”采集客戶、專賣、超市的詳細信息，并在地圖上展示，通過“外勤助手”實現外勤人員拜訪客戶的全過程管理，在過程中記錄門店環境，産品陳列、質量、價格、庫存，競品信息，促銷活動，訂貨意向等。

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