本文概要：執掌海爾集團37年後，今年73歲的張瑞敏決定不再參與新董事提名，正式交棒。在他的“颠覆”下，海爾從當年瀕臨破産的爛廠子，如今成為聞名全球的世界級中國造，海爾如今更是成為了一個鍊接資源的生态圈。海爾背後這位“自以為非”的企業家，人生故事更精彩。

1、張瑞敏早年的“勇”

2、引領海爾成為世界聞名的民族品牌

3、“人單合一”思想的重要性

4、多重身份，張瑞敏的精彩人生

張瑞敏這位海爾曾經的“掌舵人”，一路風風雨雨走過37年，護海爾遠航，可謂是海爾前行的燈塔。

他不僅為中國家電行業開創了一個新時代，更是推動中國家電品牌走向海外的标志性人物。他的企業管理思想影響了全球無數的企業，曾經被多個世界頂級思想專家多次研究。

他離任時，海爾已經不再是單純的家電生産企業，更是一個鍊接世界資源生生不息的生态。“海爾原來是這樣，原來還認為它隻是搞家電的！”這份答卷讓人們不得不佩服他的前瞻性。

老兵永不死,隻是淡出舞台。且看他如何兢兢業業耕耘幾十年，用一把錘子砸出海爾的品牌長青、更砸出自己的硬核人生！

從底層起步，角落開出鮮花

張瑞敏從小在在山東長大，是一個“執拗”的青島漢子，這所謂的執拗卻也在無形中影響了他的人生軌迹。

回看他的經曆會發現，雖然當時的時代背景可謂是錦上添花，但是更重要的是他的高瞻遠矚和不斷的自我颠覆，才開辟了一條獨屬于他的傳奇之路。

1966那年張瑞敏還在上高二，但是沒想到一場史無前例的運動降臨，大學因此暫停招生。他所讀的青島一中也因此變得滿目瘡痍。

學校的圖書館窗戶玻璃被砸碎，他就和同學從破碎的窗戶爬進去“找寶貝”，撿了很多包括巴金、茅盾、莎士比亞、雨果等在内的大師經典書籍抱回家。

張瑞敏後來多次提到，這段時光裡，那些書籍是他的精神食糧，帶他的思想到達更遠處遨遊，因此而培養的閱讀和學習習慣，也對他日後有重要意義。

他一直認為，知識是在更新的，所以不斷學習非常重要，這樣才能跟上時代的腳步。

1968年張瑞敏高中畢業時，正常的高考已停止，于是他進入國營青島建築五金廠從最基層做起。于是他從這裡開始紮根，肯幹肯吃苦，積蓄着日後“進化”的能量。

對于渴求知識的張瑞敏來說，求學路雖然到此為止，“終身學習”卻從未停止。張瑞敏去報考了一所業餘大學，白天去廠裡上班，晚上去很遠的學校學習，每天風裡來雨裡去，不過他并不怕吃苦。

後來他回憶時說到，“到了社會最底層，從底層幹起，我覺得這反倒成為我今天最寶貴的财富，這個經曆可能比單純的學曆更重要。那個時候沒人理你，被放在最陰暗的角落，所有機會都靠自己來争取。”

張瑞敏在建築五金廠一路從基礎員工，披荊斬棘到班組長，甚至是副廠長。

是的，金子的光是擋不住的，機會不會白白的垂憐誰，而是會降臨到那些有準備的人頭上。1982年，33歲的張瑞敏迎來了人生重要的轉機。

當年他被調入青島市家用電器工業公司當副經理，主要管理技術改造方面。這個家電公司是青島市二輕局下面的所屬企業，而同屬的衆多企業中，有一個叫“青島電冰箱總廠”的廠子。

乍看名字還挺氣派，其實這個廠當時生産過吹風機、洗衣機，但是由于質量差經營很困難，于1983開始轉型為生産冰箱。但是在張瑞敏來之前，這個廠已經一年之内“氣走”了3個廠長，差不多都是逃之夭夭，覺得這個廠已經是個巨坑，毫無挽救的餘地。

一開始張瑞敏是作為上級公司領導來分管的角色來的，也就是友好協助和幫忙，不用對整個結果盈虧負責。

可是眼看這個廠子被當作皮球一樣踢來踢去，而領導們也因各種壓力卻找不到人接手，無人願意接這個爛攤子，眼看廠子就要瀕臨破産。

迫在眉睫的關鍵時刻，張瑞敏卻站出來說了一句：“我來吧。”于是1984年12月26日，他開始任職青島電冰箱總廠廠長。

張瑞敏那時還不知道的是，這句有擔當的承諾，卻開啟了屬于他的一個家電時代的新篇章。

“爛攤子”整頓，絕不手下留情

1984年是改革開放裡程碑中重要的一年，那年誕生了很多優秀的中國的企業，彼時的柳傳志、史玉柱、王石也是在當年開始揚帆起航。

而35歲的張瑞敏，接手了青島電冰箱總廠這個爛攤子，擺在眼前的路比想象中艱難多了。

當時的廠子已經是負債累累，賬面虧空隻剩欠條，連工資都發不出。而生産線這邊卻設備老舊，廠房内垃圾遍地，簡直就是個死循環。裡面的員工更是一盤散沙，由于管理混亂，員工們早已習慣了消極懶散，甚至還敢順手牽羊帶走廠裡的産品。

張瑞敏既然下了這個賭注，就堅信自己一定要幹出成績，當時他就号召全體員工表明決心，于是張瑞敏制定了海爾第一個發展戰略——名牌戰略。張瑞敏堅持隻造高質量産品，讓海爾成為值得信賴的品牌。

上任後的第一把火就是要治理廠裡的風氣，提高員工素質迫在眉睫。管理員工就要有條有框，于是張瑞敏開始大改曾經的規章制度，重新制定十三條新規。

而且下令嚴格執行，一旦違反絕不手軟。“鐵腕”管理之下，才逐漸打造出一支高素質團隊。

但是生産方面更讓讓張瑞敏頭痛，引進生産線并不容易，各種批準要走一個很複雜及漫長的流程，但“執拗”的張瑞敏沒有放棄。

到處奔波，求人辦事看臉色，去外地辦事來不及提前預定火車票座位，就自己帶上小馬紮擠在過道裡。張瑞敏身上能吃苦的品質，在這時候淋漓盡緻的發揮了出來。

老天不負有心人，張瑞敏硬是趕上了最後一絲機會，把西德的技術和設備給引進廠，成為當時國内冰箱引進的最後一個定點單位。

“技術就是生産力”，1985年來自利勃海爾的組件和設備，成為了當時海爾的神助攻，廠子的生産狀況逐漸開始好轉，市場額額也不斷攀升。

然而當年張瑞敏卻突然收到一封用戶的來信，并且在信中抱怨買到的冰箱質量有問題。張瑞敏并沒有就此忽略細節，而是立馬去檢查倉庫裡的産品。經過仔細檢查，最後發現400多台的冰箱裡，就有76台不合格。

對于張瑞敏來說，創立初期就出現這種事情，他認為這些次品無疑是在砸廠裡的牌子！

員工們卻建議他，将這些次品讓内部員工自己拿去用，否則浪費了可惜。張瑞敏非常憤怒，他認為今天姑息縱容這76台問題冰箱，明天就會有760台問題冰箱，決不手軟。

于是他揮起錘子砸向了這些次品，也正是這一錘子下去，海爾品牌的硬核時代就此開啟。

張銳敏深知，狠心砸掉的冰箱，不僅是砸碎了在廠職工的“僥幸”，更是砸碎了過去低質量的生産水平。隻有這樣，才能将這個水深火熱的廠子拉上正軌！據相關統計，在1986年海爾就實現了總産值7648萬元的好成績。

在80後90後的童年記憶中，試問當年誰家沒有一台海爾家電？可見海爾當時在中國家電行業影響多麼深遠，憑的正是張瑞敏帶領下海爾過硬的質量。

全球虎視眈眈之下，如何打造世界級中國造

現在回頭看，張瑞敏無疑是中國企業出海戰略中最成功的企業家之一，眼光尤其長遠，從一開始就在向海外拓張做各種準備。

生産線引進來後，海爾的發展也開始一路快速奔跑起來，不僅在國内取得好成績，甚至口碑名揚海外。1987年，在世界衛生組織進行的招标中，海爾憑借過硬的産品質量，戰勝了來自十多個國家的冰箱，這也是海爾第一次在國際招标中中标。

1990年，海爾計劃向德國出口8000台冰箱。但德國海關不放行，并且偏見的認為中國的産品質量可能不達标。海爾面對質疑不僅沒有退步，反而還來了一場“競賽”，邀請德國的專家将海爾的冰箱和德國市場上最好的冰箱放在一起，不貼任何商标進行盲評。

最後海爾憑借最高分征服了德國人，從此打開德國市場的大門，當年究竟出口了近兩萬台冰箱，即使價格比德國本土冰箱賣得貴，依舊大受德國人的歡迎和好評，願意為此買單。

1991年，海爾又正式進入多元化發展戰略階段。當時青島電冰箱總廠與青島電冰櫃總廠、青島空調器廠合并，組成琴島海爾集團公司，後又更名為海爾集團，張瑞敏為集團總裁。

那時的海爾集團無可置疑已經是中國的冰箱界老大，但是張瑞敏并不止步于此，而是想要帶領海爾走向更多元化的領域。于是海爾逐步并購了洗衣機生産企業青島紅星電器、電視機生産企業黃山電子有限公司等18家各種電器領域企業。

海爾在海外也開始了自己的步調，收購了國外的日本三洋電機、新西蘭斐雪派克、美國GEA、意大利Candy公司等，海外“版圖”逐漸擴大。

1999年，海爾決定去美國建工廠，也就是海爾出資金和技術，美國出廠房和人力。

和當時很多國内企業淪為國外品牌的代工廠不同，張瑞敏為了長遠謀劃而放棄了眼前的利潤，偏要堅持将“中國制造”變成世界聞名的品牌。

海爾不僅在美國建立了海爾工業園，還在洛杉矶設置設計中心，在紐約設置營銷中心，員工也從當地招聘。

也因此，當時國内外的媒體批評其的聲音此起彼伏，大部分行業内的企業都認為，中國當時的優勢是較低的人力成本，指責他的颠覆行為是南轅北轍。

去海外建立新品牌并不容易，前期肯定要面臨巨額的虧損。但是他并不在意，對外聲稱：“海爾一定要豎起自己的牌子，堅決不代工一台設備。”

因為張瑞敏深知，長遠品牌的力量比當時的資金收入更重要。自己張瑞敏深知，是無法用金錢衡量的。

2001年6月，海爾又并購意大利萬尼蓋蒂冰箱廠，後來又進入巴基斯坦、日本等國進行收購，海爾的全球化戰略正式打響。

張瑞敏的信念堅定，“要麼不幹，要幹就要争第一！”張瑞敏鼓勵們員工，這個第一，不僅僅是中國第一，而且是要争取世界第一。要争做世界五百強，為中國創造名牌，打響“中國造”！

那之後，海外項目10年左右都在虧損，但是張瑞敏和海爾挺了過來，最終在世界範圍内耀眼矚目，是民族的驕傲。2015年，海爾入圍2015年度《世界品牌500強》的前一百強，并位居全球白色家電品牌第一名。

發展到如今，海爾集團不僅有衆多的智能家電品牌，比如海爾、卡薩帝、統帥、GEA、斐雪派克、Candy。還創出了各種生态品牌新物種，如卡奧斯、日日順、海爾生物醫療、海納雲。

2019年，海爾更是以“物聯網生态”品牌進入BrandZ全球品牌百強榜單，成為全球首個也是唯一物聯網生态品牌。

以民族情懷出發，布局海外市場，張銳敏讓中國品牌也在海外揚眉吐氣了一回，而不僅僅是淪為貼牌産品或者代工廠。時間證明這個颠覆是正确的，張銳敏做到了，雖然過程之艱辛，但是他覺得值！

海爾從瀕臨倒閉，到如今在電器行業長青了幾十年。可以說，沒有張瑞敏，就沒有今天的海爾！

商界的“蘇格拉底”

近年的互聯網發展起來，傳統制造業領域一些品牌“當家人”，不乏以其個人IP頻繁出現在大衆眼前的，但是隐藏于江湖之外的實幹家卻更多，他們像銀河中默默無語的星星，安安靜靜的發光發熱，張瑞敏便是其中一個。

張敏瑞曾經被人稱作商界的“蘇格拉底”，由于在企業管理方面的不斷創新和颠覆，赢得了整個行業乃至全世界企業家的高度評價。

在企業家這個身份之外，張老身上的标簽如此的多元化，哲學家、思想家、管理大師、人大代表、公益人...

毫不誇張的說，全世界多個權威商學院都在研究張瑞敏的思想，張瑞敏還是第一位登上哈佛講壇的中國企業家，其管理思維曾多次入選哈佛商學院案例庫。

張瑞敏在海爾打造成世界級中國造的同時，也像全世界輸出了前所未有的中國式管理經驗。他提出的很多管理方式和思想是極具颠覆的。

比較出名的就是張瑞敏曾經提出的“人單合一”，讓員工在為公司創造價值的同時，也實現自身價值。曾經收購GEA時，被高管問到如何領導企業走下去，張瑞敏的回答是，“你的領導和我的領導是同一個人，就是用戶。”

通過将決策權、用人權、分配權歸還給員工，并且提供資金、資源等支持，鼓勵大家創業，于是整個海爾内部就好似是由上千個小微組織結盟而成。

曾經被采訪時，張瑞敏提到，“很多大企業的問題就是沒有解放人性，把人看成一個個執行者，一個個螺絲釘。你怎麼知道他一定當螺絲釘呢？他怎麼不可以自己去成為一台機器呢？”

為了鼓勵員工創新，他甚至用員工名字來命名他們創新的東西，比如“曉玲扳手”、“方燕鏡子”、“秀鳳卡座”等發明。

張瑞敏的遠見還在于，當大部分企業還在轉型互聯網時，他已經超前的去布局世界級物聯網。

如今的海爾已經不單單是是一個家電品牌，他已經構建了一套生态組織，逐漸轉變成面向全社會孵化創客的資源平台。

海爾希望将最好的資源和技術連接起來，構建一個人人可以成為創客，綿綿不絕良性循環的生态。如今張瑞敏雖然已經交棒，但是他不用像其他巨頭企業那樣擔心沒有合适接班人，因為憑着他這些年的前瞻性布局和引領，如今的海爾已是一個極具領導力的組織。

有的人雖隐于江湖，但是江湖上總會流有他的傳說，因為海爾“掌門人”的角色之外，張瑞敏也是一個極具人格魅力的人，像一個停不下來的學者。

有人曾經問張瑞敏成功的秘訣是什麼?他回答：是學習和讀書。

張瑞敏平時不抽煙、不喝酒、也不喜歡應酬，唯獨喜歡閱讀，年輕時就有的習慣保持至今，有人評價他為“既懂外國的經營管理，又懂中國的《孫子兵法》”。

更重要的是，他養成了閱讀的習慣和學習的習慣，時至今日他已70多歲的高齡，也能“1年能啃掉100本書”，閱讀已經成為了他生活中最要的組成部分，比如下班後在家裡，出差時在候機廳、飛機上，之前就有網友在某機場抓拍到張瑞敏在讀書。

除了學習，張瑞敏也關心公益事業，自1995年起，海爾陸續援建了三百多所希望學校，成為希望工程援建希望小學最多的企業，在2019年還被報道海爾獲得了“希望工程30年突出貢獻者”榮譽稱号。

張瑞敏曾經還提過一個概念叫做“日事日畢，日清日高”，也就是今日事情今天必須要做完，今日的工作一定要比昨天進步，要有更高的目标，并且堅持“自以為非”。

偉大的人之所以偉大，是因為他們并不滿足當下，對于他們來說，還有無止境的星辰大海等着他們去探索，永不止步。

帶海爾出海為民族品牌争光、為國内外衆多企業帶去思想颠覆、為社會做應有的貢獻、打造生态助力更多創業者實現他們的夢想... 他的價值，仍在延續。這樣一位敢于颠覆的民族企業家，足以稱得上偉大，由衷表示敬佩。

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