N海都記者 林威 文/圖
福州的毛先生買了輛新日電動車，
店家稱，新車有“安心保”保險，
發生盜搶等可賠付。
可買車不到8個月，車子被偷了，
毛先生提出理賠要求，
卻被告知因為保險客戶
信息表上車架号，
和他行駛證上的車架号不一緻，
保險公司不予理賠。
店家稱，已經換了老闆，出問題要找之前的商家。新日官方表示，會協調店方和消費者，給出解決方案。
去年3月，毛先生在六一路五裡亭的新日電動車專賣店，以舊換新購買了一輛車身價2800元的電動車，舊車抵了700元。毛先生說，購車時他有和店裡講價，“當時店家說也别争了，新車都有一份保險，丢了包賠。”
除此之外，這個名為“新日安心保”的保險，還對人身意外事故和車輛自燃等做出保障，這讓毛先生覺得保障還挺全的。
去年11月5日，車放樓下被盜，他的愛人當天就報了警，并撥打了登記表上的保險公司電話。按照保險理賠人員要求，毛先生提交了相關材料。
讓他沒想到的是，保險人員告訴他，登記表上的車架号，和他行駛證上的不一緻，無法理賠。毛先生大吃一驚，連忙查看相關材料，才發現登記表上車架号後四位為0087，行駛證上車架号後四位為0083。
在毛先生提供的一份（五裡亭）新日電動車保險客戶信息登記表（下稱登記表）上，海都君看到在“新日安心保”保險告知部分，用紅字标明：消費者購車時必須填寫個人投保信息，确保所購車輛信息準确無誤，否則不能享受保險權益。
店家稱是前老闆寫錯 消費者要找他負責毛先生說，他在被保險人聲明處簽了字，但是登記表上的其他信息，包括車架号等，都是店方填寫的。從去年11月至今，毛先生和店裡多次交涉，協調到後來連店長都換了，還是沒解決。
前日，海都君來到該新日電動車專賣店。工作人員告訴海都君，之前這家是加盟店，現在是專賣店，老闆已換掉了，因為是之前那個老闆把毛先生的車架号登記錯了，毛先生要找他負責。
随後，海都君也撥打新日官方400客服熱線。對車架号不一樣導緻無法理賠問題，工作人員說，如果是商家填錯了，需要商家自己去承擔，他們也處理不了。海都君詢問，難道要消費者自己去找加盟商解決？客服表示，他們确實處理不了，随後提供一位計經理的電話。計經理告訴海都君，會協調店方和消費者，給出一個解決方案。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
