許多朋友常常聽别人說是工商銀行5星級客戶，在金融機構辦業務流程基礎無需銀行櫃台排長隊這些，這實際上是金融機構依據星級對客戶出示了權利服務項目，現階段工行星級有準星級、三星級、四星級、五星級、六星級、七星級六種，星級越高享有到服務項目越多。那麼，工行星級是怎麼區劃的呢？下邊就讨論一下2019工行星級客戶評定規範。
據統計，工商銀行的星級是依照客戶業務流程總産量來評定，以星點數值評定企業，例如申請辦理儲蓄、借款、理财投資（包含股票基金、投資理财産品、國債、商業保險、外彙交易、金子等）、刷信用卡消費、外地和跨行彙款、外地atm等業務流程時都能得到星點值。
不過，不同的業務獲得的星點值不同，目前有6個渠道可以快速累積星點值：
1、工商銀行短期内儲蓄：每10000元=100星點值；
2、本人債務/住房貸款按揭貸款：每10000元=100星點值；
3、信用卡付息：每透現消費10000元=200星點值；
4、理财投資：每10000元=200星點值；
5、消費卡：用工行卡消費每10000元=200星點值。
然後再根據客戶累積星點值的多少來劃分星級。不同星級所對應的星點值如下：
準心：星點值在0（沒有）~50
三星：星點值在50（含）~500
四星：星點值在500（含）~2000
五星：星點值在2000（含）~10000
六星：星點值在10000（含）~80000
七星：星點值在80000之上
最終，客戶就能享有到星級所相匹配的服務項目了，例如5星級客戶之上便是工商銀行高品質客戶，能夠 享有vip服務項目。相比其他星級而言，工商銀行5星還算較為非常容易了，要是累積2000個星點值就可以了。以儲蓄特征分析，要是六個月日均存款達十五萬元之上，則在六個月以内就可以升至五星級。
最終要提示的是，工行星級并并不是固定不動不會改變的，一般會在每個月最後一天，工商銀行會依據先前6個月總計的星點值評定星級，如果累積的星點檢測值不上當今星級的星點值規定時，将會會被工商銀行下降星級，自然，這一并并不是立刻下降的，正中間會有一個過渡期。
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