交了定金把車賣了?施女士看中了一款寶馬3系轎車，交了兩萬塊錢定金她說第二天收到銷售顧問的消息，說那輛新車不能賣給她了，因為另一位顧客交定金的時間更早，下面我們就來說一說關于交了定金把車賣了?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

交了定金把車賣了

施女士看中了一款寶馬3系轎車，交了兩萬塊錢定金。她說第二天收到銷售顧問的消息，說那輛新車不能賣給她了，因為另一位顧客交定金的時間更早。

視頻：交了兩萬元定金，隔天新車歸别人？

杭州蕭山市心北路上有一家寶信寶馬4S店。施女士看中的是寶馬“325i M運動套裝”車型，目前展廳裡沒有這款新車。

按照雙方6月5号簽訂的合同，車身顔色是礦石白，廠家指導價三十一萬多，實際售價二十九萬一，施女士交了兩萬塊定金。記者注意到，這份合同上沒有标注具體的車架号和提車日期。

當天，銷售顧問用微信給施女士發了一個車架号，施女士讓家人到車架号查詢軟件上查過，這個車架号屬于一輛5月28号生産的寶馬325i，也就是施女士看中的那款新車。

按照雙方的微信聊天記錄，第二天中午12點多，銷售顧問又給施女士發來微信，說“昨天晚上定的車子跟同事定重了，那台車他上午就定了”。

施女士：“定重的肯定會有顯示或者怎麼樣。（您覺得當天就要告訴你？）對。”

施女士說，那位銷售顧問提出的解決方案是去調一輛同款新車。

施女士：“那我說可以的，但是後來才知道是2022年2月份的車子，我又在寶馬官網上對比了一下配置，那個還是一個減配的車子，價格也不一樣，泊車輔助也沒有了。”

按照施女士在寶馬官網上查詢的結果，同樣是寶馬325i M運動套裝這款車，2月份生産的比5月份生産的廠家指導價要便宜一千六，配置上少了駕駛輔助影像。

杭州寶信汽車銷售服務有限公司銷售經理 吳隆晴：“（五月這批車和二月這批車，區别在哪裡？）它就是額外加了配置。（什麼配置？）360泊車輔助配置。”

施女士：“不是同批次，是我定的那輛車。（對應那個車架号？）對。（就要那輛車？）對。（如果這輛車給不了您的話？）（定金）退一賠一。”

關于施女士和另一位顧客為什麼會訂購同一輛新車，蕭山這家寶信寶馬4S店的銷售經理是這樣解釋的。

杭州寶信汽車銷售服務有限公司銷售經理 吳隆晴：“前面交費的，後面交費的，确實也比較繁忙，在配車、後期整理的時候，發現同樣一台車，前面有個客戶先交了費，當晚已經很晚了，比較晚的情況，也沒有跟女士聯系。（第二天是什麼時候通知的？）第二天應該是上午。”

銷售經理表示，施女士手裡這份合同應該算是訂車合同，言字旁的訂，合同上面沒有标注具體車架号和提車日期。既然施女士堅持要那輛新車，4S店一定會盡力想辦法。

杭州寶信汽車銷售服務有限公司銷售經理 吳隆晴：“我們跟另一個客戶先協商一下，看對方能不能考慮換一輛同樣配置、其它車架号的車子，如果對方能同意，我們就繼續把這台車交付給您。（如果這點做不到，有沒有可能幫她調同批次的車？）我們後面也有資源，盡量匹配，（定金）退一賠一， 之前沒有遇到過這樣的情況，當然我們作為4S店來說，還是希望把車賣給客戶。”

施女士後來反饋，4S店告訴她已經和前面訂車那位顧客協商好了，可以把她看中的那輛新車賣給她。

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