極目新聞記者 賈淑瑞

近日，有不少網友反映，自7月20日河南遭遇暴雨以來，河南“交管12123”平台無法正常辦理業務，給許多在準備駕考、駕照過期或有違章待處理的市民帶來不便。極目新聞記者采訪獲悉，8月11日晚6時，該平台将恢複線上服務功能，業務功能也在有序恢複中。

“一而再再而三地推遲，我怎麼考駕照啊”“我的臨時牌照已經過了10天，後面該怎麼辦？”“希望官方能夠給個準信”。極目新聞記者在社交平台看到，不少網友表示由于該系統無法正常使用，給他們的生活帶來了影響。

一位大學剛剛畢業的女生告訴極目新聞記者，河南“交管12123”平台從7月21日無法正常使用，一直到8月11日都沒有恢複。“我是在鶴壁上的大學，駕照沒考完，畢業後還特意租了房子，準備把駕照考完了離開。”該學生稱，8月11日她打開“交管12123”APP，頁面提示河南平台目前正在升級維護中，預計15日23時恢複，期間暫時無法提供服務。

“一直推遲也沒有準信，不知道要等到啥時候，我還交着房租呢。”該學生表示，她原本預約了7月26日的科目三考試，但是受到暴雨天氣影響，她的考試就推遲了。但是由于平台一直無法使用，她的後續考試也無法進行。

極目新聞記者試圖打開河南省公安廳交通管理局交通安全綜合服務管理平台的網站，但該網站顯示，受連日暴雨影響，河南省互聯網交通安全綜合服務管理平台、公安交通管理綜合應用平台暫時關停，具體恢複時間待定。

河南省公安廳交通管理局工作人員告訴極目新聞記者，自7月20日暴雨以來，河南省的交管信息系統亦經曆了“泡水”之險，全省的交管系統均出現了崩潰。“無論是市民還是我們工作人員，都無法使用相關系統。”該工作人員表示，全省的機動車相關業務都受到了影響。

8月11日中午，河南省公安交通警察總隊官方微博發布了一則《洪水洪水無情 交警有愛 ——河南交警再推九項便民舉措》的文章指出，經及時搶修，信息系統服務器和數據得以保全，但線路受損嚴重，無法繼續使用。經積極協調和搶修，交管部門進行了機房選址、線路鋪設、設備搬遷、系統測試等工作。8月11日晚6時，河南交管“12123”平台将恢複線上服務功能。

“從下午6點開始，我們将進行内部測試，把數據上傳到新的平台，并開通語音功能等服務功能，業務功能在有序恢複。”河南省公安廳交通管理局工作人員表示，市民可以嘗試進行業務辦理，如果辦理不成功可以查找相關原因，等待後續的處理。“差不多到明天，等我們掌握了測試的情況，基本上可以辦理業務了。”該工作人員表示。

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